Отзыв: Мебельная фабрика "Мебель на Руси" (Россия, Москва) - Ужасный отдел продаж
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Фирма сплошной минус
Заказал шкаф-купе Сакура 2 п878. Доставили вовремя, но не довезли некоторые детали которые пришлось получать в два раза, так как в первый раз нехватку обнаружил сам, а во второй раз ее обнаружил сборщик. Про сборщика отдельная история. Сборщик собрал шкаф, но не до конца, так как я уже сказал выше, он обнаружил нехватку детали.
Я по своей натуре человек доверчивый(теперь уже нет) и решил, что сборщик человек ответственный, но как оказалось нет. Хватило дурости отдать ему деньги, ну что поделать молодой-глупый. После того, как он уехал, я обнаружил то, что он не закрепил полку в шкафу, когда я ему позвонил, его ответ меня убил :"Ну вы сами там доделайте, я просто уехал уже". И положил трубку, после моей попытки мне дозвониться, он меня заблокировал, звонок автоматически сбрасывается, когда я пытаюсь ему позвонить. Сегодня 12.05.2020 до сих пор жду сборщика, который сам мне должен перезвонить. Каждый день звоню в фирму, где мне постоянно отвечают, что разберутся и перезвонят. Как вы понимаете никто мне конечно не перезванивает. Из всех девушек, что работают в отделе продаж хочется отметить Валентину. Хамоватая, ни в чем не сведущая баба, которая только обещает перезвонить и бросает трубку. Общее впечатление сложилось самое негативное. "Мебель на Руси"-это самая обычная шарашкина контора, которой по сути плевать на клиентов. Воспользуюсь ли я еще раз услугами данной фирмы? Никогда в жизни. Посоветую ли я друзья? Конечно нет, более того я постараюсь распространить информацию об опыте взаимодействия с данной компанией во всех соц. сетях, которые у меня есть, чтобы данная фирма потеряла всякое лицо. До сих пор жду, когда мне "перезвонят", а так же до сих пор жду сборщика.
Я по своей натуре человек доверчивый(теперь уже нет) и решил, что сборщик человек ответственный, но как оказалось нет. Хватило дурости отдать ему деньги, ну что поделать молодой-глупый. После того, как он уехал, я обнаружил то, что он не закрепил полку в шкафу, когда я ему позвонил, его ответ меня убил :"Ну вы сами там доделайте, я просто уехал уже". И положил трубку, после моей попытки мне дозвониться, он меня заблокировал, звонок автоматически сбрасывается, когда я пытаюсь ему позвонить. Сегодня 12.05.2020 до сих пор жду сборщика, который сам мне должен перезвонить. Каждый день звоню в фирму, где мне постоянно отвечают, что разберутся и перезвонят. Как вы понимаете никто мне конечно не перезванивает. Из всех девушек, что работают в отделе продаж хочется отметить Валентину. Хамоватая, ни в чем не сведущая баба, которая только обещает перезвонить и бросает трубку. Общее впечатление сложилось самое негативное. "Мебель на Руси"-это самая обычная шарашкина контора, которой по сути плевать на клиентов. Воспользуюсь ли я еще раз услугами данной фирмы? Никогда в жизни. Посоветую ли я друзья? Конечно нет, более того я постараюсь распространить информацию об опыте взаимодействия с данной компанией во всех соц. сетях, которые у меня есть, чтобы данная фирма потеряла всякое лицо. До сих пор жду, когда мне "перезвонят", а так же до сих пор жду сборщика.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Ужасный отдел продаж |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
В связи с пандемией количество сборщиков готовых выехать на сборки уменьшилось. Но сборщики выезжают. Ваша рекламация была решена.
Прослушали разговоры менеджеров. Ни кто Вам не хамил, вас очень плохо было слышно.
В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства.