Я являюсь владельцем кофемашины Delonghi ECAM 23.210. Как любой нормальный человек, когда пришло время проводить ей ТО, т. е. поменять фильтр и провести очистку средством для удаления накипи, решила заказать все эти средства в официальном...
Покупал здесь кофемашину, а ранее кухонную машину Kenwood. Все было прекрасно, были проблемы, но их решали быстро и с желанием помочь. 2.12 купил у них в подарок детям на свадьбу, кофемашину DeLonghi кофемашина ECAM450.55.G, стоимость...
Достоинства: нет
Недостатки: Ужасное качество техники, сторонний колл-центр, полное отсутствие клиентоориентированности
Решили на организацию приобрести электрогриль DeLonghi CGH1030D. Отправил заявку на почту, по указанному на официальном сайте адресу b2b@delonghi, приложил реквизиты. Прошел день, счета нет. Позвонил, еле дозвонился. Оператор сообщил, что выставление счетов производится в течении...
Достоинства: Наверно оригинальный и сертифицированный товар.
Не далее как неделю назад начал поиски кофемашины, компактной и скажем так, бренд должен был быть известным... В итоге остановился на Де Лонги... ну и само собой начал искать выгодную цену... Магазин ДеЛонги.про оказался магазином...
Сделала заказ на кофемашину Dinamica Plus ECAM 380.95 с доставкой в мой город СДЕКом и оплатой при получении. Однако закрались сомнения в том, что это за магазин такой. И эти сомнения с каждым днем росли...
На вопросы в Яндекс Маркете не отвечают: Здравствуйте. Пишу вопрос повторно, тк удалили. Непонятно, зачем вы удаляете, ведь вопросы актуальные, а расхождение данных проще исправить. Вопрос: почему указанные здесь данные полностью не соответствуют данным, которые...
Достоинства: Ассортимент и оформление
Недостатки: Игнорируют и удаляют неудобные вопросы
Не так давно искал для себя источник тепла в квартиру. Решил остановиться на девайте называемым тепловентилятор. Много и долго искал и присмотрел несколько вариантов. В их числе была модель с кодом HFS50B20.AV от фирмы Delonghi...
Год назад заказала в магазине посудомоечную машину в подарок. Оформила доставку за день до дарения - чтобы не занимала место в доме. Форму оплаты выбрала безналичную - предпочитаю рассчитываться так. Менеджер все записал, отметил, я...
Достоинства: Легко дозвониться.
Недостатки: Непрофессиональные консультанты, не знающие о товаре ничего, товар привезли в ГРЯЗНОЙ УПАКОВКЕ!
На свою беду купили кофе машину. 31.12.2023. 9.03.24 она сломалась. На сегодняшний день 24.04.24 машина не исправна. была в двух сервисных центрах, в одном искали тараканов, в другом понажимали кнопочки. В возврате денежных средств отказывают...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная техника, ужасный сервис, отвратительная поддержка
Заказ 6575. Привезли быстро. Водитель обратно не принял. Сказал, что у них только курьерские услуги в одну сторону - до клиента. Возврат через офис. Написал им письмо, посмотрим что ответят. Как изначально можно привезти тостер...
Достоинства: Привезли оперативно.
Недостатки: Привезли товар бывший в употреблении. Сломанный и заклеенный скотчем. Обратно не приняли, сказали пишите жалобу. Пишу.
Сделал заказ, для меня не на самую маленькую сумму. Спросил по России сможете в срок доставить? Сказали конечно и тут началось ... То груз не проходит по габаритам, говорю разбейте на два, говорят так же...
Достоинства: кроме что в наличии был товар, больше никаких
Недостатки: впарили и забыли или забали на покупателя
Заказала кофемашину и конечно оплатив ее полностью ждала добросовестное исполнение обязательств, но компания оказалась фальшивой . Деньги естественно никто не вернул и технику свою я не увидела...