Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия) - отзывы

Отзыв о Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия)
1.5
Отзывов: 2560
Рекомендуют 12%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Сберлогистика, задержка 15 дней и это только начало

Ужасная компания, на пару с МЕгамаркетом, создала единый заказ на 4 летнии шины- с датой доставки 30.03.2024г, в дальнейшем отследила, что 3 шины приехали без проблем в распред-ый центр аж 29.03.2024, их продержали до 08.04.2024,9...
Достоинства: нет их
Недостатки: лживые операторы, информация меняется каждый день, говорят продавец сделал возврат, продавец даже технически сделать это не может
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Сервис не доработан

Ситуация: отправлена посылка, при отправлении неверно указан номер телефона получателя. Это выяснилось, когда посылка уже в постамате. Исправить номер не могут, не предусмотрено процессом. Информация с горячей линии - посылка будет по истечению срока хранения...
Достоинства: Не выявлено
Недостатки: Сервис сырой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не рекомендую работать от Ст-Центра в Бригаде Ваш перевозчик обманывают

Не рекомендую там работать ! Работа тяжёлая для женщин, попадаются посылки очень тяжёлые, но главное Работа на ногах. Можно отдахнуть только на перекуре или на обеде. Начальство ни думает о наёмных рабочих относятся как к...
Достоинства: Здесь я вижу только один плюс на этой работе точно непоправишся.Тяжелые посылки и постоянно на ногах и ни дай те бог замедлить сразу вынернет кто-то и будет. тебя подгонять.
Недостатки: Питание нет от этой организации, налоги платить самим,менеджеры ни приезжают, за акцию приведи друга платят 3 тысячи,а при аканчательном расчёте часто обманывают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

«Спасибо, что обратились!»

Все матерные эпитеты в адрес техподдержки: виртуозно «решать» отправку посылки с 22 марта 2024. На 5 апреля посылка не...
Достоинства: Было удобно
Недостатки: Кто-то ОЧЕНЬ постарался из техподдержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

г...

Пять дней посылка лежит без движения! Звонил, ни кто ни чего не знает все ждут! Чат поддержки вообще не...
Достоинства: Нет
Недостатки: То что всегда задержка!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное эгоисты

Послал посылку в январе стоимостью 7000, не дошла. Сделали возврат и с тех пор ни слуху н духу. Уже апрель. О компенсации молчат. Два месяца звоню номер начальства не дают. Делают какие то пометки и...
Достоинства: Ни каких
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Худший способ доставки на данный момент из всех, какими пользовались.

Оформил сам лично посылку с сотрудником в банке, но после списания средств так и не приходил правильный трек-номер, одни глюки, сбои или не квалифицированность персонала. Деньги списались, правильный трек так и не пришёл, посылка пролежала...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вечные сбои и проблемы, которые возникают при оплате и смс с трек-номерами, которые не присылаются, приходится разбираться, на моей памяти это уже третий раз, окончательный.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Долгая доставка, изменяют пункт выдачи на другой

Заказывал на Мегамаркете товары, решил выбрать Сберлогистику, другие доставки были недоступные у продавца. В итоге полмесяца прошло, товары еще в пути! Это как доставка с Китая. После 2 недель начали приходить смс, что доставка задерживается...
Достоинства: нет
Недостатки: 1) доставка очень долгая 2) изменяют пункты выдачи товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно, отвратительно, фу.

Пришёл товар в постомат. Пришёл код получения из 5 цифр. Вот только постомат требует 6. Звонил 3 раза оператору, мне несколько минут доказывали что такое невозможно. Итог прислали тот же код три раза и продлили...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Выкинутые деньги и время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Цензурных слов нет

Заказали перевозку небольшой коробки, надеялись, что успеем получить вовремя. В итоге помимо задержки в 3 дня после приезда на склад в московской области посылку вообще отправили обратно, мать вашу! Сначала прислали уведомление, что можно получить...
Достоинства: - потраченное время - Убитые нервы - Сорванная выставка - Консультанты как болванчики на линии отвечают чисто по шаблону.
Недостатки: - с такими плюсами и минусы не нужны.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный сервис

Зделала заказ 8.03 сегодня 19.03, но доставки до сих пор нет, хотя по планируемой дате было 13.03. На сайте неотслеживается ! Выехала с Москвы и пропала, до Ярославля за это время уже пешком можно было...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис не налажен от слова совсем,комментарий см ниже. Не кому не рекомендую !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самая худшая доставка в стране!

От города до моего города 1200 км, 13 дней уже где- то ей несут, хотя той же почтой России, она идет 3 дня. Больше никогда не буду заказывай в этой...
Достоинства: Из нету
Недостатки: Сама доставка большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Фантомная посылка, о ней слышу, но не не вижу! Уже второй месяц!

