Сегодня заказали пиццу, обещали через 80 мин, сейчас почти 3 часа прошло... пиццы нет!!! Нам не дозвониться, они не перезванивают!!! Настроение испорчено!!!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительный сервис! Трубку не берут!
Заказ везли 2 часа, при том что дом находится в 200 метрах от их заведения. Если нет возможности привезти вовремя, надо честно предупреждать! Заказ был бы отменен и на этом вопрос решен, надеюсь, у вас...
Достоинства: О предыдущих заказах ничего плохого сказать не могу
Недостатки: Лучше бы не брались за доставку...через 2-3 часа ваш заказ никому уже не нужен.
Отвратительная Доставка. Заказал пиццу, ждал 2 часа, в итоге отказался так как не могут привезти. Из за большой загруженности. На следущий день решил попробовать ещё раз заказать. Заказал так как очень рекомендовали саму пиццу. Заказал...
Оставляю негативный отзыв о пиццерии Папа Джонс, Санкт-Петербург, г. Кудрово, пр. Европейский, 8. Ситуация произошла 30 апреля 2019г. в 21 заказали пиццу, живем напротив пиццерии, сказали, что через 40 минут будет доставка. Через час позвонили...
Крылышки Баффало просто отвратительные, если любите вареную курицу с приправами, то вам сюда. Я бы даже бомжа во дворе этим не накормила, это просто отвратительно. Пицца это отдельная тема, можно съесть середину, а половину выкинуть...
Ждали пиццу 4 часа! Испортили детский праздник. Когда я им звонила откровенно хамили а потом и вовсе перестали снимать трубку. Птцца поиехала холодная и сухая...
Заказали первый и последний! раз!!!!. Заказала пиццу в 17 часов, а она приехала в 21. И при этом, несколько раз созванивались, то заказов много, то колесо пробито. А оказалось, что у них всего две машины...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Очень много. Пицца не вкусная. Очень долго ждать!
Отвратительный ресторан. Сделали заказ на день рождения ребёнка в 18:00, обещали доставить в течение 120 минут, время 21:00, доставки нет, до ресторана не дозвониться. Дозвонился один раз - перевели на другой ресторан, там подняли трубку...
Достоинства: Ранее привозили вполне неплохую пиццу.
Недостатки: Не пытаются связаться с клиентом, не выполняют обещания, не возвращают баллы при отмене заказа по их вине.
17 января я сделал заказ пиццы (№spb-18-N22815833-AP) через их мобильное приложение, указал самовывоз с ресторана №18 (Санкт-Петербург, проспект Науки, 25). Через час пришёл к ним за пиццей, где мне сообщили, что мой заказ к ним...
Достоинства: вкусная пицца
Недостатки: Отношение к клиентам, сбои в приложении
Сделал заказ, (если что номер заказа spb-8-22631715-P) пришло подтверждение, что привезут через 50-60 минут. Через 1,5 часа позвонил узнать где заказ, девушка с которой общался пообещала, что мне перезвонит менеджер. Никто мне так и не...
Достоинства: Неплохая пицца, хотя и не лучше чем у некоторых конкурентов
Заказывала пиццу в данной доставке далеко не один раз. Все вкусно и сытно, но как то за последний месяц качество доставки очень сильно ухудшилось. Убрали мои любимые сырные борты, еду доставляют долго. Самый главный недочет...
Достоинства: Вкус, очень сытно, акции.
Недостатки: Время доставки, система доставки, цена на напитки.
У нас этот ресторан открыли сравнительно давно, и помню в перед новым годом заказывали пиццу- да, ждешь долго, но проблем не было. Намедни, мы решили зайти с холода, заказать пиццу- в помещении к слову, два...
Пиццу заказываем здесь уже год. Всегда очень вкусная. Если заказывать через приложение, то выходит недорого. Радует, что проводится много акций. Пицца на традиционном тесте сочная, а вот на тонком...
Достоинства: Много точек самовывоза, есть доставка в Лен.область. Недорого, много акций.
По сравнению с Москвой проблемы с точностью доставки. Один раз в принципе забыли время и опоздали на 30 минут, заказ 18 августа также опоздал на полчаса. Оба раза приходилось звонить, уточнять, контролировать. Странное разделение по...
Достоинства: Вкусная, удобное мобильное приложение для заказа, много скидок и акций
Недостатки: Периодические проблемы с временем доставки и логистикой
Не раз заказывали в Папе Джонсе. Пицца дороже, чем у других, но она того стоит! Действительно супер вкусная. Но! Во всех ресторанах Папы огромные проблемы с доставкой. Каждый раз ожидание длилось не менее 3х часов...
Вкусные пиццы, которые заказываешь за полную цену или по акции со скидками в n%. Но пиццы в подарок - минимум начинки, порой подгорелые, выглядят не аппетитно, по сравнению с обычными. К чему это? И так...
Когда Пиццерия "Папа Джонс" вернулась в Санкт-Петербург, мы обрадовались - наконец-то будем снова есть вкусную пиццу... Но в этой ложке меда оказалась бочка дегтя. Новым участникам франшизы совершенно плевать на клиентов. Из семи заказов только...
Достоинства: Плюсов нет - пиццу не дождаться.
Недостатки: Привозят всегда со значительным опозданием, либо не привозят вообще, что сводит на нет смысл заказа.
Пиццу обещали привезти через 80-90 минут, но в итоге привезли через 3 часа!!!! Никогда я столько не ждала пиццу, особенно в свой день рождение! За долгое ожидание пообещали пиццу в подарок, но ее не привезли...
