Отзыв: Кредит наличными в банке "Открытие" - неопытные менеджеры банка
Достоинства: Низкий%
Недостатки: Менеджеры, навязанная страховка
Взяла я кредит в данном банке, где первый год ставка идёт 9,9% со следующего года 14,9
Хорошо взяла... изначально был вопрос менеджеру, нужно ли предоставлять справки о доходах ( заявка подавалась по двум документам это паспорт и снилс), ответ был -нет
Ну хорошо... оформили кредит, получила свои деньги, спросила, что давайте установим приложение вместе с менеджером, она сказала, нет не получиться надо ждать сутки и потом только устанавливать... поверила... пришла домой и все таки решила попробовать его установить, и да это получилось ... и тут я увидела сумму в пол раза больше, чем я взяла!!! Выяснила, что это страхование и кредитная карта! На которую я согласия не давала ... но самое интересное появилось через месяц после оформления, мне приходит смс о том, что моя ставка повышена до 14,9% И повышается платёж почти на 2 тыс рублей, для меня это уже не комфортный платёж... думаю как-так?! Первый же год ставка идёт 9,9%, звоню на гор линию, выясняется, что в течении месяца нужно предоставить справку о доходах, после ее предоставления ставка остаётся прежней, если же нет, то повышается! Да в договоре это было прописано, но договор читала поверхностно, моя вина! Но! Был задан вопрос менеджеру при оформлении о справке, где был ответ, что не надо!!!
Тут я Начала выяснять и писать в этот банк! И да, спасибо банку, чтобы не портить себе рейтинг, они спустя месяц мне снизили ставку обратно, но осадок остался ... если собираетесь брать кредит в этом банке читайте внимательно договор тк менеджеры консультируют не правильно и верить им нельзя...
Хорошо взяла... изначально был вопрос менеджеру, нужно ли предоставлять справки о доходах ( заявка подавалась по двум документам это паспорт и снилс), ответ был -нет
Ну хорошо... оформили кредит, получила свои деньги, спросила, что давайте установим приложение вместе с менеджером, она сказала, нет не получиться надо ждать сутки и потом только устанавливать... поверила... пришла домой и все таки решила попробовать его установить, и да это получилось ... и тут я увидела сумму в пол раза больше, чем я взяла!!! Выяснила, что это страхование и кредитная карта! На которую я согласия не давала ... но самое интересное появилось через месяц после оформления, мне приходит смс о том, что моя ставка повышена до 14,9% И повышается платёж почти на 2 тыс рублей, для меня это уже не комфортный платёж... думаю как-так?! Первый же год ставка идёт 9,9%, звоню на гор линию, выясняется, что в течении месяца нужно предоставить справку о доходах, после ее предоставления ставка остаётся прежней, если же нет, то повышается! Да в договоре это было прописано, но договор читала поверхностно, моя вина! Но! Был задан вопрос менеджеру при оформлении о справке, где был ответ, что не надо!!!
Тут я Начала выяснять и писать в этот банк! И да, спасибо банку, чтобы не портить себе рейтинг, они спустя месяц мне снизили ставку обратно, но осадок остался ... если собираетесь брать кредит в этом банке читайте внимательно договор тк менеджеры консультируют не правильно и верить им нельзя...
Общее впечатление | неопытные менеджеры банка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно проверим информацию по вашему кредиту. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе!
С уважением,
Банк «Открытие»
Просим удалить данный отзыв, т.к. не удалось идентифицировать автора как нашего клиента (автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву).