Пользуюсь данной моделью с 6 марта. До этого был 9+, который полностью устраивал, однако появившиеся точки на камере и трещины на экране дали понять, что пора бы обновить модель. Рассматривала s10+, однако, увидев анонс новой модели с "самой крутой камерой", решила дождаться. Оговорюсь, что камера в телефоне для меня наиглавнейшее условие, т. к. я фотографирую свои работы и качество снимков влияет на продажи.
Купив s20+ и начав снимать, я несколько опешила, такого откровенно отстойного качества снимков не ожидала. Думала, я косорукая. Приспосабливалась и так, и эдак и на про... На горячей линии мне сказали снимать подальше и впоследствии приближать (я делаю макро и детальные фото) а также посоветовали скачать стороннее приложение камеры. В сервисном центре предложили взять на экспертизу, но предупредили, что вердикт будет "камера работает, а то, что она фотографирует не так, как вы ожидали, ваши проблемы"...
Служба поддержки вообще сказала, что камера s20+ "не предназначена для макро". Почему, заявляя об инновационной камере упустился такой важный момент???
В связи с болезнью и пандемией я пропустила срок сдачи, руководство samsung на мою просьбу обменять аппарат на s10+ меня послало, не смотря на то, что являюсь VIP клиентом и адептом компании и с 6й модели покупаю каждый аппарат... Ну и все причендальные гаджеты, естественно.

По делу - нет чёткости и детализации (если удаётся поймать чёткость ресниц, например весь глаз очень замылен), то излишняя контрастность, холод на фото (кожа цвета мертвеца), картинка абсолютно не реалистична по цвету. Продолжаю фотографировать на s9+, потратив 80тыс. на распрекрасный s20.

Написала претензтю, жду ответа.