Отзывы › Путешествия и туризм › Агентства и компании › Аренда автомобилей

Краткосрочный прокат автомобилей YouDrive (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Краткосрочный прокат автомобилей YouDrive (Россия, Москва)
2.2
Отзывов: 130
Рекомендуют 28%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Каршеринг Сити Драйв (ex.YouDrive) - более 100 поездок: полёт нормальный.

Однако, давно я написал этот отзыв...) Многие и многое изменилось на рынке каршеринга за это время. Но, что важно, этот сервис хуже не стал. Много стало лучше - и в том числе его предложение для...
Достоинства: Автомобили Smart, Mercedes, BMW, MINI. Функция - Передать а/м. Общее качество. Скидки.
Недостатки: Автомобили Smart - они же как и плюсы, так и минусы. Подробности в тексте.
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 102 6
1

Как из преимущества сделать недостаток - живой пример.

25-го октября 2017 года решил впервые арендовать машину в данной компании. Взял ее в районе метро Чертановская. Доехал до Литовского бульвара (ехать около 15-ти минут) Как оказалось, в You Drive действуют несколько иные правила завершения...
Достоинства: Бесплатное ожидание с 20 00 до 8 00 Возможность выезжать в пределах 250км от москвы и там "передавать" машину.
Недостатки: "Зеленая зона" покрывает только центральную часть москвы. За остальную - вы заплатите из своего кармана. Спрос на данные авто в спальных районах - нулевой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 37 1
2

Несовершенство и непродумманость сервиса.

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о сервисе каршеринга YouDrive в Санкт-Петербурге. Сервис Московский. В Питере сервис состоит из поюзанных московских машин. На данный момент машин достаточно много. В данный сервис входят и маленькие автопарки каршеринга...
Достоинства: Не нужно заправлять, мыть и чинить. Удобно использовать на маленькие расстояния.
Недостатки: Много недочетов, завершение аренды, грязные машины внутри.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 7
1

Отвратительно

Хочу поделиться отвратительным опытом. 09.01.2018 в 07-54 бронирую автомобиль, зона парковки мне подходит, для завершения аренды. Приехал, припарковался, пытаюсь завершить аренду, а приложение не даёт это сделать, яко бы я не в зоне парковки, но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Компания не помогает в сложившейся ситуации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 3
5

Каршеринг, объединяющий несколько компаний

Доброго времени суток. Хочу рассказать о приложении YouDrive и свое впечатление о поездке. На днях установил это приложение на новый телефон, на старый оно почему то не устанавливалось, выдавал сообщение, что данный аппарат не поддерживается...
Достоинства: Несколько каршерингов в одном. Быстро, удобно.
Недостатки: Внимательно читайте правила использования
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 44 11
1

Сырой каршеринг с детьми в тех поддержке (Санкт-Петербург)

В один теплый выходной было решено поехать в Лен. область покупаться на озеро, около 60-80 км от города. Взяли авто, поехали, приехали, НО не смогли заблочить двери с приложения, то есть сигнал на телефоне хороший...
Достоинства: каршеринг
Недостатки: сырой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 0
1

Не пользуйтесь никогда

Самый отвратительный сервис, то двери не открываются по 10 минут, то магнитола не работает, то дворники, то форсунки омывателя не работают, если звонить в поддержку, то либо говорят подождите немного и спустя несколько минут просто...
Достоинства: Цена
Недостатки: Во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

По одёжке встречают, провожают... Навсегда

29.05.2021 скачал приложение СитиДрайв. Яркое такое, новое, цветное... Яркими буквами обещали в течение 3 часов проверить документы и подключить к "счастливым обладателям" каршеринга Сити Драйв в СПб. ПРОШЛО 3 ДНЯ! Яркая надпись при активации приложения...
Достоинства: Их нет, т.к. есть минусы
Недостатки: МИНУС ОДИН - договор в котором штраф на штрафе и штрафом погоняет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

