1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Отвратительный подход к клиентам.

Достоинства: Не увидел.
Недостатки: Не ориентированы на клиентов. Отношение клиентов им по барабану.
13 мая 2020 года заказал бур садовый. Заказ оплатил онлайн через сайт. Дата доставки была определена на 21 мая. В указанный срок товар не поступил. После обращения в службу поддержки канифолили мозги, что товар едет... Следующая доставка 26 мая, товар не поступил, потом 29 мая ("ей богу товар в машине едет к вам!"), товар не поступил. 31 мая - статус товара вообще перестал отображаться в личном кабинете.
1 июня - звонок в службу поддержки. Сказали, что товар пришел, но он бракованный... и теперь или возврат денег или новый заказ.
Попросил вернуть деньги... теперь, наверное, полгода будут деньги возвращать.
Общее впечатление отвратительное. Не рекомендую заказывать товары в данном магазине. Если не кинут с деньгами

Недоставленный предоплаченный заказ

, то подведут со сроками.
Время использования товар не доставлен
Стоимость 979 ₽
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Отвратительный подход к клиентам.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Representative
Официальный представитель
Добрый день.

Мы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства! Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8 (800) 333-9-220, или по электронной почте: zabota@220-volt.ru

С уважением к Вам
Алексей, менеджер Службы заботы о Клиентах
Интернет-магазин 220 вольт