... или 3 в 1, идеальная доставка, приятный сервис и качественные продукты ...
Достоинства: Качественный и простой сайт, широкий ассортимент и качество продуктов, сервис и качество доставки.
Недостатки: Зона покрытия по области не позволила оформить заказ в загородном доме, только в Москве.
+11
продукты со скидкой, тяжелые пакеты с доставкой домой, удобно и просто!...Утконос многие годы на высоте!
Достоинства: простой и понятный сайт, удобство, доставка в квартиру, не нужно самой носить тяжелые продукты, удобный график доставки, скидки, акции, купоны на следующую покупку
Недостатки: не обнаружила
+5
Много товаров со скидками до 40%, удобные 2-х часовые интервалы доставки
Достоинства: 2-х часовые интервалы доставки; вся замороженая продукция была после глубокой разморозки; раскладка по пакетам соответствовала разбивке в накладной
Недостатки: если без акций и скидок, то цены на многое достаточно высокие
В бочке меда - ложка дегтя, сборщики заказов подвели...
Достоинства: быстро, отслеживание курьера в приложении, хороший ассортимент
Недостатки: претензии к сборщикам заказов
+10
Полное безразличие
Достоинства: Не наблюдаю
Недостатки: Почти 10 лет покупала продукты в Утконосе -была довольна. После объединение с Лентой магазин стал отвратительным. Больше не буду пользоваться его услугами
Все покупки в "Утконос" - курьер вовремя принес!
Достоинства: Быстро, удобно, кешбек
Недостатки: Не дают публиковать отзывы повторно, очень все сложно на сайте, сайт грузится только в одном браузере
Такой сервис не для меня
Достоинства: Нет
Недостатки: Зажали утконоса, неклиенториентированные, завышенные цены, оператор не знает условия акций
Не советую пользоваться интернет-магазином "УТКОНОС"
Достоинства: большой ассортимент
Недостатки: Очень много.
Изредка можно пользоваться.
Достоинства: бывают скидки, удобно когда сам не можешь идти в магазин, можно заказывать тяжелые предметы
Недостатки: иногда продукты бывают на излете срока годности, часто не успевают в выбранный временной интервал, бывают просроченные продукты (редко)
Широкий выбор ассортимента, оперативное решение доставки, SMS за 30 мин., доброжелательное, вежливое отношение курьера Михаила.
Достоинства: Очень довольны ассортиментом магазина и обслуживанием.
Недостатки: Не обнаружили.
Утконоса больше нет! Его купили и сервис полностью уничтожен!
Достоинства: нет !!!
Недостатки: Больше нет машин с холодильниками, оплата только онлайн, больше нет отслеживания, скудный ассортимент, нарушение сроков доставки.
Хороший вариант получения продуктов в эпоху "короны"
Достоинства: Экономия времени и сил, иногда просто необходимо
Недостатки: Завышенные цены на некоторые продукты
Ужасный магазин, которому наплевать на своих клиентов
Достоинства: Уже не осталось
Недостатки: отвратительный сервис
Привычного Утконоса больше нет
Достоинства: Больше нет
Недостатки: Отсутствие собственных складов и сервиса доставки
Гипермаркет с доставкой продуктов на дом
Достоинства: Удобно, не дорого
Недостатки: иногда доставка запаздывает не видишь товар, но если не устраивает - можно написать отказ
+1
Очень испортился!
Достоинства: удобно, что на дом; цены ниже
Недостатки: теперь куча: полная нелояльность к клиенту! Ведь ни на три копейки заказываю! См. отзыв.
Начало сотрудничества было многообещающим, а дальше все как обычно.
Достоинства: Экономия денег, времени и сил.
Недостатки: Организация процесса сбора и доставки заказа.
Довольна сервисом, но цены...
Достоинства: Сервис, качество продуктов, доставка
Недостатки: Цены на продукты
Утконос испортился
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Маленький дорогой ассортимент, неудобные условия доставки и оплаты
Удобно тем , у кого нет времени или возможности ходить в магазин
Достоинства: Все четко , без накладок.
Недостатки: Нет
Пока исключительно положительные отзывы
Достоинства: Интервалы доставки, акции, бонусы
Недостатки: Цены без акций высокие
Привезут, поднимут даже без лифта и никаких проблем!
Достоинства: большой ассортимент, четкая работа, удобные интервалы, подъем без лифта, работа с жалобами
Недостатки: нет
Удобно пользоваться, удобные интервалы доставки, качественные продукты.
Достоинства: Удобно, цены ниже рыночных, скидки, интервал доставки 2 часа.
Недостатки: Доставка на следующий день иногда напрягает.
+2
Хорошая идея, но реализация пока что не на самом высоком уровне
Достоинства: Удобство, экономия времени на покупки продуктов, косметики и бытовой химии
Недостатки: Очень дорого, скудный ассортимент
«Утконос» - это единственная стоящая Служба доставки продуктов на дом!
Достоинства: Большой выбор, отличная работа Службы доставки, удобный сайт
Недостатки: на сегодняшний день существенных минусов не вижу
Отличный выбор для мамочек с детьми
Достоинства: Доставка продуктов прям на кухню
Недостатки: В последнее время очень выросли цены и появилась проблема с доставкой на дома
Теперь пользуюсь регулярно
Достоинства: Доставка точно в указанный интервал, небольшая переплата, хорошие продукты
Недостатки: Не очень разнообразный ассортимент
Было: В а... от "новой системы" Утконоса... Стало: магазин выправился и этому очень рада
Достоинства: доставка на дом, хороший перечень товаров
Недостатки: цены, невозможность связаться с менеджерами и решить проблемы сразу: оставьте заявку, на них реагируют
Утконос: его нужно правильно готовить
Достоинства: большой выбор, донесут тяжелые вещи до квартиры
Недостатки: глюки сайта, исчезновение недорогих и качественных товаров, дорогая доставка, установление высокой минимальной цены заказа
Очень классные акции периодически, удобно, свежие продукты
Достоинства: удобно, с акциями - очень доступные цены, качественный продукты, хороший ассортимент
Недостатки: бывает дорого
Лишние траты.Изменила оценку в худшую сторону.
Достоинства: доставка; сайт;
Недостатки: цены на многие категории товаров; срок годность молочных продуктов; смятые коробки; иногда нельзя купить 1 шоколадку, а только парочку - лишние траты.
+3
Как бывший постоянный клиент - не посоветую никому!
Достоинства: если забывают товар, то довозят;
Недостатки: некачественный товар; цены порой гораздо выше магазинных; служба поддержки плохо работает с клиентами
После выкупа Утконоса компанией «Лента», этот магазин стал худшим из всех интернет-магазинов продуктов питания
Достоинства: Нет
Недостатки: Обслуживание клиентов на нулевом уровне.
Прощай, Утконос
Достоинства: закончились
Недостатки: боюсь, что в 15 слов я уложусь только нецензурно
Продукты с доставкой на дом
Достоинства: Большой ассортимент, хорошее ценообразование, высокий сервис, свежие продукты и самое главное удобный формат покупок
Недостатки: Отсутствие в наличии некоторых товаров из заказа