г о в нокаршеринг

Присылают штрафы на 9 день после нарушения, которые в дальнейшем не возможно оспорить! Юридический отдел на письма не отвечает. Иногда присылают чужие штрафы. Начислили мне чужих штрафов почти на 5 тысяч рублей. Разбираться не хотят...
Достоинства: В начале были
Недостатки: Хитрый юридический отдел, на письма не отвечают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный каршеринг в Сочи

В Сочи можно взять машину только на сутки, якобы из-за пандемии. 1 из 5 машин что мы бронировали была исправна, у других были проблемы с фарами, горели значки неисправности, у смартов жестко гудел двигатель. Не...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Долгий ответ службы поддержки В городе Сочи машину можно взять только на сутки и больше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Элементарно не смог зарегистрироваться, не проходит проверку паспорт, так как был когда-то розлит кофе на него. Но интересно то, что во всех каршеринг компаниях, банке, агрегаторах такси, он отлично проходит с первого раза. Повреждений паспорта...
Достоинства: Очень быстро отвечают
Недостатки: Не зарегистрироваться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Развод.

Каршеринг в Сочи был идеален. Пока не появился СитиДрайв. После пандемии машину предлагают на сутки и более. Решили взять на сутки указана сумма и + сумма за минуты. Итог за 1 час езды отдаёшь 1500...
Достоинства: Отвечают операторы
Недостатки: В Сочи точно не брать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Прекрасно, от души

Все доброго вечера, уважаемые читатели! Сегодня впервые опубликовываю положительный отзыв, волнуюсь, не могу). Речь пойдет о каршеринге, но не о сравнении, а об конкретной компании. Пользуюсь, многими компаниями предоставляющее услуги каршеринга, уже на протяжении года...
Достоинства: Их много. Описал в тексте отзыва
Недостатки: Автопарк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обман обман, кругом обман! Но авто понравились

Мне понравился каршеринг, новые автомобили, много стоянок. Однако, поставил единицу:Мы семьёй приехали в Сочи, решили арендовать авто. Выбор пал на Юдрайв. В прилож. цена 8 руб. минута. Авто с бустером был за 5 км. Мы...
Достоинства: Новые авто. Много парковок
Недостатки: Обман, сплошной обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не рекомендую

Худшая служба каршеринга. Приложение постоянно "глючит". В поддержку дозвониться проблематично. Выписали штраф с датой когда я не пользовался данными услугами. Дозвонился в поддержку с данным вопрос, на что мне ответили, чтобы я написал в поддержку...
Достоинства: Нет
Недостатки: Худшая поддержка из возможных, глючное приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отсутствие гибкости и безразличие к кллиентам

Увы, после длительного использования сервиса, столкнулся с ситуацией в которой юдрайв мог проявить клиентоорентированность, но нет. Ситуация следующая, арендовал авто в Сочи, по каким то неведомым причинам, аренда возможна тут минимум на сутки. Во время...
Достоинства: Удобное приложение
Недостатки: Описал в тексте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Не адекватная и не логичная поддержка сервиса. Бюро справок и отписок.

Будте очень внимательны при заправке!!!!! Первый раз решил заправить машину. Возращался с дачи и топлива с учетом пробок было на пределе. Открываю приложение, заправте и приложите чек, через сутки компенсация и баллы. По доброте залил...
Достоинства: Машины, техническое состояние, цены
Недостатки: обвинение в мошенничестве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

[цензура]! Лучше Belka и Delimobile!

Оштрафовали на 7 тыс, сказали, что больше штрафов не будет, сами начисляют и начисляют по 3000 через Мади. Обманывают наглым...
Достоинства: Нету, машины грязные
Недостатки: Бесконечные штрафы за всё
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман в Сочи

Доброго время суток. Хочу предостеречь всех от возможного списания средств с вашего счёта за Аренду машины от компании You drive в городе Сочи 21.08.20г... При бронировании автомобиля в городе Сочи с меня списали 5997р. Оказывается...
Достоинства: Нет
Недостатки: Списание средств с карты не понятно за что
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хороший сервис но из-за карантина странные тарифы

Использую каршеринги я давно, мне кажется это исторически верная альтернатива частному машиновладению. YouDrive мне всегда нравился, эстетически за дизайн приложения и за смарты, да и проблем никогда с ними не было, все четко и понятно...
Достоинства: хороший, качественный сервис
Недостатки: после карантина странные косяки с суточным тарифом, непродуманная реализация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Интересуют только деньги,вы не нужны им!

Попал в ДТП в 4 часа дня, моей вины нет, въехали в зад, повреждения легкие царапины на бампере. По идее европротокол все решит, но нет, каршеринг обязал получить постановление, проторчали в ожидании гибдд около часа...
Достоинства: Нет
Недостатки: Грязные машины,низкий уровень тех.поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 2
5

Идеальный сервис для поездок в центре Москвы

Здравствуйте! Практически на постоянной основе пользуюсь прокатными автомобилями, пока своей машинки нет, а может скоро уже и не нужна будет вообще :-) Вот и совсем недавно открыла для себя еще один сервис по краткосрочной аренде...
Достоинства: Быстрая активация аккаунта, можно ставить в зоне платной стоянки, четко работает сервис
Недостатки: Нельзя оставлять в неразрешенной зоне
+14
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 62 11
1

Обманывают клиентов

Получил штраф за осмотр автомобиля! Дело в том, что 2 января арендовал автомобиль. Когда подошёл к автомобилю увидел, что пробито колесо. Сообщил оператору и сделал фото фиксацию! В итоге получил штраф и признали виновным !...
Достоинства: Дёшево,доступно, выручали во многих ситуациях, есть много зон парковки, разные классы автомобилей
Недостатки: Отвратительная служба поддержки, грязные машины, машины в аварийном состоянии, не следят за соблюдением короновирусных правил .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Жажда наживы испортила сервис

Пользовался 2 года. 3000 рейтинговых баллов. Естественно 8 уровень. Кучу друзей приглашал присоединиться. Но увы... все это напрасно. Последние время наблюдаю ухудшение работы сервиса. Сначала отменили бесплатную ночную парковку внутри МКАД, затем автопарк стал обновляться...
Достоинства: уже нет
Недостатки: цена отношение к клиентам автопарк условия договора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отстойный сервис

Отправил документы на регистрацию, прислали отказ, стало интересно... почему ? считаю себя законопослушным и порядочным гражданином, решил разобраться, где я нагрешил им :)) выяснилось что у службы безопасности есть сомнения в подлинности моих документов (права)...
Достоинства: Нету, так как не было возможности
Недостатки: Неаргументированный отказ, без возможности оперативно проверить факты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
1

ужасная служба поддержки

Запросил в службе поддержки повторно отправить чеки для обращения в суд. Служба поддержки ответила на 5-й день, точнее просто отписались. Написали - мы вам отправляли на почту, повторно отправить возможности нет. То есть Делимобиль и...
Достоинства: нет
Недостатки: ужасная служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ГОП компания

Данная компания ориентирована только на наживу, на клиента ей всё равно. Совершил сегодня первую и последнюю поездку в 9 км (пользуясь услугами этой компании) за 1,5 тыс. руб. Позвонил в службу поддержки уточнит тариф, меня...
Достоинства: Новое авто попалось
Недостатки: Всё остальное МИНУС
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный сервис

Отвратительный сервис если можно так назвать! Шарашкина контора. Перед НГ закупились с большими пакетами ехали домой, по пути решили остановиться и система заблокировалась и машина заперлась со всеми нашими покупками и личными вещами. Сказали пишите...
Достоинства: нет
Недостатки: плохой сервис, глюки в приложении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Оксана

Решила я значит зарегистрироваться в этом «чудесном» каршеринге. Все заполнила, фотки послала. Ни одного письма на почту, ни ответа, ни привета - жду. Зашла в приложение, чтоб проверить, просят страницу с регистрацией прислать, отправила. Через...
Достоинства: Нет
Недостатки: Уже на этапе регистрации не подают признаков жизни
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное

Во время карантина компания пытается остаться на плаву и пытается оказывать курьерские услуги, но крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Так в самом начале карантина, компания забирала заказы через час после размещения заказ, а теперь...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительное отношение к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

норм, но есть подвохи!

