Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия) - отзывы

Отзыв о Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия)
1.7
Отзывов: 1016
Рекомендуют 16%
4

удовлетворительно

Добрый день! До эпидемии коронавируса никогда не пользовалась доставкой продуктов. Но, слава пандемии, пришлось и мне воспользоваться сервисом. Изначально доставка продуктов "Пятерочка" привлекла своей быстротой и знакомым ассортиментом. Очень понравилось, что в интернете в свободном...
Достоинства: удобно
Недостатки: некоторые продукты дороже магазина
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

проверяйте что привозят

Сегодня заказали продукты через службу доставки пятерочка город Воронеж. Курьер привез пакеты, поставил и ушел. Стали разбирать и обнаружили недостаток товара по 5 пунктам. Тут же позвонили на горячую линию где очень долго удивлялись такому...
Достоинства: после общения по горячей линии не осталось
Недостатки: все написал в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Ужас

К сожалению нельзя поставить 0 Заказали продукты заплатили 99 рублей за доставку. А в заказ положили испорченный продукт (курица была черного цвета, насчет черного не шучу, есть фотографии) пришлось самой идти в магазин. По возрату...
Достоинства: Нет
Недостатки: Испорченные продукты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Удобно, экономит время, свежие продукты

Здравствуйте, сегодня я хотела бы оставить отзыв о доставке Пятерочки в г. Краснодар. Так получилась, что заболели все. Выходить на улицу не охото, тут бы полежать и чтобы ни кто не трогал. А кушать хочется...
Достоинства: Качество доставки, качество товара, условия доставки,
Недостатки: Для себя пока не увидела
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Вполне неплохо

В связи со сложившейся ситуацией в мире на фоне пандемии активно развиваются службы доставки, теперь некоторым городам стала доступна услуга доставки товаров из магазинов сети Пятёрочка. Я сделала в настоящий момент два заказа, осталась вполне...
Достоинства: Быстро. Дёшево.
Недостатки: Оплата только картой он-лайн.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не возвращают деньги (вернули)

Не понравилось то, что деньги не возвращают и игнорируют сообщения об этом! Заказ №1R40523325 от 17 июля (сегодня 28 августа) должны были вернуть 66.44. Заказ №1R40710446 от 25 июля (сегодня 28 августа) должны были вернуть...
Достоинства: Доставка
Недостатки: Деньги не возвращают (вернули)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
2

Дурилово.

Вот и я добралась до отзыва, хотя, уже пора добраться до прокуратуры. Сервисом пользуюсь с января, так, раз в месяц, когда в магазин идти не могу. Доставка быстрая, слов нет. Продукты доставляют нормально, ну пару...
Достоинства: Быстрая доставка,на этом всё.
Недостатки: Возвраты не возвращают и обращения игнорируют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Отвратительная доставка.

Или мне так не везет, или работникам доставки наплевать на покупателей. Постоянно хоть какую-то позицию да перепутают. Весовые овощи россыпью в общий пакет высыпают. Сок в стекле забродивший и расслоившийся привезли. Товар не меняют... ну...
Достоинства: быстро
Недостатки: невнимательность сборки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Быстро, но не все качественно

Здравствуйте! Заказ был доставлен быстро. Все продукты качественные, кроме яблок. Из 4 штук, одно, сразу было видно, что гнилое, остальные - ну я бы такие лично не...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Не все качественно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обманывают людей !

Заказали продукты на 2000, некоторых продуктов в магазине не оказалось, в итоге списали 1700, в возврат 300 рублей не приходит. В службе поддержки говорят что эта сумма заморожена банком и должна разморозиться, прошёл уже месяц...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Пятерочка доставка - УЖАС!

Заказала доставку продуктов из Пятёрочки в роддом, так как нет возможности выйти и передать некому. Привезли хлеб со сроком годности до завтра (беременной женщине в роддом), а была уже вторая половина дня. Также вместо творога...
Достоинства: Нет
Недостатки: Привозят не тот товар, с плохим сроком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Неудовлетворительно. У заказчика 0 прав! Одни обязанности!

Обратилась к службе доставки не от хорошей жизни- заболела. В заказе не оказалось выбранного продукта- куриного филе (его стоимость 247р), замена на голень мне была не нужна, был отказ от продукта. Заказ был сделан 04.04.2021...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Так и не вернули 247 рублей! Неубедительные объяснения, точнее никаких объяснений- ссылка на банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

думал что в магазины ходить не придется

Начал заказывать доставку товаров в пятерочке. Сразу обратил внимание на то что овощи и фрукты прривозят если не испорченные то уже «грустные». Сегодня же получил сплошь одно гнилье и чтобы совсем добить-мороженое положили на дно...
Достоинства: Приложение легко устанавливается и еще быстрее удаляется
Недостатки: Овощи и фрукты сразу можно выбрасывать. Все что может поменять форму при транспортировке приедет расплющенным.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

СПб пятёрочка доставка,там мелкие воришки,такие ничтожные.Курьеры свиноватые .

