Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Доставка еды

Доставка еды "Достаевский" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Доставка еды "Достаевский" (Россия, Санкт-Петербург)
2.3
Отзывов: 508
Рекомендуют 29%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Вы портите имя великого писателя!

Мой заказ №1522471 (25.04.2017) Я реальный покупатель. Не бот. Меня никто не подкупал, чтобы я написал отзыв. Кароче, доставка ваша х***я! Заказывал вок с курицей (366 граммов), пицца мехико (730 граммов). Я по себе спокойный...
Достоинства: Мне нравится фиолетовый цвет в лого
Недостатки: Читайте отзыв.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 130 13
3

С голоду и хлебная корка слаще пирога...

Достаточно давно делала последний заказ в службе доставки Dostaevsky из-за их недочетов в работе, но недавно решила дать им шанс (да и потому что по безналичному расчету из моей любимой доставки не привозят, а налички...
Достоинства: дизайн, расписаны составы, оплата безналом
Недостатки: доставка долгая, вкус посредственный, пиццы нужно разогревать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 73 14
5

Готова делать новый заказ из-за вкуснейшей кесадильи

Сервисы доставки часто выручают: будь то какое-то событие или банальная нехватка времени на готовку. В службе доставки еды "Достоевский" я делала уже несколько заказов и точно знаю, что буду заказывать еще. Филиалы есть уже во...
Достоинства: Вкусно, сытно, хорошее качество продуктов
Недостатки: Нет
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 56 5
1

Ощущение, что меня обокрали

Раньше было очень вкусно. Если случались какие-то косяки, то очень быстро исправлялись и отрабатывались. Сейчас же... Заказ 20306773 - ужасно. Роллы помятые и невкусные настолько, что буквально полетели в мусорку. В возврате денежных средств при...
Достоинства: Больше никаких
Недостатки: Невкусно, некрасиво, некачественно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 5
1

Всегда все было хорошо, но фирма испортилась

Столько раз заказывали, все было отлично. Тут выбрали акцию с подарком, добавили ненужные позиции для получения подарка, привозят заказ без подарка. Переписка с представителями фирмы создаёт ощущение общения не с клиентоориентированной фирмой, а с шарашкой...
Достоинства: Хорошая пицца
Недостатки: Безобразная служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Протухший тофу

Являясь постоянным клиентом данной доставки сегодня, 20.08.2024г., был расстроен, а затем мягко говоря обескуражен... При заказе 2х супов Мисо и одного Боула в подарок, обнаружен стухший тофу в обоих продуктах. Резкий неприятный запах и сильный...
Достоинства: Была хорошая кухня и сервис
Недостатки: Безответственный подход к клиенту при попытке продажи просроченых/испорченых продуктов питания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
2

Достоевский реально достал

Пишу отзыв уже после второго косяка данного агрегатора. Первый косяк случился в какун нового года: заранее был сделан заказ в примерно 16 часов, чтобы заказ прибыл к 20:00 часам вечера, но в компании толи отмечали...
Достоинства: Не плохо упакованная еда. Быстрая доставка не по праздникам.
Недостатки: В праздники работают очень медленно, хотя деньги были оплачены вперед. Операторы работают медленно. После жалоб забивают на все.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
1

Позорище!

Заказала у них еду, дала так сказать ещё шанс, и как оказалось зря!!!!. В заказе был набор роллов, комбо с пиццей 4 сыра Пицца на вид ужасна!!!! холодная уставшая, тонкая. Я оператору говорю, как был...
Достоинства: Ноль
Недостатки: Миллион минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Привозят холодную еду да еще и с опозданием в 40 минут

Еду привозят холодную и с опозданием в 40+ минут. И это уже далеко не первый раз. В поддержке отвечают - не наши проблемы. Можем вам бонус дать при следующем заказе. Классно да? Косячим, но деньги...
Достоинства: нету
Недостатки: Уровень сервиса - дно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Ужасная еда!

