По нашему адресу этот провайдер монополист.
Несколько раз в день "слетает " связь.
Пользуемся мы интернетом и ТВ.
В период самоизоляции нужно было пользоваться интернетом активно, и как раз в самый неподходящий момент на устройстве появляется знако вопроса(связь отключается).
Каждый раз, при звонке в компанию, помощь специалистами компании оказывается только при составлении заявки. Оперативной поддержки не оказывают, если просишь.
Перезванивает человек и начинается: "Переподключите на какую-то герцовую сеть, ой, не вышло, тогда отключите роутер на не мене, чем 5 минут, дабы сбить настройки!
Опять нет!?
Тогда смените канал!?
И тут мимо-тогда уберите зеркальные объекты с того места, где находится роутер!
Ах, нет зеркал??? Тогда надо переложить кабель!
Или вариант покупки У НАС УСТРОЙСТВА ДЛЯ УСКОРЕНИЯ СИГНАЛА!"
Вот как-то так работаем с ними, как при Царе Горохе.
К сожалению, провайдер пока монополист и иногда приходится терпеть...
П. с. и качество пульта ДУ оставляет желать лучшего...