Достоинства: Вкусная пицца
Недостатки: Очень долгая доставка, пустые обещания
Мы всегда заказываем пиццу в «Папа Джонс» на традиционном тесте. Пицца вкусная, сочная, ингредиенты свежие, мы всегда едим с удовольствием! Но есть большой минус - время доставки, сегодня ждали свой заказ почти 2,5 часа. Если...
Одна из любимых пиццерий, заехали пообедать. Удивило, что время обеденное, у детей каникулы, а в зале мы были вторыми. Обслуживание быстрое, официант озвучил время подачи пиццы, ждали недолго. Пиццу брали среднюю под названием супер Папа...
Всем привет! Особенно руководству данной компании. Такого я ещё не видела. Ждали заказ 4 часа. При звонках, сотрудники просто клали трубку. Когда привезли заказ, оказалось что пиццу по промокоду вообще не привезли( сбой сайта). Я...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ожидание 4 часа. Пиццу по промокоду подтвердили по телефону, но не привезли !
Пару раз делали заказ в сети "Папа Джонс". Оба неудачно. Первый раз, из за постоянной проблемы на сайте, где невозможно выбрать мой адрес (именно мой дом, в соседний во дворе доставка есть), пришлось самим идти...
Достоинства: Есть пиццы с сырным бортом
Недостатки: Сама пицца не очень, а сервис и промо-коды не работают
От такой компаний думал будет лучше. Было чувство, что ем более дешевую версию додо пиццы, хотя додо пицца дешевле выходит. Перец, который у них в каждой пицце перебивает...
Достоинства: Есть много разных акций. Много вариантов пицц. Выбор между тонким и традиционном тестом. Можно убрать некоторые ингредиенты.
Недостатки: Сыр не тянется. Курьеры все делают быстро. Ты даже не успеваешь понять то ли тебе приехало или нет, а курьера уже нету.
Пока на мой взгляд это самая вкусная и на совесть сделанная пицца в городе. НО! Если вы на сайте заявляете, что доставка происходит в течение 40-45 минут, то это нужно оправдывать. Последний раз доставляли 1...
Достоинства: Сама пицца
Недостатки: Доставка и оператор ресторана (человек, который отвечает на звонки)
Найти в СПб хорошую вегетарианскую пиццу - это большая проблема. Мониторя в очередной раз доставки решили попробовать всеми любимый Папа Джонс. Ну и не прогадали) Было просто волшебно! Даже фоткать нечего) Брали 40см вегетарианскую пиццу...
Достоинства: Вкус, температура, колличество начинки, скорость доставки
Заказывал много раз, особенно нравится заказывать через приложение, к указанному времени, пицца на высоте очень вкусная, горячая, сытная, много начинки, большой выбор пицц и не...
Доставка 1,5 часа (Красногвардейский район). Еда, а именно пицца и картофель, оказалась холодной, соответственно невкусной. О задержке в доставке предупреждать не считают нужным, поэтому приходится звонить в ресторан самому. Оператор не очень заинтересован помочь и...
Достоинства: нет
Недостатки: сервис, качество блюд, задержки в доставке, невежливый персонал
Во первых мой дом находится через 20 метров от границы зоны доставки и оператор отказался принимать заказ по телефону ссылаясь на невозможность работы системы (хотя за месяц до этого никаких проблем не возникало). Курьеру видимо...
Достоинства: Промо коды
Недостатки: Колоссальные задержки доставки, цена, пицца холодная, нет салфеток
Заказал пиццу в Папа Джонс 23 февраля в 8 вечера. Не дождался, лёг спать. Позвонили в час ночи - спросили заказ ещё актуален? Пришли с детьми с прогулки сегодня. Заказал три пиццы в 14-30 на...
Заказал пиццу. Ждал 2 с лишним часа!!!!! до их пиццерии идти с Московских ворот минут 10!!!! Звонит доставка через 2 часа!!!!! Скоро буду через 2 минуты!!! Ладно. Жду. Стою уже на улице. Нет. Звоню им...
Заказ был на пиццу свою 35см с начинкой: курица, морской коктейль, орегано, ананас и смесь итальянских сыров. Так вот: морской коктейль не прослеживался ни воотчию ни на вкус! Что это? Воровство?, Экономия?, За наши же...
Пытался заказать пиццу через приложение на телефоне, но адрес моего дома был не найден. Я позвонил в ресторан на энтузиастов, в зону действия которого, согласно карте, входил мой дом и там мне предложили ввести в...
Вот совсем не смешно! Заказ сделан 16.39 на коробке написано изготовлено 17.03, а теперь тадамммм сейчас 19.12 Мы звонили 7 раз и это не помогло нам наслодиться настоящей горячей птицей «папа Джонс» к моему большому...
Заказал несколько пицц, салат и десерт через приложение. Заказ обещали доставить за 60-120 мин. Хотели поужинать семьей. Через 2 часа ожидания позвонил в ресторан, где мне сообщили, что мой заказ следующий в очереди и приедет...
Заказывали пиццу, писали время ожидания 50-90 минут. Привезли намного позже. Позор для такой кампании такого масштаба! Учитывайте время доставки своей...
Достоинства: Вкусно
Недостатки: Курьеры во время не укладываются, долго ждать
Динамили с доставкой 2часа 45 минут... На звонки каждый раз кормили - через 20 минут. Ресторан, который обозначился как принявший заказ, находится на одной улице с адресом...
