Отзыв: Газовый двуконтурный котел Navien deluxe 16k - Я бы посоветовал поискать котёл потише и с нормальным человеческим сервисом.
Достоинства: Дешёвый. Прост в управлении. Мощный. Принять горячую ванну - не проблема.
Недостатки: Шумноват и на гарантию особо не рассчитывайте.
Замечательный котёл, но после центрального отопления нужно привыкать к специфике жизни с котлом. Но есть и плюсы! Говорят, котёл сильно экономит деньги на отоплении в сравнении с центральным отоплением... но эту разницу точно съест ремонт и обслуживание котла)))
Недостатки:
Компания Navien отказывается от гарантийных обязательств. И не то, чтобы отказывается в лоб... Просто сделано всё так, чтобы вы утомились от бюрократии и ожидания, махнули на всё рукой и отремонтировали котёл за свой счёт.
Гарантийный талон представляет из себя сборник сочинений: "Как я купил котёл"; "Как я установил котёл"; "Как я запустил его первый раз". И если в этих сочинениях есть орфографические ошибки... ну вы поняли, да? :)
По факту: в НОВОМ доме, стоит НОВЫЙ котёл Navien. В НОВОМ котле Navien на второй день работы засвистел циркуляционный насос. Компания Navien прекрасно знает о том, что эта проблема с их насосами случается довольно часто. И вот я спрашиваю их сейчас (сохранил запись разговора): "окей, сейчас я подниму на уши застройщика, установщика, продавца котла (а это Мособлгаз). (хотя я не понимаю, какое отношение имеют все три организации к конструктивно слабому насосу) Сейчас всё будет заполнено безукоризненно! Будет идеальный гарантийный талон! Вы замените бракованный циркуляционный насос, который начал свистеть, как у многих? Вы почините котел бесплатно?" А мне в Навьене говорят: "Э, неееет. Вначале вы будете ждать мастера три дня, а уже потом, на месте он будет решать, платить мне или нет." И что-то мне подсказывает, что я догадываюсь о его решении.
Недостатки:
Компания Navien отказывается от гарантийных обязательств. И не то, чтобы отказывается в лоб... Просто сделано всё так, чтобы вы утомились от бюрократии и ожидания, махнули на всё рукой и отремонтировали котёл за свой счёт.
Гарантийный талон представляет из себя сборник сочинений: "Как я купил котёл"; "Как я установил котёл"; "Как я запустил его первый раз". И если в этих сочинениях есть орфографические ошибки... ну вы поняли, да? :)
По факту: в НОВОМ доме, стоит НОВЫЙ котёл Navien. В НОВОМ котле Navien на второй день работы засвистел циркуляционный насос. Компания Navien прекрасно знает о том, что эта проблема с их насосами случается довольно часто. И вот я спрашиваю их сейчас (сохранил запись разговора): "окей, сейчас я подниму на уши застройщика, установщика, продавца котла (а это Мособлгаз). (хотя я не понимаю, какое отношение имеют все три организации к конструктивно слабому насосу) Сейчас всё будет заполнено безукоризненно! Будет идеальный гарантийный талон! Вы замените бракованный циркуляционный насос, который начал свистеть, как у многих? Вы почините котел бесплатно?" А мне в Навьене говорят: "Э, неееет. Вначале вы будете ждать мастера три дня, а уже потом, на месте он будет решать, платить мне или нет." И что-то мне подсказывает, что я догадываюсь о его решении.
Год выпуска/покупки | 2019 |
Общее впечатление | Я бы посоветовал поискать котёл потише и с нормальным человеческим сервисом. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву