1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Разочарование от доставки и работы с клиентами

Достоинства: Цены и выбор все-таки есть.
Недостатки: Бессилие службы поддержки в элементарных просьбах
Нужно было срочно разобрать короб в ванной для замены стояков. Заказал несколько разных насадок для МФИ для выпиливания плитки. Доставку выбрал курьером DPD на следующий день (10 мая), оплатил. Решил дозаказать ножовочное полотно на всякий случай. Выбрал из того, что в наличии. Чтобы не платить второй раз за доставку - выбрал самовывоз, но в комментарии указал, чтоб забыл, номер заказа, просьбу объединить. В итоге 10 мая никто не приехал, 11 мая позвонили из 220 сказали, что завтра должно привезти. Про срок 10, который указан в заказе она ничего не знает, и доставка возможна только на 12. Про второй заказа - невозможно, нужно было сразу в одном заказывать) В итоге - потеряны два свободных дня. Поеду покупать в другой магазин, но сегодня, чтобы не терять время. То, что приедет завтра - придется возвращать.
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Разочарование от доставки и работы с клиентами
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Representative
Официальный представитель
Добрый день.

Мы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства! Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 (800) 333-9-220, или по электронной почте: zabota@220-volt.ru

С уважением к Вам,
Дмитрий, менеджер Службы заботы о Клиентах
Интернет-магазин 220 вольт
mazila52
Добрый день. Отправил письмо по указанному адресу.