Отзыв: Ttn.by - интернет-магазин "Виастрим" - Ужасный магазин
Достоинства: Нет
Недостатки: 1. Гарантийное обслуживание отсутствует. 2. Грубый персонал. 3. Полностью игнорируют ЗОЗПП. 4. Заставляют клиента мотаться попусту в их гарантийный отдел из-за их некомпетентности. 5. Нагло врут.
1. Попался бракованный товар - готовься к долгому и увлекательному квесту по выбиванию своих денег, так как лично у меня сложилось впечатление, что гарантийный отдел делает ровно все, чтобы только не вернуть клиенту его деньги.
2. Встречается грубые работники, которые наверное забывают, что в том числе из кармана клиента им платят заработную плату, и нужно наверное вести себя с клиентами с уважением, и речь здесь извините не о том, что нужно в ноги кланяться.
3. Полное игнорирование законов, например:
- Товар из подменного фонда предоставлен не был, 1% за каждый день просрочки естественно никто не даст.
- Информацию о статусе товара в ремонте не предоставляют.
- Сроки выделенные по законодательству на проведение экспертизы факапят, 1% за каждый день просрочки естественно никто не даст.
4. Заранее согласованный приезд к ним в гарантийный отдел может закончится ровно ничем. И тут малость впадаешь в ступор, ибо как можно не ценить время и деньги своих покупателей.
5. Колл-центр гарантийного обслуживания вообще красавицы). Профессионально повесить лапшу на уши могут, молодчаги). Лапша заканчивается ровно на том моменте, когда в плечи прилетают выдержки из закона.
P.S. Долгое время покупал товары как себе так и своим знакомым в этом магазине, но больше к ним ни нагой, кормушка в лице серебренного покупателя и круга его друзей, знакомых закрылась).
Если не верите, что подобное бывает, почитайте отзывы других людей.
2. Встречается грубые работники, которые наверное забывают, что в том числе из кармана клиента им платят заработную плату, и нужно наверное вести себя с клиентами с уважением, и речь здесь извините не о том, что нужно в ноги кланяться.
3. Полное игнорирование законов, например:
- Товар из подменного фонда предоставлен не был, 1% за каждый день просрочки естественно никто не даст.
- Информацию о статусе товара в ремонте не предоставляют.
- Сроки выделенные по законодательству на проведение экспертизы факапят, 1% за каждый день просрочки естественно никто не даст.
4. Заранее согласованный приезд к ним в гарантийный отдел может закончится ровно ничем. И тут малость впадаешь в ступор, ибо как можно не ценить время и деньги своих покупателей.
5. Колл-центр гарантийного обслуживания вообще красавицы). Профессионально повесить лапшу на уши могут, молодчаги). Лапша заканчивается ровно на том моменте, когда в плечи прилетают выдержки из закона.
P.S. Долгое время покупал товары как себе так и своим знакомым в этом магазине, но больше к ним ни нагой, кормушка в лице серебренного покупателя и круга его друзей, знакомых закрылась).
Если не верите, что подобное бывает, почитайте отзывы других людей.
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Ужасный магазин |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву