Имел одну рассрочку в данной организации все было нормально. Потом имел неосторожности при интернет заказе получить одобрение ещё на одну.

Заказ отменил так как передумал и тут началось... Займ в личном кабинете остался обратился в тех поддержку - успокоили, дескать не переживай в течение 30 дней деньги вернутся и все ок. А через две недели выяснилось что платёж, что просрочен, что начислен штраф, коллекторы и т. д. Тех поддержка упорно молчит или отписывается заверения и что мое обращение в работе и затем снова молчит. Коллекторы задолбали, звонят каждый день и каждый раз новые суммы задолженности заявляют. В итоге полтора месяца уже прошло с момента несостоявшейся покупки и никто не занимается моим обращением. В итоге меня принуждает платить деньги ни за что. Если кто то сталкивался с подобной проблемой и справился с ней, подскажите как быть