1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Сеть социальных аптек Столички (Россия, Москва) - Наплевательское отношение к клиентам!

Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Только минусы!
Сделал 13.06.2020 заказ №4695 принят в stolichki.ru. На сайте получил уведомление, что заказ принят: "Мы оповестим Вас, когда статус заказа изменится". И все.
Прождал сутки, так и не получив извещения, что можно получить мой заказ, позвонил в аптеку (которую указывал как место получения заказа), а в ответ: "Такого заказа №4695 у нас нет, заказывайте снова!" ??? А ведь мой заказ был зафиксирован у них на сайте и факт заказа подтверждался ими в СМС. И все. Ни извинений, ни объяснений (кто потерял, по какой причине, не потеряют ли снова). Только наплевательское отношение к клиентам. Сделал заказ в другой аптеке. Больше нет желания обращаться к ним!
Год посещения 2020
Страна Россия
Город или поселок Москва
Улица ул. Нагорная
Дом № 34к1
Общее впечатление Наплевательское отношение к клиентам!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

stolichki
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем о том, что посещение нашей аптеки доставило Вам огорчение, мы передали Ваше обращение в клиентский отдел и обязательно разберемся в сложившейся ситуации.