Полистала отзывы - очень много негативных. И честно, не понимаю почему. Нужно было купить стиральную машинку недорогую, компактную и чтобы доставили ее на дом. Прошлись по магазинам, ничего подходящего не нашли. Решили попробовать заказать в...
Недавно муж решил сделать мне подарок, да не простой - осуществить мою мечту - стать обладательницей зеркального фотоаппарата. Поскольку подарок мне - поручил найти и приобрести самой. Долго искала в интернете, пока не вспомнила про...
Достоинства: Компетентный и дружелюбный персонал, быстрое обслуживание
Купил телевизор Philips 40PFT 4509/60 менеджер сказал есть в нем встроенный модуль Wi-Fi принес домой включил он требует модуль, обманули!!!!! Купил модуль за 990р. включил вроде все заработало, но не надолго стали зависать фильмы телевизор...
По рекомендации знакомых мы купили в РБТ недавно холодильник INDESIT SB 185. Знакомые утверждали, что здесь самые выгодные цены. Оказалось оно так и есть, причем на весь ассортимент, а не только на товар по супер...
Достоинства: Удобный сайт, система поиска. Цены ниже, чем у конкурентов. Большой выбор.
Недостатки: Не слишком активные продавцы-консультанты.
Пытался заказать холодильник у них на сайте. При заказе выбрал доставку и оплату наличными при получении товара, оператор все подтвердил, и тут началось. Сначала склад не отгружал, потом начали втирать что мол нет мобильной кассы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Им наплевать на свои же правила оплаты и доставки.
Навязали гарантию платную, в итоге по ней отказываются менять или возвращать деньги!!! Жалобу надо подавать!! Покупали у них принтер и он перестал...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Очень много, взяли принтер, он перестал печатать. Привезли по гарантии, отказались менять или возвращать деньги. Подскажите как жалобу подать!
В подарок ребёнку на др заказали планшет и смарт- часы в интернет -магазине RBT. ru. Подкупила цена ниже чем в DNS на 3500. Покупка совершена в кредит. Для подтверждения заказа позвонил оператор из магазина, оказалось...
Заказ был оформлен за две недели в интернет-магазине RBT.ru, накануне привоза - подтвержден диспетчером, а в день привоза самостоятельно отменен магазином!!!! Они даже не предупредили, что не привезут холодильник, я порождала в пустой квартире 12...
Купила холодильник в данном интернет магазине. Доставщик распаковал холодильник посередине кухни, снизу осталась упаковка. При просьбе поставить холодильник в угол, сказал, что установка за дополнительную плату. Никогда с таким не сталкивалась. Завтра буду пробовать включать...
Назначили установку кондиционера на 14.07.2020, взял выходной за свой счёт, в итоге не кто не приехал. Целый день звонил, говорили приедут, в итоге не кто не приехал. Ужас. Потратил свое время и деньги...
Добрый день. 11 марта 2020 года приобрёл в этом магазине кофемашину Делонги. Когда спросил продавца о гарантии, он ответил, что завод гарантии не даёт, и оформил мне гарантию за деньги. На два года – 3690...
Мы долго выбирали кофемашину и вот наконец определились, лучшую цену предложил RBT. Я позвонила и заказала кофемашину 25 июня, меня уверили, что до моего города машина будет идти не более 6ти дней, и я поверила...
Достоинства: быстрый заказ, быстрый дозвон до оператора
Недостатки: обман в сроках доставки, обман о возможности продлить срок хранения товара
Часто пользуюсь услугами магазина. Привлекают большие скидки. Можно приобрести хороший товар по невероятно выгодной цене. Часто проходят различные акции. Есть возможность приобрести товар в рассрочку без переплаты. Найдется любой товар на любой вкус. Действует активная...
Хотели купить колонки для автомобиля. Вначале продавец консультант сказал что не успели поменять ценник и цена выросла на 300р. В итоге их кто то якобы купил через интернет. Мы остались без покупки. На будущее:если товар...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не соблюдение прав о защите потребителей!
Заказ 2240462 от 12.04.18. При оформлении заказа на сайте RBT.ru обещали начислить 599 бонусов (1 бонус=1 рубль). Но при покупке обманули, начислили всего 84 бонуса, т. е. обманули меня на 515 рублей. ЕСЛИ ОБМАНУЛИ В...
Самый откровенный развод, причём профессиональный! Купил системный блок: intel i3 2.4Gh, 8Gb, 500Gb, GF 210 1Gb, DVDRW за 26 990 рублей, а оказалось, что все эти комплектующие от ноутбука шестилетней давности засунутые в настольный компьютер...
Про интернет-магазин узнала от знакомых. Недавно мы переехали в Челябинск и само собой нам понадобилась кой-какая техника. Разъезжать по магазинам в поисках не было ни времени ни желания. Тут мне и посоветовали RBT. На тот...
В Новочеркасске хотел купить дочке телефон, у меня были бонусы, хотел ими расплатиться, но не дали. Сказали, что это финальная цена и бонусы не списывают. Кругом обман. Не покупайте там...
Достоинства: Нет плюсов, при этом говорят, что у них низкая цена. На самом деле в днс цены ниже, а обслуживание лучше
Недостатки: Не договаривают о минусах товаров, пытаются обмануть
Уже несколько лет пользуюсь техникой RBT и не разочаровался! Недавно приобрел [игровую клавеатуру] и был приятно удивлен [иёным качеством]. Качество изготовления на высшем уровне, все сделано с душой и продумано до мелочей. Техника RBT надежная...
Заказал у них мультиварку на доставку. Она пришла с большой вмятиной. Коробка была целая, а мультиварка помятая - значит, её туда положили уже помятую.