Качество еды просто ужас за такие деньги! Не вкусное, холодное, выглядит всё очень плохо!!! В последнем заказе бургер был на столько мерзкий, что пришлось выкинуть...
Достоинства: Их нет вообще
Недостатки: Еда холодная, на вид и вкус отвратительно! Превратились в помойку!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно

Списали дважды сумму за заказ, в службу поддержки предоставлены чеки, однако 2 недели они только обещают решить ситуацию. И передвигают...
Достоинства: Съедобно, не отравились
Недостатки: Проблема, созданная неработающим терминалом не решается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самая худшая доставка в Санкт-Петербурге

Как и многие, заказывал в старые добрые времена лет 5-6 назад в Достаевском. Раньше компания радовала вкусной едой и быстрой доставкой, но в последнее время, что-то изменилось в компании, похоже что они полностью потеряли интерес...
Достоинства: Плюсы закончились несколько лет назад
Недостатки: Минусы все написал в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Антисанитария

На ленинском проспекте 148 в Санкт-Петербурге на складе хранения продуктов Dostaевский антисанитария полная крысы бегают как к себе домой причём стаями, скорее-всего и размножаются там же. Плюс не один раз слышал разговоры доставщиков отом, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Крысы бегают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Безобразие

Совершенно безобразная доставка. Опаздывает. Пиццу не привезли. Ребенок остался голодный. Вместо васаби привезли имбирь. Потом решали этот вопрос ещё минут тридцать. Обещали привезти, видимо, ещё через полтора часа. Испорченный вечер. Испорченный ужин. Видимо, надо менять...
Достоинства: Еда устраивает . Раньше было все в норме. Теперь не первый раз задержка. Не предложили никаких ништяков
Недостатки: Опаздывает сильно . Все холодное. Видимо, не заинтересованы в клиентах. Ноекомендую на данный момент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас!

Хочу оставить отзыв о компании. Заказ должен был прийти в 22:10. Я внесла изменения с добавлением 2х имбирей. Сказали заказ будет в 22:18. ОК. Да-ее заказ в 22:18 не было. Сказали в 22:43. Далее Сказали...
Достоинства: Раз в пол года норм привозят
Недостатки: Им не важно мнение клиента, лишь бы отдать заказы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное

Не первый раз заказываю еду в данной организации и каждый раз себе говорю это последний раз, каждый раз они портят о себе впечатление то задерживаются на очень приличное время то еду привезут в не потребном...
Достоинства: Нет нет и не будет
Недостатки: Только одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не дождёшься...

Ждать три часа в выходной день, когда на дорогах нет пробок-это издевательство!!! Кто хочет помереть с голоду, обращайтесь!!! Достаевский это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Время ожидания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Это отвратительное стало качество

Очень давно являемся клиентами ресторана "Достаевский" Больше никаких заказов. Лучше вообще ничего. Сделали заказ на более чем 2000 руб. так называемых "суши роллов" В итоге выкинули практически все в помойку. Есть Ваш майонез в рисе...
Достоинства: Были только для ресторана
Недостатки: Для нас, теперь все большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 4
5

«Старый друг лучше новых двух»

Добрый день, отзовичане! Почитал я тут случайно отзывы на службу доставки «Достаевский», был очень удивлён и решил тоже вставить свои «пять копеек». Службой пользуюсь очень давно, даже не вспомню сколько лет, с того момента, когда...
Достоинства: Ассортимент - есть из чего выбрать, подарки в приложении, акции, бесплатная доставка по СПБ всего от 400 руб.
Недостатки: Для каждого свои
+3
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
5

Пробный заказ порадовал.

Как-то так получается, что мы очень редко пользуемся сервисами доставки еды. Ну просто у меня правильная жена и дома всегда есть что поесть. Воспользоваться службой доставки "Достаевский" меня спровоцировала коллега. Ну типа, Достаевский предлагает хорошие...
Достоинства: достаточно вкусно, быстро, точно, выгодные акции
Недостатки: негибкая система оплаты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 46 24
5

Супер-пупер

номер заказа 25269688 Первый раз решил заказать, попробовать так сказать. Хочу отметить работу ОПЕРАТОРА девушки (к сожелению в чеке не указано имя), которая напомнила что я не воспользовался подарком при заказе и по телефону его...
Достоинства: Быстро , вкусно и много !
Недостатки: Не обнаружил .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Заказ привел к госпитализации

Редко пишу отзывы, но тут сложно было пройти мимо, сделала заказ 14.10.24 номер заказа 23805732. Утром 15.10.24 проснулась от дикой боли в животе, как итог сильнейшая диарея, рвота и температура за несколько часов поднялась до...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Достаевский от слова " достали!" , или Хотелось соляночки с мороза, да не судьба...