Два заказа и два разочарования. Продукты помяты, даже попорчены(очень видно бросали)Но самое противное это мелкие воришки. Первый заказ пришёл пол пачки сахарного песка(вскрыт и отсыпан) Мелочь скажите вы? Но не приятно. Сегодня обманули с сливочным...
Достоинства: доставка быстрая
Недостатки: Воришки,не аккуратные курьеры,продукты попорчены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

Для меня фаворит из сервисов доставки продуктов

Добрый день! Я заказываю в Пятёрочке уже полгода примерно раз в 2 дня. Пока что всё идеально, я очень довольна! У каждого товара проверяю срок годности, прям будто сама в магазин ходила и выбирала. Пятёрочка...
Достоинства: Быстрая доставка, промокоды, свежие продукты, удобное приложение, хороший ассортимент
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Проблемный интернет-магазин продуктов. Продукты-то есть, но доставка и поддержка плохие.

Курьеры - все какие-то молодые люди на подработке. О своем приезде не предупреждают. Один вообще - вошел без звонка по домофону с другими людьми, бросил мешки на лестнице и уехал. Видимо моих соседей решил подкормить...
Достоинства: Доставляют все-таки довольно быстро - часа за два.
Недостатки: Скудный ассортимент, совершенно некомпетентные курьеры. Бесплатной доставки нет ни от какой суммы. Отсутствие нормальной упаковки - мешки. Служба поддержки проблемы решает плохо (да еще и качество связи ужасное).
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Хуже сервиса не встречала давно

В нынешние времена доставки откуда угодно и чего угодно стали частью нашей жизни. Мне как матери большого семейства, очень нравятся возможность не тащить картофан и прочее на себе домой, а подождать пока мне его принесут...
Достоинства: Обещают быструю доставку
Недостатки: Нет адекватной службы поддержки клиентов, сервис слабый как новорождённый чихуахуа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Служба доставки Пятерочки Санкт-Петербург (вовсе культурой не пахнет)

Заказала сегодня доставку в Пятерочке. Сидим дома семьей, приболели. Да и вобще за время изоляции привыкли к доставке. Всегда продукты нормальные. Но вот служба доставки оставляет желать лучшего. Курьеры все время хамят. До квартиры доставляют...
Достоинства: нормальные продукты
Недостатки: доставщики хамят и не выполняют свои функции (а это их работа и им за это плятят)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Пока я довольна

В связи со всей обстановкой, я все чаще пробую новые доставки продуктов. И вот опробовала Пятерочку. Сделала уже 5 заказов и всеми осталась довольна, хотя очень много негатива о них слышала. Мне нравится интерфейс приложения...
Достоинства: Акции, день в день.
Недостатки: Платная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Не рекомендую, проверяйте сразу вес весовых товаров

Заказали в первый раз доставку на дом из магазина Пятёрочка, доставка была быстрой, курьер вежливый (но без средств индивидуальной защиты положенной во время пандемии), разложили все продукты и как бы остались довольны, пока дети не...
Достоинства: Сравнительно быстро, меньше чем за час
Недостатки: Недовес в два с лишним раза
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Вместо указаного 2 кг - ложат 1,5 кг и снимают деньги за доставку

29.08.2021 мной был оформлен заказ на 506 руб с бесплатной доставкой по промокоду забота. С меня списали ещё 86 руб. Я понимаю, что в заказе есть весовой товар, так если у вас прописано 2 кг...
Достоинства: Вовремя привозят
Недостатки: Не всегда есть товар, который в каталоге
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Вя правда о доставке для пожилых людей

Добрый! Сегодня столкнулась с ситуацией по доставке продуктов из магазина Пятерочка через приложение. Приложение удобное, но!!! заказ я делала для пожилого человека, старше 80 лет, которая сама расплачивается за продукты, а оплата может быть только...
Достоинства: удобное приложение
Недостатки: НЕТ возможности выбора оплаты товара. Оплата только онлайн картой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Никому не советую пятерочка доставку

Добрый вечер, решила заказать продукты 18 мая, оплатила заказ, написано через 4 часа будет, формируют, написано возврат на 159,36. Курьер женщина привезла пакет и бросила около двери. Постучала и след её простыл, бульмени все слипшиеся...
Достоинства: Дома на диване
Недостатки: Не буду больше заказывать в пятерочке доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительное отношение к покупателям!

