покупал в этом магазине powerbank redmi 10000 ah, черного цвета. Остался доволен товаром, полностью оригинальный, с защитной наклейкой. Все устроило, я оформил заказ через интернет-магазин, быстро привезли. Никаких нареканий к качеству товара и к доставке...
Заказала на новогодних праздниках 3 товара, сразу же отзвонился оператор для подтверждения. Удивило, что были праздники, все отдыхали, а эти работали. В тот же день забрала самовывозом. Товар качественный. Никаких нареканий нет.
Достоинства: Цены ниже чем на вайлдберис
Недостатки: Карты в магазине не принимают, пришлось ходить в коламбус к банкомату
Продали робот пылесос Xiaomi в ТРЦ Мега-Дыбенко СПб, в процессе разговора было все расписано "как надо" ... по факту описываю: - аппарат не русифицирован - регистрации в регионе Россия - нет (хотя продавец настаивал на...
Заказывала увлажнитель воздуха, в этом магазине оказалась самая приятная цена плюс скидка новому клиенту и недорогая доставка удобной транспортной компанией. После оплаты на сайте сработали быстро и четко, заказ отправили через день, транспортная тоже не...
Достоинства: Фирменный магазин, оперативно и слаженно
Мой старый отзыв: Под новый год заказала себе подарок - наушники определенной модели, во всех ближайший ко мне магазинах данная модель отсутствовала, поддержка предложила поставить их почему-то не в ближайшие магазины (оттуда забрать можно было...
Достоинства: Качественные товары, не подделка, адекватный персонал (особенно в ТЦ ОЗЕРКИ), профессионализм
Недостатки: Организации работы интернет заказов, иногда поддержка путает их
Два года пользуюсь телефоном этой фирмы. Покупкой вполне доволен. Сейчас понадобился увлажнитель воздуха и как оказалось, недалеко от дома находится фирменный магазин Xiaomi. Чтобы не ждать доставку и сэкономить немного денег, решил забрать покупку самовывозом...
Достоинства: Оплата картой. Возможность самовывоза недалеко от дома.
Добрый день! Заказывал телефон poco x3. Сделал оплату на сайте она прошла- все ок. Потом мне звонят и говорят, что я указал подъезд, который не надо было указывать и теперь телефон не приедет. Пришлось делать...
Больше месяца ждали, когда в наличии появится умный обогреватель воздуха Smartmi Electric Heater 1S Smart Version за 8690р. На радостях забрали не проверив досконально, открыли коробку, посмотрели что в ней, похоже на обогреватель, ок. На...
Коллеги на работе подарили на ДР (начало июля) сертификат от этого магазина. Заранее догадываясь о том, что дело дрянь, решил хотя бы посмотреть, можно ли найти хоть что-нибудь полезное и обналичить довольно немалую сумму денег...
Достоинства: Сравнительно низкие цены, хоть какой-то непрогнозируемый кэшбэк. Персонал более-менее дружелюбный, но едва ли компетентный.
Недостатки: Несмотря на огромный ассортимент, в наличии нет почти ничего интересного. И картина стабильна на протяжении месяцев. Со своими же сертификатами не знают, что делать. В магазине оплата только наличкой *facepalm*. Кэшбэк пересчитывают только в путь.
Всем добрый день, чтобы написать отзыв это нужно сильно накосячить, но я не поленюсь. Купил робот пылесос Вакуум Клинер от сяоми в этом " прекрасном" магазине, оформил доставку - Все ок) не прошло и 2,5...
Покупать у них стал ещё в 2017г. Покупал телефоны, стёкла несколько раз и тд, тогда всё было адекватно и разумно Но последнее время уже не так... Часть товара не присутствует в заказах(и бонусов за этот...
Достоинства: Можно было купить телефон и поставить стекло в догонку(раньше)
Покупала Робот-пылесос Xiaomi. Через 2 месяца с начала использования пылесос сломался! Отдала в ремонт, вроде отремонтировали. Пылесос вернули весь поцарапанный! Выглядел как после 10 лет отвратного пользования! Дальше. Прошло ещё пару месяцев и пылесос снова...
Заказал товар (Xiaomi Mijia New Fan A1 (MJXFJ-150-A1)) заказ OC-538835 в пятницу, оплатил картой. Обещали отправить в службу доставки в понедельник и доставить за 1-2 дня. Внезапно служба доставки позвонила в воскресенье утром и предложила...