Сегодня, 08.12.23, сделал заказ через приложение в 19:10. Обещали перезвонить, перезвонили через 15 мин, сказали, поменять десерт- нужный кончился. Выбрал другой- тоже кончился. Наконец, смородиновый заказал. В заказе борщ, солянка, гречневая лапша с курицей и...
Достоинства: Кроме готовности дать скидку - никаких. Ну и для желающих похудеть наилучший шанс!
Недостатки: Отсутствует обратная связь, тягомотина.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Хуже быть не может

СПб. Крайне не рекомендую компанию Достаевский. Ранее пользовался довольно часто но в последнее время сервис скатился настолько что даже одна звезда рейтинга это много, оценил бы в половину. Сплошные косяки как например просрочки заказа на...
Достоинства: Нормальная еда, хорошие комбо
Недостатки: Отвратительное отношение к постоянным клиентам, наглухо отмороженные менеджеры отдела доставки, компания не признает свои ошибки и косяки и не исправляет их, что бы добиться элементарных извинений нужно целый день на это потратить.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Ужасно.

На днях нам привезли пиццу пепперони. В ней был таракан. В сыре))) На этом всё.
Достоинства: Нет
Недостатки: Таракан в еде Не довезли роллы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно

Просто отвратительного вкуса и качества еда. Заказывала у них ранее пиццы и пироги, коллеги на работе сказали неплохо. Решилась для себя заказать роллов и том ям, а ребенку куриные котлеты с пюре. Как итог, даже...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не вкусно Не аппетитно Ноль клиентоориентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Отвратительный сервис!

Компания испоганилась до невозможного! Уже не в первый раз с ними какие-то проблемы: опоздания КАЖДЫЙ РАЗ: - сначала это были задержки на 15-20 минут, но это ок. Но в предпоследний раз они опоздали на 1,5...
Достоинства: Больше их нет ни одного! Хуже этого сервиса я еще не встречала! И дурят людям голову!
Недостатки: Опоздания больше часа НЕОДНОКРАТНО! Кости в рыбе! Холодная еда! Сухая еда, из-за того что холодная! Только и могут, что говорить «извините»!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Отвратительный сервис

Решение проблем как у имбецилов. Почему как?... Считают клиентов за терпил. Заказы не доставляются вовремя. После этого пошли все проблемы: Фраза поддержки "Извините"... "Жрите холодное". Роллы узбекские... Рис грызи, не подавись Пицца холодная, засохшая, собака...
Достоинства: Нет
Недостатки: Пицца сухая, доставка на уровне черепахи, роллы узбекские
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

К прочтению

Заказала суши, думали вечер с мужем провести... Смотрю на фото на сайте, всё красиво, аж слюна потекла... Оформила заказ, привезли. ОПЛАТИЛА!!! Захожу в дом! Открываю, а там Просто кошмар, просто ... Вечер был испорчен наглухо...
Достоинства: Быстро привезли, парень был доброжелателен и учтив, быстро списал деньги и удалился так же быстро
Недостатки: Ужасная еда, просто отвратительная, никто не решает вопрос с возвратом вечер испорчен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 5
1

Ужасное качество

Вот такую пиццу от туда привезли, пицце явно больше суток, возврат делать отказываются, сервис очень испортился;
Достоинства: Раньше было лучше
Недостатки: Не решают проблемы с заказами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не заказывайте - обманщики!

Решила впервые заказать у них, так как доставка за 45 мин по СПб. По факту привезли более чем через полтора часа. Еда приехала холодной. Было невкусно. И самое неприятное - по акции (подарок к заказу...
Достоинства: нет
Недостатки: долгая доставка, обман с акцией
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Все печально. Больше не закажу. Обманывают.

