Работают некомпетентные сотрудники (а именно, АДМИНИСТРАТОР), слабо владеющие русским языком, можно сказать не владеющие совсем. Пиццу доставляли более чем 5 часов, на телефонные звонки и смс сообщения в ватсап игнорируют. Возврат денег жду три...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет товара, нет денег, отсутствие обратной связи
Начнем с приложения. Всё время, пока ждали заказ, было написано, что заказ принят. Позвонили в поддержу, а женщина нормально не объяснила ситуацию и просто сказала, что курьер едет. Женщина разговаривала в недопустимо грубом тоне. Заказывали...
Заказали пиццу на сайте Папа Джонс, система показывала что 80 минут ждать, где то через 70 минут позвонили, ответили, что курьер уже выехал, в результате еще 40 минут ждали. Отвратительная пицца, сухая как подошва, начинки...
Заказали на детский праздник Не принесли, не позвонили, ничего такого Сами их нашли, когда уже уходить собирались и накормили сами детей, сказали что сломалась печь …. Без комментариев, как...
Первый раз сделал заказ. Не почитал отзывы. Привезли быстро. Порции первых блюд не полные все. Разные. Кто то не доедает на кухне наверно. Надеюсь поперек горла не встанет. Такое ощущение что отхлебнули. Может и курьер...
Пятница, 18:00. Заказываю две большие пиццы, соусы, закуски, всё как обычно. Деньги моментально списались с карты. Пишут, что доставят к 18:40. Ладно, не верю, понимаю что пятница, жду. В 19:40 начинаю понимать, что уже много...
заказ 29734 от 14.02 из ресторана на улице кравченко Привезли не ту пиццу, человеческий фактор, можно понять. но то, что не собираются исправлять свою ошибку это полное неуважение. Взяли деньги, привезли не то, что заказывали...
Достоинства: было вкусно
Недостатки: отношение к клиентам, а именно никакого отношения
Приложение заглючило и не правильно добавило варианты пицц. Увидела после оплаты. Сразу же сделала отмену заказа. На звонки никто не отвечает, деньги никто не вернул. Ужасное обслуживание и...
Достоинства: Ухудшили мнение о себе
Недостатки: Контакт центр совсем не работает. Плохая клиентоориентированность.
27.01.24 заказали пиццу. Должны были доставить пиццу в 18.30. В 19.00 пытались дозвониться до службы поддержки - результат "0". Сброс звонка, или абонент не доступен! (есть видео попыток дозвониться до оператора и уточнить время доставки...
Заказали пиццу очень голодные люди в 21:00. Доставка ожидалась в течении часа. После этого два раза доставку продляли на 30 минут. По истечении времени позвонил какой-то парень и сказал, что некому везти заказ, поэтому советую...
Достоинства: Картинка на сайте
Недостатки: Их много Хотите поесть - не заказывайте у папа Джонс
Который раз делаем заказ-в заявленное время курьер не приезжает, приезжает позже и с холодной пиццей! Были случаи, что и обратной связи не дождешься и молча отменяли заказ! Категорически не рекомендую! Бонусы списывают и не возвращают!...
вчера жена по дороге домой взяла фирменную пиццу в пиццерии Папа Джонс - всегда её брали раньше - что-то у них стало не так - ингредиентов в 2 раза меньше - и сама пицца по...
На Лобненской 14 (Москва) машины этого кафе не дают проехать по парковке. Ладно там сами автомобили кафе, так вечерами их друзья приезжают, горцы. Конечно они всегда якобы "правы". Если это будет продолжаться и они будут...
Достоинства: К пицце нет претензий, иногда покупаем.
Недостатки: Организация доставки и сами водители... И их друзья горцы
Заказали пиццу на сайте и оплатил картой. При заполнении указывали телефон. Прождали 2 часа, а когда перезвонили нам сказали что не смогли дозвониться до нас, продиктовали телефон не мой. Я допускаю что мог ошибиться в...
Был на Софьи Перовской 19/1 в Уфе. Внимательно проверяйте граммовки продуктов. В пакет или на стол могут положить салат вместо 300 грамм 200 грамм и с пиццей тоже самое грамм на 200 обвес. Качество пиццы...
Качество снизилось по сравнению что раньше было... Сегодня день рождения у меня, поехала в ресторан на Смольной за пиццей, чтобы купить со скидкой пиццу... Купила "чизбургер", привезла домой... Ну в общем, на вид конечно, что...