Достоинства: быстрая доставка, быстрый и беспроблемный возврат в моем случае
Купил в этом магазине cмартфон [Xiaomi Mi Note 10 Lite 6/64 Gb (Global, белый/Glacier White)] для своей мамы. У мамы начались жалобы что постоянно во время разговора щекой нажимает на экране то громкую связь что...
Достоинства: нет
Недостатки: наплевательское отношение на своих клиентов
Получил заказ #ОС-534733 в интернет магазине. Упаковка товара была ранее вскрыта и отсутствовует блок питания для зарядки пылесоса, который должен быть в комплекте. Контакт центр не может внятно объяснить как так вышло и оформить возврат...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все, доставку переносили 3 раза и пытались приехать в другое время
В данном магазине были куплены поручни для беговой дорожки Xiaomi доставкой. После распаковки обнаружили, что товар новый, но имеет следы сборки, царапины и потертости на крепежных болтах и в местах соединения деталей. Возможно товар с...
Достоинства: Большой выбор, низкие цены, удобный сайт.
Недостатки: Высокая стоимость доставки, может меняться по желанию продавца.
Заказала и оплатила на сайте телефон, посылку не доставили, сейчас бьюсь за возврат денег, магазин прислал по почте пустую накладную, якобы что товар доставлен, там даже подписи моей нет. На официальном сайте удаляют плохие...
Заказал увлажнитель воздуха с доставкой в офис на следующий день (это было важным условием). Заказ подтвердили, обещали с 12до18 доставить, в результате тишина. Звоню - ой, извините, ошибка, на складе ошиблись и т. д. Говорю...
Достоинства: нет
Недостатки: прокатили с доставкой. проще говоря, забыли и не привезли. пока сам не позвонил и не стал узнавать - никто из магазина не перезвонил. Увы.
Я много лет пользуюсь техникой от фирмы Xiaomi, мне и моей семье очень понравилось техника от этой фирмы, рекомендую вам приобрести любую технику этой фирмы и убедиться на своем опыте)))
Достоинства: Всё нравится и очень удобная техника в программах нет заморочек
Купил пылесос в спб. Он сломался через полгода. Сервиса фирменного теперь здесь нет, предлагают отправить в москву за свой счет в их гарантийный ремонт. Официальный сервис естественно посылает... В общем в питере гарантии...
Долго выбирал себе игровой монитор и выбор пал на Xiaomi Mi 144Hz Curved Gaming Monitor 34". "Румиком» — это фирменный магазин популярного бренда Xiaomi" со своим сервисным центром, а значит удобством в гарантийных случаях. Цена...
Достоинства: - Все магазины рядом с метро - Вежливый и отзывчивый персонал - Приятные цены - СЦ рядом с мтеро, обращение по гарантии без преград и кочек
Недостатки: - Инициатива в проверке товара будет только с вашей стороны. И советую настаивать на полной проверке, а не просто внешнего вида.
Это не фирменный магазин - это обычные интернет магазин ни чего более!! Сроки доставки постоянно сдвигают - указанные сроки умножайте на два! По телефону все хорошо - вежливо обманывают, а на деле ни чего не...
Приобрел робот пылесос, 11.04.20. После получения проработал 3 дня в нормальном режиме, после сообщает ошибку, не работает. Связавшись с менеджерами магазина, ими был предложен вариант отправить товар за мой счёт обратно на диагностику. В письме...
Достоинства: Нету отвратительное отношение к клиентам. Ни денег ни товара...
Недостатки: Менеджеры кормят завтраками , некомпетентны, грубы . Ситуация не решается абсолютно
Отвратительный сервис, отсутствие обратной связи! Сделал заказ, ОПЛАТИЛ, доставку согласовали на вечер следующего дня. Доставка была до 21:00 в 20:45 звоню оператору и хочу узнать в чем дело. Ответ: у меня запись о том, что...
Хотела заказать фитнес-браслет. Задавала вопросы консультанту. В итоге, от некомпетентности, они меня просто заблокировали /ограничили доступ. На телефонные звонки не отвечали. Никогда ничего не заказывайте там, пока не научаться хотя бы общаться с клиентами!!!...
