Отвратительное отношение. Заказал телефон по цене распродажи. 6 дней ни ответа, ни привета. В чате только про какие-то технические причины говорят и невозможность отправки, советуют отменить заказ. Цена уже выросла, по прежней не продают. Заказ...
Заказывала в магазине кофемашину. Привезли разбитый товар без гарантийного талона, без упаковки (курьер содержание коробки посмотреть не дает!) Деньги вернуть отказались. В результате потеряла 25...
Заказал телефон 25 февраля 2018 года на этом сайте Tmall.aliexpress.com мне было обещано что товар будет доставлен в течение 4 дней что в итоге? В итоге компания DPD которая доставляет данный телефон заявила что товара...
Достоинства: плюсов нет сплошные минусы не покупайте у них ничего
Недостатки: минус сплошной этот сайт и его преспешники
Ужасно! Заказала кофемашину по акции (15000). Привезли быстро, домой. После вскрытия, обнаружилось, что машина не новая. На панели управления потертости, грязные кнопки. В резервуаре для кофе следы от молотого кофе, в резервуаре для воды, пятна...
Самый худший на Али экспресс это TMALL, персональные данные передаются кому попало. Доставка ужасная. Написал бы больше но всего 20 слов. Кому нужны проблемы можете сделать в нем...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение к клиентам не самое лучшее, главное продать.
Заказал redmi 5a 14,11,2017 за 5871руб в день его эксклюзивного старта продаж на tmall. Доставили 19.12.2017 попался хороший курьер который подождал меня практически после работы. Телефон полностью запакованный с предустановленным miui 9. Естественно на гарантии...
Достоинства: -не помялся -впринципе быстро -оч дешево -оригинал полностью -доставка курьером или самовывоз
Недостатки: -можно написать что не поставили гарантию(по мне так лучше запакованный) -заявлено 2-4 дня в итоге 5 дней(но это придирки) -в коробке курьера не было никаких доп элементов препятствующих деформации товара(телефон гулял по коробке)
Заказал 11.12.2017 монитор ASUS за 8100р по акции, в итоге на 18.12.2017 ведется спор с продавцом а точнее со службой поддержки которая ничего нормально не делает. Ни денег ни товара, и куча потраченного времени. Лучше...
Достоинства: плюсов совсем НЕТ!
Недостатки: разводилы в новой обертке.которых даже не видишь в лицо.
Брала на моле хлебопечь и мультикухню Редмонд, все прослужило 5 месяцев, при чем использовала нерегулярно, и полетело, в мастерской сказали, внутри сделано все похабно, даже гарантию на ремонт давать не стали. Не ведитесь на акции...
Достоинства: все плюсы перекрыла поломка
Недостатки: Сломались обе купленные там вещи не прослужив и полгода.
Когда заказывал хлебопечку по акции 11,11, цена была примерно 4200руб, с карты списали 8400, случайно проверил, хотя али экспресс доверяю. Короче акции их обман, теперь деньги 15 дней ждать, не вяжитесь с этим сервисом никогда...
Целиком и полностью согласна с теми, кто написал отрицательные отзывы. Объясню почему. Сегодня 11.11.2017 года они прогнали рекламу про мультипекарь Redmond по низкой цене. Но реально купить этот товар не было абсолютно ни какой возможности...
Отвратительный магазин!!! Торгуют браком, заказывали утюг BRAUN пришёл полностью не рабочий, не греет, регулятор температуры был отломан и лежал в коробке, при наклоне в левую сторону начинает бежать струя! Обходите магазин стороной!!!
Не знаю что сказать, но там вариантов мало по моему. И ещё какие-то непонятно там нужен нас внимательно. Внутри есть отзывы и ещё сколько люди продали на этот товар но сначала обязательно...
Приобрела 17 января 2023 года блендер Зигмунд. В мае 2023года он перестал включаться, сгорел двигатель. В сервисном центре дали акт о неремонтопригодности. Блендер благополучно забрали. Tmall не выходит на контакт, просто не отвечают, что делать...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Сгорел двигатель после четырех месяцев работы.От силы раз 7 пользовались.
Скажу честно, товар Ноутбук Lenovo 17.3" HD+/Celeron 6305/ 4Gb/ 256Gb SSD/ UMA/ DOS за 22990 оценить нет возможности, так как не доставили. Открыл спор. Были нюансы, но деньги вернули. Лишний раз убедился, что покупки делать...
Достоинства: Общались Служба клиентской поддержки AliExpress Russia
Вот уже 3 месяца не могут вернуть деньги за недоставленный заказ. На все обращения отвечают: "Здравствуйте, уважаемый покупатель! Запросы обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста...
Трижды заказывал стиральный порошок (15 кг) (2 и 3 раз исходя из спортивного интереса) - деньги списывают, проходит 10-15 дней и товар не отправляется. Затем стандартный срок возврата денег с АлиЭкспресс. Подлая контора, не надо...
Заказала в магазине 7 банок кофе, которые были отправлены мне тремя посылками, каждая по неверному адресу. Точнее сказать по адресам, находящимся за пределами города в разных его концах. Две посылки мне удалось получить, а третью...
Купил робот пылесос на данной площадке. Пылесос сломался. После долго переписки, в которой сотрудники службы поддержки меня откровенно обманывали (всегда разная, противоречащая друг другу информация). В итоге получилось отнести робот в сервис и получить акт...
Не отправляют оплаченный заказ! Продавец говорит "делайте отмену, отправлять не будем" Служба поддержки говорит то же самое! В этом магазине вам могут отменить любой оплаченный товар под любым предлогом и вы ничего не сделаете! Берегите...
4 раза делал заказ, 4 раза магазин его отменял. При этом в комментарии к отмене он писал, что отмену сделал покупатель. Операторы мне врали, что проблема из-за сбоев на самой площадке, хотя операторы Али давали...
Не так давно заказал телевизор - TMALL просто проигнорировал заказ. По окончании срока доставки вернули деньги. Второй раз заказал наушники - сказали: извините, произошёл технический сбой и товара нет в наличии. Однако этот товар, но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и отвратительное отношение. Жаль что нельзя ругаться
Народ хватит плодить такие конченные компании не берите через них есть много других команд. Имейте к себе уважение все равно у вас будут проблемы с ними. Товар перевезли в город. Курьер не принёс даже не...
Заказал кофеварку, через 3 недели написали срок доставки. Хотя обещали через 5 дней доставить. Звонил каждый день, нет информации. Говорят завтра и ничего, просто...
Достоинства: Не знаю, нет информации, врут по телефону и в чатах , как узнать информацию по закажу не знаю.
Недостатки: Не знаю, нет информации, врут по телефону и в чатах , как узнать информацию по закажу не знаю.
Это просто ужас! Пытались 2 раза заказать планшет Apple, повелись на акцию и купон, итоге ничего не прислали. Сначала была отписка, что склад перегружен, ждали 3 недели. Техподдержка посоветовала отменить заказ и совершить заново. Деньги...
Заказал планшет 8 декабря, должны были доставить 12 декабря. Ждал 10 дней, они его даже не отправили. Телефона тех поддержки у них нет, а в чате отвечает только тупой робот!!! Отменил заказ. Думал TMALL нормальный...
Делала заказ дважды (еще надеялась), оба раза продавец сам отменял заказы от моего имени через 1-2 дня после оплаты. С оператором связаться невозможно, отвечает только робот продавец отмахивается общими фразами. Никогда здесь ничего не заказывайте...
Приобрел товар в интернет магазине по приемлемой цене, но товар магазин не отправляет хотя друзья покупают, и им меньше суток товар отправили ( наверно потому что без скидки товар у друзей ) В чате постоянные...
Достоинства: цена на момент заказа
Недостатки: магазин не выполняет свои обязательства
купился на скидки-заказывал пилу 23.08.21 отправки не дождался до 30.08 хотя к этому сроку обещали доставить Вызывает подозрение, что эта же пила к этому времени у них подешевела а общая тенденция в других магазинах наоборот...
Не попытался вернуть денежные средства за ошибочно оплаченный товар. Причем отмену заявил мгновенно, но Тмалл стал кормить завтраками не возвращая деньги, растягивая возврат до 20 дней, что совершенно не законно, т. к. при обоюдном отказе...
Очередная шаражка, вчера закинул в корзину товар кофе машину nivona841 цена по акции в понедельник должна была быть 40000, а сегодня tmall решил ее поменять на 54000, один сплошной обман !!!! Будьте внимательнее когда что...
Купил на Али экспресс внешний аккумулятор Redmi power bank 10000mAh. Товар пришел от Smart Life бракованный, не заряжается. Открыл спор, а толку никакого, продавец предложил сдать на диагностику, хотя не прошло и 14 дней, что...
Достоинства: Нет, одни минусы
Недостатки: Вся эта компания Smart Life, вместе с этой площадкой Tmall один большой пребольшой минус.
Только из за службы доставки не хочется больше связываться с этим магазином. Курьер не звонит, товар не доставляется несмотря на неоднократные переговоры. В конце концов просто дважды уже делала открытие спора из -за доставки и...
Tmall пообещали мне возврат средств, отправил им товар. Три месяца общаемся в чате и по электронной почте, но вопрос не решается. Сначала ждите месяц, потом техническая ошибка у них из-за которой возврат не произошел, опять...
Достоинства: Цена, быстрая доставка
Недостатки: Такого ужасного послепродажного обслуживания еще не встречал
ООО "Алибаба. Ком (Ру)" Полный развод, хотел купить телефон и все на отзыв отвечает робот бесталковый товара нет, что делать не знаю. Буду просить возврат денег, телефона нету, как соединиться не...
Заказ был сделан на 4.12.2019. Сегодня 10.12.2019, от курьерской службы ни одного звонка не поступало. Написал в tmall, в ответ общие фразы, типа извините и т. д (помощи -...
Абсолютно наплевать на покупателя. Сделал заказ. Оплатил. На другой день-заказ закрыт. Деньги вернулись. Связался с оператором. Оказывается, по соображениям безопасности. Не указано отчество в заказе. Перезвонить, это очень сложно. Из Китая без проблем товары идут...
Заказал кофемашину отменял заказ сразу же восстановил 7 дней ждал говорят склад не видел и не видит отменяйте заказ. Так что решайте мучиться вам или...
Достоинства: нет
Недостатки: Не уважение к клиенту, нет обратной связи толком сразу на робота переводят. Не могут уладить не разбериху с товаром просто отмените.
Заказал ноутбук, взял кредит, оплатил. Тмолл получил деньги. И через 6 дней предложил отменить заказ. Связаться по телефону невозможно. В чате сидят китайцы которые переводят на компе с русского на китайский и обратно. ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ!...
Не люблю писать гадости ... Поскольку верю в карму. Надеюсь этот сайт посещают представители этой Кампании. Сталкивался с ней не раз. По большей части положительно . Но... Накипело. Нашел нужную мне вещь... Положил в корзину...
Достоинства: иногда бывает песня
Недостатки: а вот иногда - кидало чистой воды... Будте готовы к разочарованию