Недовольство Юдрайвом возникло такое! Когда я забронировал авто ГСМ было 63%, когда сел в машину, то ГСМ бензина деления на панели автомобиля было одно деление, выехав и решив заехать заправится я успел отъехать метров 250...
Достоинства: есть плюсы
Недостатки: есть минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
2

Вроде труп, но ещё едет

Каршеринг от этой компании в Москве существует чудом, машин мало, дорогие, а вот приколов с ним полно. Почему ещё пользуюсь - дешёвый, чистый и свежий Кашкай на сутки (1600 100км) очень хорошо возит в область...
Достоинства: Хорошие машины, новые (на них почти никто не ездит)
Недостатки: Глюченное приложение, через которое у меня в каждую аренду не открывалась/не закрывалась машина Оплата топлива "за свои", но если не понравится фотография чека - то ничего не вернут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

г...

Срубить бабла - самоцель, даже если ты постоянный клиент. Берегись. Будут вешать любые косяки на любого, кто как они считают - лох! Даже если пользуешься и постоянный клиент, в тебе заинтересованы только обвинить в поломке...
Достоинства: Нет
Недостатки: Развод на леньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Поберегите свои нервы

Уже который раз попадаю с этим юдрайвом, абсолютно тёмное приложение, нигде не написано как будут сниматься Деньги, и почему-то никто не предупреждает что Аренда вашего авто которое вы взяли на 3 дня за 6000 может...
Достоинства: Хорошое новые машины
Недостатки: Всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Два раза пользовался. В нормальных каршерингах время пользования останавливается после закрытия дверей и подписания акта, если нужно, предлагают, взять на ожидание. Здесь, закрыл, в спешке убежал, а деньги и время тикают...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Нет предупреждения что выставлен чек
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обманули и не вернули деньги

Меня зовут Сергей. 5го апреля 2020 года в городе Адлер я взял в поминутную аренду автомобиль smart. Мне было необходимо доехать до скайпарка, парковка в этой зоне была отмечена зелёным цветом, поэтому я поехал именно...
Достоинства: Машина едет Больше не нашёл
Недостатки: - машина не удобная - плохой сервис - хамское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

нормальный каршеринг

Интерфейс у юдрайва плохо продуман, из-за чего возникают ошибки завершения аренды, из-за чего я потерял 1000р., пострадал за свою невнимательность. Кривость в том, что поездка у других компаний завершается одним кликом, а у юдрайва почему-то...
Достоинства: Адекватная реакция на проблемы, даже когда клиент сам виноват в какой-то степени
Недостатки: Равнодушная служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиенту. Из-за технического сбоя в системе не произошла отмена аренды автомобиля. Автомобиль находился в режиме парковка два дня, и никаких оповещений о том, что он стоит забронированный, мне не приходили. С меня...
Достоинства: нет
Недостатки: хамское и наплевательское отношение к клиенту, ужасная поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Компания пытается необоснованно и без подтверждений выписывать штрафы!

Добрый день! Часто пользовался сервисом, был очень доволен, но видимо менеджеры решили, что я мало приношу; компании, в следствии чего мне выписали штраф на 5000 руб. Пункт договора 8.21. Говорит о создании помех, на приложенном...
Достоинства: Довольно чистые машины.
Недостатки: Обман в выставлении штрафа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
5

Без нареканий! Но осадочек-то остался!

Юдрайв это был второй каршеринг, с которым я познакомился. Скорее по необходимости, чем по огромному желанию. На тот момент, да и на текущий, Юдрайв обладает самым большим автопарком в Питере. Остальные компании сильно отстают. В...
Достоинства: Тех.поддержка. Много машин. Система лояльности.
Недостатки: Не уведомляют клиентов об изменении зоны обслуживания.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1234

Отзывы на аналоги:

Фирма по предоставлению автомобиля в аренду "ГлавПрокат" (Россия, Москва)

Краткосрочная аренда квартир Domotelli (Россия, Санкт-Петербург)

Модельное агентство "Fashion Community" (Россия, Москва)

Парковка у аэропорта Домодедово "AutoParking DMD" (Россия, Москва)

Книга "Долгосрочные секреты краткосрочной торговли" Ларри Вильямс