Ужасная компания. Отношение к клиенту ужасное. Раньше заказывал много в этой компании крайнее время доставки состовляло 45 минут, при этом, курьер постоянно опаздывал. Подкупали компенсацией при следующем заказе( пиццу, пирог в подарок) Сейчас же, сделали...
Достоинства: Их нет! Еды, как будто, меньше. Она приезжает холодной. Ее привозят с опозданием, в моем случае опоздание составило 1час 40 минут. О каких плюсах речь?!
Недостатки: Практически, все! От работы персонала по работе с клиентами до конечного результата, еды. Я не робот, говорю как есть. Больше ни ногой!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Вкусно, быстро, но не всегда.

Вкусная еда, быстро доставляют, но бывают ошибки: в последний раз получил комбо неприятностей: 1) началось с того, что заказ привезли на 12 минут позже назначенного времени, хотя обычно привозят намного раньше назначенного, так как цех...
Достоинства: Вкусно, быстро.
Недостатки: Иногда бывают недостатки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Ужас!

Заказывала в этой компании много лет, но последние месяца три доставка из 45 минут превратилась в три часа. Блюда привозят холодными, есть не возможно. В последний раз часть заказа привезли вообще не то, причем за...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка 3 часа, все блюда холодные, есть не возможно, привезли не тот товар за меньшие деньги и деньги не вернули!!! Угрожают закрытием чата в личном кабинете, хамское обращение менеджеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Прощай ,Достоевский!

Очень давно являюсь клиентом этой службы доставки. Сколько раз они радовали нас вкусными блюдами и быстрой доставкой. Но последний год всё очень изменилось. Каждый заказ с каким- то косяком. То соусом салат не заправили, то...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Невкусно, косячат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Развод какой-то

Решили заказать суши вечером 8 марта. Да, знали, что доставка будет долгой. Ну да и, в принципе, были готовы к этому. В 20 с копейками оформили заказ, спустя несколько часов курьер позвонил, сообщил, что выезжает...
Достоинства: Они приехали
Недостатки: 15 слов мало. Вранье о составе, навязывание покупки для получения уже оплаченного, мошенничество. Испортили вечер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

Не очень

Заказал специально днём на вечер, к определенному времени... Всё равно опоздали на полчаса. так еще и пирог осетинский приехал уже остывший, хотя коробка была немного теплой, видимо от запеченных роллов. По факту, судя по наклейкам...
Достоинства: нет
Недостатки: время доставки, холодный пирог
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Достоевский испортился совсем

Добрый день. Если честно то не хотел писать негативный отзыв, но что то уже совсем компания Достоевский испортилась. Опишу три последних заказа, в феврале 2024 года делали заказ по пицце, привезли в срок по времени...
Достоинства: Раньше были, сейчас посредственно
Недостатки: Логистика/доставка
+4
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Деньги на ветер

Компания Dostаевский систематически увеличивает время доставки не предупреждая об этом клиентов ( с 45мин до 2х часов). В следствии чего получаю просто ледяную пиццу. Качество продукта предоставляемого стало существенно хуже, начинки стало в пицце очень...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка более 2х часов (центр). Заказ ледяной приходит. Начинки практически нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Достоевский уже не тот

21.12.23 Заказали в 17 часов к 21 часу в Мурино (Спб), в итоге задержали заказ на 1,5 часа, в клиентской службе на вопрос, почему так долго, ответили что много заказов и не стали извиняться (хотя...
Достоинства: Привезли
Недостатки: Холодная еда, задежка на 1,5, нет извинений
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1234567

Отзывы на аналоги:

2.7
Служба доставки еды "Достаевский" (Россия, Москва)
 1.4
Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.0
Доставка еды "Окимаки" (Россия, Санкт-Петербург)
 2.1
Доставка еды "Сакура" (Россия, Санкт-Петербург)
 4.8
Доставка еды "Перепечки" (Россия, Санкт-Петербург)