Заказ № ТДИ-6911591.
Заказал снегоуборщик, но так как заказал 19.04.2020, то видимо остался последний. Получил заказ 25.04.2020 - это был просто ужас - товар пришел не упакованный, без гарантийного талона, со следами сборки/разборки или возможного ремонта. Написал претензию и позвонил по нашему любимому бесплатному телефону. Выслушали, что-то записали и пообещали разобраться. Звонил примерно каждые 2-3 дня, но как понимаете все тоже самое - каждый раз пытаются соединить с моим менеджером, и о чудо - его никогда нет на рабочем телефоне, его не могут найти!
12.05.2020 пообещали передать претензию начальнику моего менеджера...
Новый развод?
Буду ждать хоть какой-то реакции/решения проблемы...