Заказал ванную Byon Vilma длиной 170см. Обговорил, привезли. Через неделю, когда собрались устанавливать, длина оказалась 168,5см. Звонил несколько раз, в ответ прислали ГОСТ по ваннам-типа, смотрите-допуски разрешаются. Полный идиотизм- заказываем одно-получаем другое. Пришлось докупать гипсокартон...
Достоинства: Привезли вовремя
Недостатки: Товар не тот по размерам, возврат за свой счёт-перевозка и пр.
19.08.22 заказал в этом магазине тумбу с раковиной и зеркало с подсветкой ATOL. Точнее заказала жена, она искала конкретно нужного дизайна и цвета мебель. Нашла в нескольких магазах и дальше мы уже смотрели по цене...
Достоинства: дёшево обошлась доставка, все быстро и вовремя, магазин встаёт на сторону покупателя
Недостатки: У меня был товар с браком, но магазин взял затраты на себя и заменил сломанную деталь
Услугами этого магазина воспользоваться не получилось. Заказывал у них унитаз. Звоню 24.05.13 пятница около 18:20, называю модель, мне в ответ есть такая! Ближайшая доставка на понедельник 27.05.13 отлично! Устраивает, вот только мне нужна вот такая...
Достоинства: Это название магазина: Vivon! Здорово!
Недостатки: Приходится сутки использовать ведро вместо унитаза.
У меня в доме малюсенькая ванная комната, кабина туда не влезает по высоте, а ванна по ширине. Я искала именно очень маленькую ванну, чтобы она влезла, а тк живу за городом, хотела сэкономить на доставке...
Достоинства: Нашла в этом магазине малюсенькую ванну, которую обыскалась везде. Попала на акцию с бесплатной доставкой. Люди нормально общаются, не как роботы
Добрый день! Делали ремонт в ванной встал выбор магазина сантехники, обратились на Vivon.ru и нисколько не пожалели. Большой выбор, приятные цены, представлены все известные и качественные бренды. Мы выбрали зеркальный шкаф, долго не могли найти...
Заказываю в этом магазине уже более 10 лет сантехнику и вот в прошом месяце решила на дачу купить душ кабинку, выбрала на сайте со скидкой вариант монамах без крыши нужно было срочно успеть до отъезда...
Заказывала в этом интернет-магазине душевую кабину. Заказ приняли вежливо, привезли вовремя. При установке выяснилось, что задняя пластиковая панель помята и треснута в двух местах, как раз рядом с отверстием для смесителя. Рабочие сказали, что с...
Достоинства: Дешевая доставка (это было только видимостью, реально заплатили больше)
Недостатки: Очень трудно обменять или вернуть бракованный товар
Оперативно работают, продукция очень качественная, дорожа своей репутацией! Вежливые менеджеры и сотрудники. Душевой кабиной очень довольны. Качество; работы магазина Vivon.ru со знаком "+".
Делали ремонт, заказали здесь душевую кабину NEVA. Вышло впринципе недорого. Качество превосходное, никаких нареканий нет. Да и внешний вид отличный. Всем советую данный магазин!
В конце ноября появилась необходимость приобрести комплект сантехники. Магазин посоветовали родители—год назад покупали душевую кабину для дачи, все устроило и отлично работает до сих пор. Я брала уже знакомые бренды, у которых точно все нормально...
Достоинства: Реакция на проблему, оперативное решение.
Здравствуйте! С этим интернет магазином мы уже имели дело, когда покупали у них акриловую ванну. Совсем недавно проводили косметический ремонт на кухне, меняли некоторую устаревшую мебель. Нужна была тумба и навесной шкаф. В интернете...
Достоинства: Нормальные сотрудники, пояснят каждую мелочь, вникают в ситуацию, предлагают несколько вариантов её решения.
Доброго всем вечера! Давно не писала- исправляюсь:) Сегодня мой отзыв пойдёт об интернет- магазине. Я люблю заказывать через интернет, некоторые боятся, вроде как кота в мешке заказываешь. Данный магазин мне посоветовала моя подруга, которая...
Достоинства: Соответствие цены и качества. Без сложностей с доставкой.
Искал современную сантехнику в ванную. Менеджер грамотный, все объяснил, подсказал и посоветовал. Помог с выбором, посоветовал вариант который оказался более привлекательным по цене и по дизайну. Привезли вовремя, как и договаривались. Очень понравилось, спасибо.
Заказал два смесителя, для умывальника и ванны, и сам умывальник. Специально делал заказ на самовывоз, потому что не люблю связываться с доставкой. Сделал заказ в пятницу, позвонили, сказали, что самовывоз возможен только в понедельник. Сказал...
На днях наконец-то привезли мою душевую кабину, заказанную с данного интернет магазина. При заказе менеджер подробно проконсультировал по телефону. Очень сильно переживали, что начнутся косяки со стороны магазина, но всё прошло гладко. Душевую кабину доставили...
Достоинства: Удобное оформление заказа,доставка и самовывоз
Заказывал в этом интернет-магазине новую душеваю кабину. Выбор душевых кабинок очень впечатляющий. Окончательно определиться помог только оператор. Доставка вовремя, в удобное время. По качеству всё прекрасно, ничего плохого сказать не могу. Буду обращаться ещё.
Достоинства: Доставка в удобное время, невысокие цены
Давно искал хорошую чугунную ванную. По цене решил выбрать данный магазин и не прогадал. Доставку выполнили вовремя. Ванна отличного; качества, как я и ожидал. В целом магазин произвел на меня хорошее...
Достоинства: Помогли определиться с выбором,качественный сайт
29.05.2014 Сделали заказа на раковину и тумбы, так как заказ был сделан после 21:00, пришло сообщение, что заказа будет обработан на следующий день. 30.05 Оператор (девушка) перезвонила подтвердила заказ и сказала, что всё есть в...
После ремонта в квартире решили поменять всю сантехнику в доме. Очень долго выбирали из-за большого выбора различной сантехники. Купили мы здесь 2 смесителя, биде, умывальник и тумбочку. Вся сантехника наилучшего качества. Сервисом это магазина остались...
Достоинства: Оперативная работа операторов,хорошая и качественная сантехника,демократичные цены.
В общем - заказал ванну и унитаз. В течение 3-х дней сам прозванивал менеджерам (никто не удосужился мне позвонить) и уточнял номер заказа, время доставки, наличие. Мне все подтверждали, согласовали день доставки - дальше, молчание...
Подсказали какую душевую кабину лучше взять, подобрали время доставки. Быстро дозвонились после оформления заказа. Можно выбрать время, когда курьер сможет доставить заказ.
Покупал в данном магазине зеркало-шкаф. Заказ оплатил на сайте. Зеркало забрал в день оформения заказа, в пункте самовывоза. Присутствует большой ассортимент, есть из чего выбирать. Качество зеркало отличное. Всем советую;
Впечатления о магазине остались положительные. Заказывал здесь много различной сантехники с доставкой на дом. Всё нужное закинул в корзину на сайте и оформил заказ. Через полчаса позвонил менеджер для уточнения некоторых деталей. Доставили через 2...
собирался поменять тумбу с раковиной для ванной. сначала делали все, чтобы это не состоялось. потом, когда эта затея не прошла стали задерживать возврат денежных средств. Прямо в офисе выяснилось, что возвращают только на карту Сбербанка...
Достоинства: минусы все плюсы обнулили
Недостатки: если что-то купил, то обменять, или вернуть деньги- невозможно.
Заказывала в данном магазине тумбу с раковиной, зеркало, полку в ванную и унитаз. На следующий день перезвонили, доставка во время. Все укомплектовано хорошо. К зеркалу, полке в ванную и тумбе. претензий нетН. о позже при...
Сделал заказ. Перезвонил менеджер в течении нескольких часов, хотя для меня норма 15 минут как максимум, не буду пояснять почему и как, специфика работы такая. Сказали что ближайшая доставка - среда 14.06. Ну ок. Подождем...