Заказывал маслянный радиатор ballu Comfort вместо него привезли модель Home - упаковка на торцах разбита, замяты ребра радиатора с повреждением краски;
Достоинства: таки привезли
Недостатки: отвратительное отношение по подбору товара для покупателя
Родители купили телевизор с доставкой. Привезли, сказали не включать пару часов. После включили не устанавливая, оказалось матрица треснута, без внешних повреждений. Магазин обменять отказался. Очень низко поступили, учитывая то, что оба инвалиды 2 группы и...
Приобрели отправить КТ-929-1 У нас маленький ребенок и этот отпариватель стал нам просто необходимым домашним прибором для гладки детского белья . Недавно мы ездили на отдых в Анапу - так там отпариватель был просто палочкой-выручалочкой...
Куплен термопот в Челябинске 17 ноября 2023 года. Панасоник. специально выбирали качественный и дорогой. Для мамы старенькой. Прослужил менее семи месяцев, причем мама лежала в больнице в мае и не пользовалась, был отключен. Сломался в...
Достоинства: Угольная чаша, престижный бренд
Недостатки: Совершенно не выдерживает критики качество
Был сделан сделан интернет-заказ, пришел в магазин, а заказ отменен. В итоге баллы не начислены, обращения в службу поддержки игнорируют. Негатив одним...
Здравствуйте! Месяц назад у меня на утюге стала западать кнопка подачи пара я позвонила на горячую линию, мне сказали приезжать в магазин где был приобретен утюг. Я работаю и вот только сегодня нашла время проехать...
На сайте одна дата доставка, потом с тобой обговаривают другую, потом звонят переносят не однократно, а когда не позвонили мы прождали до 23 часов, на телефон горячей линии не отвечают, в итоге потеряно...
Достоинства: нет
Недостатки: не отвечает горячая линия(единственный телефон),обманывают с доставкой
Оформила заказ 10.07.2023 на кулер (умер кулер дома, остались без воды в жару, нужен был срочно сегодня) с самовывозом из магазина Екатеринбург, Машиностроителей, 19, где товар есть в наличии (указано на сайте). Позвонил менеджер, сказал...
Достоинства: нет
Недостатки: обман покупателей на сайте по наличию товара, товара нет в наличии, постоянно переносят срок доставки в магазин
Решила купить себе новый телефон через интернет магазин, выбрала телефон и выбрала оплату частями, заказ был оплачен. Пришла в магазин забирать заказ мне перезванивает оператор и говорит что произошл сбой либо ожидайте товар со склада...
Оформила я кредит на стиральную машинку мне одобрил банк заключила договор с банком подошла с договором в офис рбт ру Мне сказали что моего заказа нет, начала разбираться звонить на горячую линию так и не...
Часто беру бытовую технику, недавно приобретала телефон, быстро показали, все объяснили, по делу, доходчиво, быстро оформили. Консультанты внимательные, расскажут о любом товаре четко. Скидки, бонусы очень...
Достоинства: Цены товаров Качество обслуживания Скидки
Сегодня я расскажу о интернет магазине под названием RBT. По многочисленным отзвам все не рекомендуют этот интернете магазин. Я соглашусь с их мнением потому что. Некоторые товары поврежденны. Иногда долго доставляют (зависит от расстояния )...
Нашел этот магазин в интернете. На новый год сломался телевизор в самый не подходящий момент. Денег было в обрез. Искал магазин с рассрочкой. Нашёл, покупку оформил за 5минут сидя в автомобиле, через 40 минут перезвонили...
Достоинства: Интуитивно понятный интернет сайт. Вежливый и расторопный персонал.
Недостатки: Всего один магазин в Москве. Это региональная сеть.
Мама насмотрелась рекламы и убеждала меня, что это супер-магазин. В пятницу, 25 февраля, я заказала в интернет-магазине холодильник LG GA-B509CMQM. Доставку обещали произвести 2 марта, в среду, т. е. через 5 дней. Сразу после заказа...
Достоинства: Можно оплатить при получении, если оно произойдёт
Недостатки: Никаких гарантий, что вы свой товар получите
Заказала пылесос. привезли. Оказался неисправен. пришлось его везти через весь город. При приеме отказывались принять претензию, составленную юристом, ссылаясь на неправильность формы. предлагали написать от руки по их тексту. после общения с директором магазина претензию...
Приобрела кондиционер. Месяц назад. Оплатила и установку. Обещали что мастер свяжется в течении 3 дней. Этого не произошло. После ожидания в течении 2 недель позвонила на горячую линию (только один телефон для контакта) сказали что...
Достоинства: нет
Недостатки: Компания не выполняет условия которые приняла на себя.
Отсутствует онлайн оплата. При бесплатной доставке курьеры уговаривают пожилого человека забрать заказ самовывозом. Также отсутствует у курьеров терминал для оплаты картой, хотя изначально я ставлю отметку оплата картой. Горячая линия не фиксирует притензии и уж...
Купили стиральную машину за 30590 рублей в Туринске, на сайте было написано, что доставка для товаров стоимостью выше 3000 бесплатно, по факту- дают номер телефона грузоперевозок, мол звоните сами и нанимайте. Стоимость доставки 300 рублей...
Достоинства: Нет
Недостатки: Бесплатная доставка превратилась в платную.
Купил газонокосилку в РБТ, в этот же день начал эксплуатировать, через 5 минут работы пошел дым, двигатель перестал крутить. В этот же день отдал товар обратно в магазин, подробно описал неполадку. Протянули с экспертизой до...