Наивкуснейшая пицца и пападиас! доставка за 28 минут) заказали мясную и 9 сыров)) пальчики оближешь) горячая, , сыр тянется как у черепашек ниндзя)) остались очень довольны)) лучшая пицца среди доставок и конкурентноспособна среди итальянских ресторанов...
Добрый день! Первый раз столкнулась с такой ситуацией, заказала детям пиццу ожидала ее более 1,5 часов. Если исключить всю прелюдию, то пиццу доставил хамоватый курьер, на мою просьбу прояснить ситуацию, почему так долго ждали, он...
Тихий ужас, без пиццы, без денег и с сильным негативным осадком. Более двух часов ожидания оплаченого заказа не увенчались успехом. Вынуждены были отменить заказ из за животного голода. Заказы был отменен, но деньги так и...
На днях заказывали с женой пиццу от Папа Джонс - "Большая банана". Приехала уже через 30 минут, после заказа. Пробовали её впервые. Доставили горячей, аккуратно всё внутри (идеальные борты, вкусное тесто, большое количество ингредиентов) -...
Контора наглых и некомпетентных обманщиков. На телефоне быдло бабы, которые не умеют общаться. Заказал пиццу с ожиданием 90! минут. Через 2 часа позвонил с вопросом где пицца? Сказали ждите ещё 1,5 часа. Оплачивал он-лайн. Заказ...
Достоинства: нет
Недостатки: Хамское отношение Невнятные сроки доставки Обман по телефону Операторы хамло
Заказывать в Папа Джонс можно, если вы любите холодную пиццу за дорого. В остальных случаях заказывать в этой "пиццерии" не рекомендую никому. "Дорого, долго, холодно!" это дивиз компании! Очень...
Убрали чесночный соус. Нет об этом никакой информации на сайте. Очень расстроились. Много где есть вкусной пиццы, но вы ребята брали соусом. Теперь когда его нет не вижу смысла. Вы бы информацию на сайте...
Мой первый и последний заказ, который я отменил. Обманщики! Тянут время, предлагают компенсацию в виде каких-то баллов. Предоставляются рестораном!!! Не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто не привезли, даже с учётом на согласие корректировки по времени
Это полный отстой... телефона вы не найдете, вы отправите заказ и никакой обратной связи - вы вообюще не в курсе ушел ли заказ, привезут ли его, когда привезут... вам только позвонит курьер, который не найдет...
Достоинства: нет
Недостатки: нет обратной связи, курьеры не ориентируются в пространстве...
На сайте по акциям написано что скидка до 40% на 35см пиццу в заказе в пиццерии. Когда пришли, оказалось что в праздничные дни акция не действует. В правилах акции этого нигде не написано. Пятницкое шоссе...
Сама пицца съедобна, но ждать 1 час 12 мин, и получить еле тёплую пиццу такое себе удовольствие, при учёте того, что наш город пешком можно пройти 2 раза за это время. Поэтому ну вас нафиг...
Достоинства: Сама по себе пицца съедобна, если привозят во время и она не успевает остыть по дороге
Недостатки: Отвратительно долгая доставка, если хочешь перекусить,то быстрее приготовить суп с нуля,чем ждать пока тебе её привезут. Спешили так,что даже забыли порезать 1 из 3 ...
сегодня в кои веки решила порадовать семью пиццей. заказ сделали в 12-22. В отчете о заказе значилось, что заказ доставят в течение 45-55 минут. Нормально, учитывая что праздник и т. п. Но прошло 6 ЧАСОВ)))))...
Достоинства: Теперь уже не видим, хотя мы очень давно покупаем там пиццу и всегда все было хорошо
Вместо указанных 45-50 минут, везли полтора часа! При заказе, указал что нужна - бесконтактная доставка (оплатил заказ заранее что бы не контактировать). В итоге водитель один хрен позвонил в дверь и передавал из сумки в...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Холодная пицца, наплевательское отношение к комментариям к заказу, долгое время доставки.
4 марта был принят заказ на 5 марта на 13-00. Заказ не принесли, не позвонили. Мы пытались дозвониться сами, но телефон недоступен !!!! В 16 !!!! часов позвонили и сказали, что не справляются с заказами...
Добрый день. Заказывала пиццу не один раз у них. Из преимуществ могу отметить, что в каждой пицце много начинки, не просто 2 гриба и 2 колбаски, как это бывает у многих, а действительно соотношение тесто/начинка...
Однажды вечером заказали пиццу. Решили попробовать что-то новенькое. Доставили довольно быстро, но увы пицца оказалась отвратительной. Пицца сухая, с легким запашком. Очень сильно разочаровались, что Папа Джонс так плохо проводит контроль...
