Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв ! Нам искренне жаль, что вы получили негативный опыт, связанный с приобретением нашей продукции. Скорей всего вы столкнулись с браком. Вам необходимо обратить в наш сервисный центр - https://cicle.ru/service/?utm_source=firma-cikl.rf&utm_medium=referral&utm_campaign=link_service.Мы трудимся на улучшении нашего товара.