Заказала колонку для ванной. Привезли в 23.30. Доставка до подъезда. На улице было темно. Попросила курьеров распаковать для осмотра. Они отказались под предлогом, что проверяют только сантехнику. Тем не менее я распаковала колонку. Внешне...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Не обменивают брак, не возвращают деньги. Постоянно врут. Вывод: Намеренно торгуют бракованной продукцией! Пока обменяешь - родишь!
Мой сантехник предупредил меня, что внутренняя часть смесителей может продаваться отдельно и стоить дороже, чем внешняя часть. Поэтому, разговаривая с продавцом, я пытливо выспрашивала, входят ли в комплектацию смесителей внутренние части или нет. Меня заверили...
Предварительный просмотр: Продают не полную комплектацию, плохое отношение к клиентам Заказала ванну в августе 2015 года. Привезли, загрузили в квартиру. Начали устанавливать - не хватает запчасти. Обратились за недосдачей, пообещали привезти, и тут началось: мы...
Достоинства: Вежливо говорят
Недостатки: Врут, недосдача товара, уходят от ответственности
Счет от данной компании пришлось ждать 3 дня, затем еще 3 дня они врали, что не видят денег!!! В итоге когда приехала за товаром, оказалось что его нет. И не известно когда будет!!! Сервис ужасный...
Жаль, что при заказе товаров, не прочитала отзывы о магазине. Привезли товар из 5 позиций очень поздно, поэтому не проверили, доверили магазину, что все нормально. Пока все устанавливали, очередь до вскрытия зеркала настала через 3...
13.08.2020 г. в интернет -магазине Vivon.ru сделала заказ Тумба с раковиной. На второй день перезвонили и сказали, что такого товара нет в наличии. На сайте магазина нахожу нужное, звоню и спрашиваю наличие двух позиций. Дважды...
Никому не советую этот магазин. Обратилась 16.03.2018 утром, ответ вытащила клещами 17.03.18 вечером. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Заявку из двух позиций обрабатывали больше суток, никак не могли получить информацию со склада о наличии товара. За это...
Итак, заказал в данном магазине краны для полотенцесушителя 1/2 на 1/2, товар не самый распространенный. Евгения, с которой я общался по поводу этого заказа, объяснила мне, что за доставку до офиса ПЭК надо доплатить 600руб...
Достоинства: нет вообще - заоблачные цены и полные наплевательство и безответственность взамен.
Недостатки: Цены, доп оплата за доставку на терминал, полное разгильдяйство и наплевательство на клиента.
Ужасный сервис и отношение к клиентам! Мой заказ был сделан в воскресенье 3.04.2016 г. Курьер приехал в среду, но возле подъезда выяснилось что деньги за заказ не поступили на счет этой компашки и заказ из...
Достоинства: нет
Недостатки: доставка более недели, хамское отношение сотрудников
Оформил заказ 96440, позвонил менеджер сказал, что все классно все есть, только к сожалению цена дороже... Цены не соответствуют!!! Привозить по заявленной цене...
Заказывал тумбу. Выбрал на картинке, перезвонили быстро, обещали доставить в ближайшие дни. Но когда пришел срок, оказалось, что на складе "разносортица", и такой модели нет, предложили другую похожую, чуть позже, но тоже не привези, т...
Капитальный ремонт ванны закончила во многом благодаря консультациям и помощи менеджера магазина Валерии. Пришлось делать замену кабины, что было непросто. Валерия помогла не только в этом, но и выборе подходящей раковины, зеркала, держалки. Хочу поблагодарить...
Достоинства: Профессиональная поддержка покупателя
Недостатки: Плохая работа сборщиков Владимира с помощником Александром
Купилась на удобную поисковую систему и душевую кабину с баней, которая числилась, как есть в наличие. 70% отложенных в корзину товаров не было в наличие, пришлось искать замену. Кабины не оказалось, но все время кормили...
Достоинства: Сплоченный и до зубов вооруженный коллектив, готовый сражаться с покупателем до конца.