Заказала 27 января 2024 года стекленную шторку в ванную. Посылку мне не привезли, в статусе заказа с 14 февраля 2024 года она значится, как полученная. Я ее не видела, ничего не получала, подпись не ставила...
Достоинства: До этого инцидента был любимый магазином
Недостатки: Непрофессиональная работа!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Опаздываю с доставкой на больше чем на 5 дней

Заказывал товар с мегамаркета курьером. Товар изначально должны были доставить 5.03, потом переназначили дату на 06.03. Сегодня 11.03, заказ я все еще не получил. Поддержка - не поддержка.
Достоинства: - никаких
Недостатки: -долгая доставка -поддержка, которая ничего не знает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Медленно и тупо

Наверное, одна из худших компаний по доставке, наряду с DPD. Постаматы вечно заняты, а сроки доставки, видимо, определяются, скоростью лошадей возничих на каретах. Самое смешное, что рабочих дней меньше, чем у офисов почты россии, у...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость Удобство выдачи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Им наплевать на вашу посылку , роняют имидж группы сбер

Воспользовались услугой доставки сбер, так как знаем имидж надежности Сбер, но сейчас уже сомневаемся …. Отправили посылку 14 февраля из Москвы в Силикатный, гЙошкар-Ола. 20 февраля прибыла в Йошкар-Олу, а далее географически остается 20 км...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошное расстройство, обкатывают систему за наш счет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Альметьевская сберлогистика, просто ужас.

Хочу обратить на ужасную работу Альметьевского склада сберлогистики, доставку задерживают, в соседние поселки и городки курьеры вообще толком не доставляют. Поступившие в Альметьевский пункт сберлогистики отправления неделями висят у них на складе, затем они их...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно!

Перед Новогодними праздниками отправила посылку через этот "сервис". При расчёте на сайте выходила дата получения перед Новым годом. При оформлении мне посчитали, сказали, что до 7 января придёт. Ага, ждем. 8 стала звонить, т. к...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Теряют груз, либо просто не отправляют

16.01.2024 оплатил покупку стоимостью 46990 на сайте Мегамаркет, которая 25.01.24 должна была быть доставлена курьером СберЛогистики. Заказ 9944152122097. После задержки на несколько дней начал звонить, все что говорят операторы - вам придет смс с новой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сорванные сроки, недоставленные товары, испорчено настроение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Это ужас

За день до вручения товара они взяли и отменили досставку и отказались от оплаченного мной товара. 10 дней мне морочили голову. Без каких-либо компенсаций, без личных извинений. Просто моральные...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сберлогистика теряет посылки и врёт

С 26.12.2023 Сберлогистика потеряла посылку на складе в Шарапово - Москва. Якобы уже два месяца ищут ее. Один оператор вообще наврал, что ее нашли и отправили Получателю, но прошло 2 недели посылки нет. Следом оператор...
Достоинства: нет
Недостатки: Теряют посылки, нагло врут клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хуже не может быть

Доставку RP734033803 не отдают, смс не приходили, поддержка призналась, что это у них "технический сбой", при этом сообщили, что сама посылка до сих пор в постамате (!), но забрать ее нельзя (!!!) так как "мы...
Достоинства: Нет их, посылку не получить.
Недостатки: Нет информирования клиента, нет смс с кодом для получения, даже если его самостоятельно попросить в поддержке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сплошные проблемы

Если хотите потрепать себе нервы Вам сюда. Соблюдение сроков? Не не слашали о таком. Поддержка ничего не знает. Где отправление не знаем, при сдаче отправления называют одни сроки, в поддержке чудесным образом сроки увеличиваются вдвое...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все выше указанное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

самая ужасная служба доставки

Сберлогистика- ужасная служба, где никто ни за что не отвечает, есть только телефон оператора, который может записать ваше обращения и сказать - ждите. Все! Больше он ничего не может. Отправила посылку 30 ноября 2023 года...
Достоинства: их просто нет
Недостатки: не соответствие сроков доставки заявленным, отсутствие обратной связи, игнорирование жалоб и заявлений
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

не отправляйте посылки СБЕРЛОГИСТИКОЙ!

отправила посылку через постамат 30 ноября 2023 года. сегодня 18 января 2024 года. За 1.5 месяца она не доставлена из Ульяновска в Санкт Петербург и находится где-то между Ульяновском и Москвой. По телефону ничего кроме...
Достоинства: нет
Недостатки: не соответствие сроков доставки, отсутствие обратной связи , не реагирование на заявление и жалобы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сейчас расскажу))

Заказал себе джинсы на мегамаркете, привозит их "сберлогистика". В день доставки, указанныей в приложении иду в пункт выдачи, продавец говорит:"не знаю, не отображается ваш заказ" гкхм... Ну ладно. Прихожу через день после даты в приложении...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Халатное отношение к заказам и покупателям, закрытие пунктов выдачи в рабочее время, опоздание доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

отвратительно.

