Я сделала заказ на Али 13.12.2021, продавец отправил его службой доставки Цайняо. В результате мой заказа, который должен уже ожидать меня в постатмате Цайняо по адресу Москва, Каширское шоссе, д.106, не пришел вовсе. А, судя...
Посылка пришла еще в декабре, уже январь. Постамат не работает и неизвестно, когда его починят и починят ли вообще. В первый раз решила отправить заказ не на почту, а в постамат и теперь пожалела об...
Позвонили +74951621088, так как посылку не доставили, мы вам привезем курьером, хорошо, уточники адрес, курьер с вам свяжется в течении 3 дней, ни ответа ни привета, заказывал чипы, для телефона, у ребенка телефон сломался, сегодня...
Был сделан заказ 99880005522816 в котором указан адрес оставки - отделение почты 350087. Без моего согласия изменили доставку на улицу Пионовая в кассе магазина Пятерочка. Это 25 километров от адреса указанного в заказе. Я инвалид...
Доношу до руководства. Стали воровать посылки наглым и открытым способом. Выбираешь постмат для удобства и скорости доставки, а оказывается что эта компания подворовывает, прикрываясь тем, что в ячейку они доставить не могут, выманивая ваш адрес...
Достоинства: Не успела их найти, я больше не ваш клиент.
Посылка была доставлена неудачно, неудачно???!!! что это конкретно???, вернулась на сортировочный центр... И на этом ВСЁ... Больше о посылке не известно ничего... Представители сказать не могут тоже ничего... Ждите... Читала отзывы и не поверила, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной минус, если груз не пришёл. Я так понимаю
Не понравилась служба. Посылка идёт очень долго, потом звонят и сообщают что приедет курьер, не приезжает, не звонят. Звонишь сам, девушка говорит, что все задерживается, но ни дат, ни сроков не скажет. Посылка идёт уже...
Пришла посылка из Китая Постаматы Цайняо, но получить я её не могу. По смс не выслали код, в личном кабинете тоже нет. Как забирать не известно. Больше через эту службу доставки заказывать не буду и...
Каждую неделю звонят и спрашивают адрес доставки, типо не влезает посылка в постомат и ее принесет курьер, и так уже третья неделя поидет... Никому не советую эту ущербную...
Достоинства: нету
Недостатки: срок доставки, вранье, не организованность
Все посылки, оформленные в постамат у дома, без объяснения причин направлены в другое место другой компании! Как же вы достали со своим ненавязчивым сервисом! Пошли вы! Больше ни шагу на...
18.11.2021 я в статусе заказа увидела что статус доставки изменился на доставлено. Но код в смс мне не приходил. Сегодня 20.11.2021 и тишина, а срок хранения...
Заказал на Али товар с доставкой в постамат (раньше оформлял на почту России). По приходу товара в Россию мне позвонили и сказали, что они не могут доставить в постамат и попросили назвать адрес доставки для...
Достоинства: не доставили
Недостатки: не доставили. по телефону в третий раз переносят заявку на доставку.
Заказал доставку на ст. метро Сходненская в Москве, куда без проблем возила Почта России и СДЭК. Посылка пришла быстро, но на ст. метров Первомайская. И там еще 20 минут пешком. Время в дороге 3,5 часа...
Как у многих, открылась пустая ячейка. Уже месяц звоню-пишу им, - результатов ноль. Постоянно общаюсь с операторами, которые ничего не могут сделать. Максимум, что они делают, это составляют заявки, которые никто не рассматривает и каждый...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Концов не сыщешь, служба поддержки только для вида
Из Москвы в Москву везут две недели. Зачем, спрашивается, эта шарашкина контора вообще нужна, если за две недели мне из Китая...
Достоинства: нет
Недостатки: Кормят завтраками и отписками, отвратительные сроки доставки, некомпетентный персонал (два разных оператора говорят совершенно разные вещи)
Быстро доставили посылку в постамат. За неделю. Но код пришел другому человеку. Она позвонила мне и принесла посылку в тот магазин где рамещен постамат. Там не взяли. Она звонила в службу цайняо и ей сказали...
Второй раз заказываю и второй раз крайне недоволен: первый раз просто не уведомили что товар пришел, а второй раз вообще изменили адрес самовывоза на 30км. Более того - ещё не полученый товар в обоих случаях...
Первый раз попал на эту службу доставки в Алиэкспресс. Удивлён, разочарован, взбешен. В личном кабинете написано что заказ выехал к постамату с сортировочного центра. Едет. Едет. Едет. На следующий день, информация что по техническим причинам...
Заказал шарф с доставкой в постамат Цайняо на 11.11,28.11 они мне звонят, мол, в постамат не могут, продиктуйте адрес, доставим курьером в течение недели. 29.11 появилась отметка о доставке, ну, думаю, какая-то техническая ошибка, наверное...
отвратительная работа доставки cainao. пришло сообщение на телефон что товар можно забрать из постомата. приехал открыл а там пусто. написал продавцу что не получил товар. продавцу все равно, даже не отвечает на сообщения. позвонил в...
Почти 2 месяца назад пришла посылка в постамат, но когда я за ней пришла, оказалось, что постамат сломался, его оттуда убрали. По телефону говорят, что посылку доставят только тогда, когда починят постамат, но сроков не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Если постамат сломался, посылку вы не получите
Пользуюсь али экспресс давно, стали приходить посылки через Цайняо доставку, постоянные задержки, постоянные проблеммы по доставке в пункт выдачи, меняют пункты выдачи с ближайшего, на фиг пойми где у черта накуличках, приносят ток извинения, а...
Достоинства: Никаких одни минусы
Недостатки: Плохая контора, задержки, изминения в адресах доставок
Не приходят сообщения в мессенджеры и смс для получения посылки. Легко потерять посылку на возврат так как срок хранения в постамате всего два дня. Высокая удалённость постаматов от получателя и самовольное перенаправление продавцами посылок в...
Достоинства: Быстрая доставка быстрее почты россии
Недостатки: нет должных уведомлений о поступлении посылки в постамат при этом срок хранения всего два дня
Заказал жене зимние, непромокаемые сапоги. Доставка до 24 января! вполне устраивала, т. к. в это время ожидался снегопад и прочая непогода. Сейчас 28 января! До сих пор ничего не получил и нет никакой определенной даты...
Товар не отслеживался. Никаких сообщений, что товар пришёл не отправляется. Позвонили один раз, сказали что мы до вас не дозвонились и товар отправили обратно. Товар у них находился всего три...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нормально не отслеживался, приложения нет, служба поддержки не помогает.
Оплатила доставку курьером. Сроки уже были превышены, как выяснилось, что посылка якобы доставлена. Стали разбираться, посылка неизвестно где. Статус доставки якобы по ошибке выставили... И тишина. Ни денег вернуть не могу, ни товар не...
Привезли заказ в СПб 25 декабря, позвонили что посылка не помещается в ячейку. доставят курьером, три раза напоминала, обещали в течение 3 дней. спор не открыть и товара нет!!!!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Товар не доставили ,спор с АлиЭкспресс не открыть -время прошло!!! Три раза напоминала про доставку,обещали в течении трёх дней доставить ,25 декабря позвонили узнать адрес для курьера ...сегодня 15 января и концов не найти ...
Это провал!!! Посылку изъяли из постомата раньше срока, размещение в организациях с очень не удобным графиком работы, операторы не внимание, курьерская служба обещала доставить сначала в течение 3 дней, потом 5, теперь 7. Со мной...
В постамат курьер не доставляет, звонит и говорит не работает, альтернативу не предлагает увозит обратно на склад. Со склада получить невозможно, не берут трубку по часу(оператор по клиентам)не известно где и когда выдадут товар, сделала...
отслеживание посылки показало, что она находится на складе цайняо в ростове-на-дону с 22.09.21г сегодня 5.10.21г., но никакой информации нет. по телефону горячей линии отвечает автомат и советует обратиться в личный кабинет алиекспресс. финиш. До этого...
Изменяю свой отзыв на отрицательный, Столкнулся с ситуацией: Ваш заказ ALIEXPRESS/T-mall CNL000* невозможно доставить в постомат, так как он не работает или нет свободных ячеек. Для бесплатной доставки курьером - укажите Ваш адрес, перейдя по...
Cainiao, это мракобесы. Пытаюсь получить посылку уже больше 30 дней! Она, лежит в сломанном постамате по адресу г. Москва, пл. Тишинская, 1к1. Мне пришла смс что могу забрать свою посылку, я пошёл и нашел постамат...
Достоинства: Если бы это всё работало , то было хорошо. Но не работает!