Купил чудо техники со страховкой, пытаюсь сдать по этой программе - никак. Езжу как на работу, слышу одно и тоже. Скоро заканчивается срок, сдать я так понял не получиться к сожалению. Сервис никакой, зачем продавать...
23.01.2020 оформил заказ № 13590 на камеру Xiaomi (CMSXJ13B) и в этот-же день его оплатил. В течении недели не называли номер отгрузки СДЭК, придумывая разные отговорки. Сегодня, после очередной беседы, понял, что товара в наличии...
Достоинства: Очень убедительные [цензура]
Недостатки: Придется потратить много времени на возврат денег.
Номер заказа ОС 424624 Низкие цены, быстрая доставка, удобное расположение пунктов выдачи товаров. Грамотные сотрудники, всё подсказали, объяснили, как пользоваться.
Решили купить робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum Cleaner C102 Lite в этом магазине через сайт. Курьер доставил. К сожалению, мы слишком поторопились с выбором модели. Пылесос оказался неработающим. При постановке на базу он издавал монотонные звуки...
Достоинства: Нет проблем с оформлением заказа. Быстро реагирует сервис. Возвращают деньги за некачественный товар.
Недостатки: Не предупреждают, что товар снят с производства. Нет доверия к продавцу.
Оформила заказ на сайте. Перезвонил оператор, уточнил детали по заказу. Всю запрашиваемую информацию предоставила. Сообщил, что на следующий день придёт подтверждение от транспортной компании с подтверждением о сроке доставки. На следующий день ничего не произошло...
На ДР дочка подарила мне камеру Yi, покупала вместе с креплениями для животных в румикоме. Продавцы сказали, что все подходит и все крепления в наличии. Оказалось, что без аквабокса или переходника для gopro камера не...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Потерял время, для фирменного магазина очень плохо
Дважды переносили день доставки и в последний момент ставили перед фактом. Первый менеджер сообщил, что лично она не сможет ничем помочь, отдел качества перезвонил только после моего второго звонка. Также ничем не смог помочь, предлагала...
Достоинства: Плюсов нет. Постоянный перенос доставки, грубость менеджеров, отсутствие инициативы в поиске решений
Недостатки: Постоянный перенос доставки, грубость менеджеров, отсутствие инициативы в поиске решений
Хороший магазин, всем рекомендую данную продукцию. Хорошие и качественные гаджеты и аксессуары. Хорошая тех поддержка, отличное обслуживание, телефоны и аксессуары только новые, никаких подделок. Магазином пользуюсь довольно давно и могу похвастаться приобретёнными товарами, все товары...
Достоинства: Качественная тех поддержка, малые цены на продукцию xoaimi.
Заказывала наушники, заказ OC-380930. При первом заказе сделали хорошую скидку. Дают гарантию. Пришло все в срок в пункт выдачи. Колл центр работает очень хорошо, на все вопросы оперативно...
Достоинства: гораздо выгоднее чем в обычном магазине
По факту обращений с проблемами телефона персонал магазина ведёт себя хамски, очень низкий уровень консультации не дающий тебе полной информации в чем проблема и какие варианты...
Достоинства: Очень вежливо продают и только
Недостатки: Не выстроенная работа низко профессиональных консультантов, имя бренда работодателя никак не защищают и не способны представить.
Я планировал приобрести Xiaomi mi6, хотел приобрести телефон спорного цвета, но перед этим хотел его посмотреть, чтобы оценить цвет. Решил посетить магазин. На стенде стоит Xiaomi mi6. Его можно посмотреть, но он заблочен каким то...
Оформляла заказа № 388728 в интернет-магазине "Румиком", браслет Mi Smart Band 4, доставку произвели на следующий же день, в удобное время. К товару претензий нет, упаковка, внешний вид - все соответствует действительности. Цена товара так...
Достоинства: Быстрая доставка, товар соответствует действительности
Заказала чехол-книжка с магнитом для Xiaomi Redmi7A. Заказ ОС-388276 от 04.11.2019. Перезвонили быстро около 10 минут прошло не больше Заказала чехол примерно около 14 часов. Доставили в этот же день. Оперативные сотрудники, вежливые, приветливые. Довольна...
Достоинства: Быстро, недорого,доставка день в день.
Недавно сделала заказ # OC-385919 хорошая гарантия. Много смартфонов, большой выбор различной техники, отличный сайт. Быстро и удобно. Много чего имеется в наличии.