Отправили посылку с подарками на новый год из Кирова 13 декабря поступила в Питер 25 декабря сегодня 12 января посылки нет, где обещанные 1-4 дня. Праздник испорчен !!! Кошмар, ежедневно звоню на горячую линию никто...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

не умеют работать

Купила ботинки на сбермегамаркете 6 декабря, заказ 934 186 909 7246. Этот товар был оплачен 6 декабря, 9 декабря ко мне пришел курьер от "самоката", не говорящий по-русски, показал табличку на смартфоне "не ждать" и...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: плохо выстроены бизнес процессы, не умеют возвращать деньги за возвращенный товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хуже быть не может

Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, я бы это сделала. Со сберлогистикой я познакомилась, когда делала заказы с мегамаркета. Первый косяк был год назад. Тогда муж заказал мне подарок на новый год с...
Достоинства: Если притянуть за уши, то можно найти плюсы. Ну например, что иногда все таки доставляют. Пусть через неделю, через 2, но могут привезти.
Недостатки: А иногда просто курьер сам решает, что везти посылку не надо и ставит отказ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Лучше что бы не они!

Если попадает посылка в Сбер Логистику - наверняка будут проблемы. У них система живет своей жизнью. Система договаривается на один день, курьер приезжает в другой. Если не получилось, то можно сразу договариваться о самовывозе! Менеджеры...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все минусы в комментарии.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это просто кошмарный сервис

Посылка была отправлена 6 декабря из Тюмени в Екатеринбург, сегодня 02 января, посылка не доставлена. С самого начала пошли сбои. После загрузки посылки в постомат в г. Тюмени в личном кабинете высветилась информация, что посылка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Посылка месяц идет и не пришла до сих пор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Задержка посылки

"Спасибо" компании сберлогистика и мегамаркет за испорченный новый год. Ни одна из посылок не была доставлена!!!! Ни дети, ни муж, ни родители-никто не получит подаркиМогли бы как-то заранее подготовиться к новогоднему ажиотажу и нанять больше...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Черепашечья доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не доставляют оплаченные товары.

18 декабря 2023 года был сделан и оплачен заказ стоимостью 78 тыс. руб. на Мегамаркет. Плановая дата доставки 20 декабря 2023 года. 28 декабря 2023 года товар не доставлен. Никакой помощи от специалистов Сберлогистики, несмотря...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Компания не работает и не пытается работать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Мне тут работать нравится.

Работаю на складе с конца лета. Склад теплый, большой. Есть корпоративная развозка сотрудников, так что не надо париться, как добираться сюда. На собеседовании еще много рассказывали про условия работы и в дальнейшем я видел, что...
Достоинства: Теплый склад, хороший коллектив, зарплата, все официально и по ТК.
Недостатки: Для меня нету.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже я ещё не встречала

09.12.2023 я заказала товар через Мегомарке, полностью его оплатив! Доставка была на 16.12.2023. Сегодня 28.12.2023-товар до сих пор я не получила! При этом товар с 18.12.2023 лежит на складе и его в работу так и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Оплаченный товар так и не доставили!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

А есть ли вобще она?

Сберлогистикой ни разу, ни когда, ни чего не доставили, просто ждешь, потом они пишут отмена, и всего хорошего, не...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Один сплошной жирный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Оправляет разбитые телевизоры

Хочу поделиться отзывом, чтобы как можно больше людей не попали в такую ситуацию. 24 декабря 2023 года получили в компании СДЕК подарок на Новый год от детей телевизор ТСL 50P635, изготовленный ООО «Новые Технологии», отправленный...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отказывают в возврате средств за негодный для использования товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самый отвратительный сервис в мире

Точно не буду пользоваться никогда и вам не советую. Отправила 2 посылки. Срок обещали 2-3 дня. Через неделю забила тревогу, звоню. Мало компетентный сотрудник колл центра сказал что то не внятное типа задержка но все...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полностью весь сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Дно!

Заказ номер 9897066515028 и это же номер доставки. Заказ с их мегамаркета. Техподдержка, что на мегамаркете, что в сбер логистике не может дать ответа - только шаблонные ответы. Если у вас проблема, готовьтесь что эти...
Достоинства: нет
Недостатки: врут,нет помощи,срывы сроков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никому и никогда не посоветую !

Самая тупая и безнадежная транспортная компания. Глядя на нее, понимаешь, что Почта России - это не так уж и плохо. Смотреть неделю на надпись Неудачная попытка доставки, когда уже посылка у курьера в твоем городе...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2345678

Отзывы на аналоги:

1.0
Сервис по экспресс-доставке посылок Million Star Shipping (Россия, Москва)
 4.1
ГдеПосылка.ру - сервис отслеживания посылок
 2.4
Shopogolic.net - доставка посылок из Англии и Германии в Россию
 3.5
Gsconto.com - сервис отслеживания посылок
 3.3
Pochtipochta.ru - служба доставки посылок