Заказал один кг мытой моркови, по цене 65 руб. Привезли 850 гр. моркови, четырнадцать штук толщиной в палец. Половина поломана, половина гниёт!
Достоинства: Доставка почти вовремя.
Недостатки: Овощи не пригодны для приготовления.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное приложение

Сделала заказ, был товар по акции 1+1, заказ оформляла до 9.00 и постоянно вылезало сообщение о режиме работы и не заметила, что вместо двух выбрала 1. Оплатила и заметила только когда привезли. Позвонила на горячую...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Нелояльная компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Вопросы с просрочкой и перепутанными заказами не решаются

Единственный плюс этой доставки- привозят в течении часа. А что привезут- протухший товар, перепутают заказ, или не доложат- это уже не волнует ни сотрудников в магазине, ни на горячей линии. Пользовалась доставкой около 10 раз...
Достоинства: Только время доставки
Недостатки: Привозят продукты в последний день срока годности, путают товары
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Испортились

Начинали очень даже неплохо, но сейчас явно испортились(( Уже второй раз привозят битые яблоки, как будто ими играли в футбол на складе. А упаковку фарша просто забыли положить и не привезли!! В службу поддержки дозвониться...
Достоинства: нет
Недостатки: наплевательское отношение к сборке заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Отличная альтернатива походу в магазин

Доброго времени суток, друзья! Недавно я открыла для себя доставку сети "Пятерочка" и так получилось, что я регулярно заказываю там продукты. Приятно, что сервис работает во многих городах (и в моем в том числе). Доставка...
Достоинства: цены, постоянные акции, свежие продукты, скорость доставки
Недостатки: иногда нужные позиции могут отсутствовать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
5

Впечатляющая доставка

Сегодня опробовала удаленные покупки в Пятерочке. Осталась очень довольна, всего за 99 рублей тебе приносят домой покупки... Помниться в 00-е школота стояла возле первых таких супермаркетах и просила за донести пакеты примерно столько же Немного...
Достоинства: Простота программы, быстрота доставки, качество продуктов
Недостатки: Не заметила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Ужасно! Сбывают с помощью доставки залежалый и испорченный товар.

Здравствуйте! Сегодня я хочу с Вами поделиться отзывом о службе доставки магазина Пятёрочка. В период пандемии стало очень актуально и популярно заказывать продукты на дом. Я уже пользовалась доставкой от магазина Spar и недавно узнала...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Некачественный и испортившийся товар привозят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Быстрая доставка

Первый раз заказали доставку прочитав о ней в интернете. Было много хороших отзывов. Решили попробовать. Доставка организованна очень быстро, от заказа на сайте до прихода курьера прошло 40-45 минут. Курьер была в маске и перчатках...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Тяжелые сумки принесла женщина!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Заказывал заказываю буду заказывать

Уже несколько месяцев заказываю доставку с Петровки через официальное приложение, так намного удобнее чем ходить пешком и тратить час времени, огромный плюс что в интернете много промокодов пяторочки доставки и можно экономить 15-30% от покупок...
Достоинства: Быстро, удобно, экономно
Недостатки: Не весь товар в приложении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Категорически не советую!

Категорически не советую пользоваться данным сервисом! Но если захотите, будьте готовы проверять весовые товары в заказе на соответствие весу. В моем заказе вес весовых товаров был уменьшен в два! раза. Если вы это заметите, после...
Достоинства: Незначительные
Недостатки: Обман с весом весовых товаров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Доставка по СПб, Авиагородок, у вас только один шанс!

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом о доставке продуктов из магазина "Пятерочка". Терпеть не могу онлайн покупки и вообще всю эту навязываемую онлайнжизнь, но моя дочь учится в Санкт-Петербурге, потому всё-таки решила оформить...
Достоинства: Плюсы только для "доставка Пятерочка Краснодар"
Недостатки: Некачественные продукты, не был осуществлен возврат сдачи, хотя прошло уже более трёх недель, списание денег с карты без моего участия!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Заказала первый раз, город Ярославль. Курьер опаздал на 30 минут, овощи привезли все по 500грамм по чеку, в итоге перевесив дома от 200грам до 250, не больше, ответа на жалобу так и не получила, половины...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман ,опаздания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман покупателей

Добрый день! Решил попробовать данный сервис и сделал первый заказ. Заказ №1R37356629 При сумме заказа 1251р, товаров на сумму 330р просто не доложили. Делайте...
Достоинства: в моём случае нет
Недостатки: обман покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Омерзительное обслуживание

В доставке еще ни разу не было всё хорошо: то товар испорчен, то недовес, то вообще нет какого-нибудь продукта(а он оплачен покупателем онлайн). После жалоб предлагают по телефону код на сумму 200 руб на следующую...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Недовес,испорченные продукты,воровство продуктов,невозврат денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не привезли три позиции , деньги не возвращают

Делал заказ от 18 марта 2021 г. Санкт -Петербурге. Номер заказа 1R37116870 на сумму 2007.24р. В итоге не привезли 5 позиций на сумму 344,95р. Служба поддержки на контакт не идёт, по данной ситуации решения не...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Сливают просрочку и не кондицию

Привозят то протухшие овощи, а сейчас и просрочку привезли(сегодня 19.03). На обращения не реагируют. Не советую пользоваться доставкой от Пятёрочки.
Достоинства: Только, что в магазин идти не надо
Недостатки: Привозят просрочку. Руководство Пятёрочки на обращения не реагируют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Приятно удивлены!

Приятно удивлены! Доставка достаточно быстрая, списание средств по факту. Подтверждение заказа ждали дольше, чем саму доставку, но возможно проблема была...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Долгое подтверждение заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: