Здравствуйте всем!
Я преобрел аппарат honor 8s, в данном магазине 24го марта. На следующее утро аппарат перестал видеть сеть. Я отправился в магазин решить данный вопрос с качеством, но магазин был опечатан в связи с пандемией. Оператор горячей линии отправил меня по конкретному адресу, но и там ребята развели руками, и не приняли телефон на проверку качества, ссылаясь на отсутствие курьерской службы. Я настаивал именно на проверке качества, а не ремонта. Ведь я купил совершенно новый аппарат, но как выяснилось с техническим дефектом. Затем, я обращался несколько раз, но толком никто ничего не мог объяснить. Говорили отправили обращение к руководству, но время шло... Когда терпение кончилось, я лично нашёл работающий магазин и всё же, кое как, сдал телефон на проверку качества. Когда прошли регламентирующие 20 дней, я вновь обратился за ответом. Но опять они тянули резину, и не давали адекватного ответа. Шёл 24й день, но никто не звонил и не отправлял сообщения с ответами. Мне пришлось самому пойти в магазин, но он был закрыт - навсегда!!! Сегодня 29й день!!!!! 29й КАРЛ!!! Но теперь они говорят что телефон был технически неисправен!!!!! Вы понимаете??? Купил новый телефон, на утро он не видит сети, и они этот дефект вешают на покупателя!!! Как же так??? Новый телефон!!! 29й день, оператор сообщает;
Вы получите свой аппарат когда откроется указанный магазин. Но мы не знаем когда он начнет работать. Вы понимаете? Я нет!!! В Москве свыше сотни действующих магазинов, но они ждут когда откроется другой. Нормально?!!! Это просто "ДНО" Я теперь понимаю почему связной всегда пустой. У них даже между собой связи никакой нет. Я прям сожалею что связался с этой компанией. Я попытаюсь подать на них в суд. Если есть специалисты по данному вопросу, то напишите пожалуйста мне на эл. адрес [вырезано модератором] Лично никому не советую это "ДНО" как связной! Лучше сохраните денежные средства, нервы и время! Всем всего хорошего