Отзыв: Интернет-провайдер "Starlink" (Россия, Москва) - Плохо
Достоинства: Да плюс тут как и у всех - работает интернет да работает , обычная абонентка обычный интернет никаких супер плюсов нет
Недостатки: Хреновая работа сотрудников, колцентр создан чтоб навешать лапши на уши клиенту и отшить его , никакой клиентаориентированости нет , сотрудники лениво выезжают на место решения проблемы и решают ее очень долго
Пользовался этим провайдером в течении 5 лет, пока не настал момент когда у них сломалось оборудование. Позвонил в поддержку сказали бригада вечером не выезжает. На следующий день решили проблему только к 12 дня!!!! это как вообще? И это все в центре Москвы. В тех поддержке ориентировано все на то чтоб клиент не ушёл а не чтоб решить конкретную проблему. С руководством не соединяют, когда им звонишь говорят не можем сейчас ничего решить сроков не указывают.
Собственно итог - оператор нормальный обычный среднестатистический - но до первого залета. Подставили не на шутку сорвали работу 2 людям
Собственно итог - оператор нормальный обычный среднестатистический - но до первого залета. Подставили не на шутку сорвали работу 2 людям
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Большой казенный |
| Дом № | 4 |
| Общее впечатление | Плохо |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Роутер работает десятилетиями, стабилизатор напряжения. источник безперебойного питания, сетевой фильтр - наше все. Роутеры бывают с 2 WAN входами - для двух провайдеров. Для серьезных задач подключают двух провайдеров домашнего интернета, как то так, а не ждут у моря погоды.