Купил за 4 месяца 50 аккаунтов, может чуть больше.

За 4 месяца произошло 15 перевязок/отвязок аккаунта, соответственно, пришлось обращаться в поддержку с просьбой компенсировать потраченные средства на аккаунт для дальнейшей покупки номера телефона с целью использовать аккаунты повторно.
И всё было нормально, пока не выяснилось, что сервис не осуществляет компенсацию стоимости сим-карты по прошествии 90 дней, что меня, мягко говоря, удивило. Как оказалось, возврат средств будет происходить в течение 90 дней. По истечении этого времени сервис снимает с себя какие-либо обязательства. Собственно, нигде об этом на самом сайте не сказано, как и не сказано о том, что после приобретения сим-карты будут происходить регулярные отвязки от аккаунтов, что побудит тратить время на то, чтобы привязать номер обратно (либо подведёт к дополнительным тратам, в зависимости от выбранного решения).

Как оказалось, никто никому ничего не должен.
Деньги потрачены, аккаунт использован без повторной покупки номера телефона не может. Вкладывать повторно средства на приобретение номера телефона, который рискует быть отвязанным в течение нескольких месяцев (случай с отвязкой через 2 недели это показал, как и 15 отвязок), и который гарантированно будет отвязан через 90 дней заставили задуматься, есть ли смысл пользоваться, поскольку тратить время на то, чтобы перевязать аккаунты обратно - лично для меня нет, поскольку: 1) нужно тратить время на то, чтобы доказать, что была перевязка 2) дожидаться ответа в тиките 3) дожидаться согласия администрации 4) дожидаться появления нормальных номеров, которые не будут заблокированы, чтобы можно было привязать их к аккаунту. А теперь ещё, как оказалось, сервис не возмещает никаких потерь после отвязки от аккаунта.

Несерьезно и непрофессионально.
Отдельного внимания заслуживает разговор с сотрудником в чат-поддержке сайта (оператора), который путался в показаниях. Так например отказ в возврате средств изначально был мотивирован тем, что «в этом нет смысла», после чего оператор запросил информацию по тому, когда была произведена привязка номера. Не знаю, судьбами или нет, но до этого аккаунты не имели привязки свыше 3 месяцев, поэтому данной проблемы не возникало. Однако предвосхищая имеющуюся у меня проблему, оператор задал вопрос, сколько же времени этому номеру. После того, как он получил информацию, что номеру больше 3 месяцев, он заявил, что в возврате средств мне отказано. Допускаю, что это просто совпадение, и изменение процедуры проверки номера не связано с тем, что сервис попросту искал способа не осуществлять компенсацию потери номера.

После этого показания поменялись, и мне всё таки решили осуществить возмещение потерю от аккаунта, но в размере 50% от стоимости сим-карты. Отдельного момента заслуживают весьма странно-прописанные альтернативы, которые мне поставили. Меня поставили перед весьма сомнительным выбором: либо мне осуществляют 50% возврат средств тихо и молча, либо они отправляют заявку оператору для того, чтобы выяснить, был ли реально произведен перевыпуск номера. Из этого ясно следовало то, что сам сервис не обладает информацией (из своих же слов) о судьбе номера, но свободно утверждает, что он был перевыпущен (не смотря на то, что он этого не знает, опять же, из его слов). После этого мне сказали, что доказательства нужны мне, а не им, ибо им всё очевидно. Конечно, нужно просто поверить на слово, что сервис не кидает своих клиентов, ведь дело не в репутации, а просто в вере.

Однако непрофессиональные ответы специалиста в итоге побудили меня в какой-то момент задуматься, разговариваю ли я с сотрудником onlniesim, из-за чего я был вынужден переместиться в чат-телеграм для уточнения вопроса (мало ли, вдруг ресурс взломали)

Переместившись туда, и воспроизведя сложившуюся проблему и указав на некоторые странности, которые упирались в отсутствии каких-либо указаний на снятие с себя ответственности за перевязку номера по истечению 90 дней, как и на существующее неудобство по использованию сервиса, заключающееся в постоянных отвязках номеров, как и во времени ожидания на привязку нового номера (напомню, что большая часть продающихся номеров попросту заблокирована), мне поступили ответы в чате со стороны пользователей, которые опустились до высмеивания. И всё бы ничего, если бы не два момента. Во-первых, поддержка вместо поддержания порядка в чате, для создания деловой и профессиональной среды, попустительствовала и позволяла пользователям опускаться до оскорблений, во-вторых, попросту проявила солидарность с их позицией, поддержав как сарказмом в мою сторону, так и насмешкой.

Регулярные отвязки номеров телефонов, как и поступление в продажу свыше 1000 симок в один день, среди которых почти 11/12 номеров оказываются заблокированными, - натолкнули на мысль, что сервис исподволь приторговывает уже проданными номерами. Не очень понятно, в какой именно цепочке осуществляется перепродажа уже существующих номеров, и действительно ли это вина сервиса, однако данное подозрение появилось и в виду того, что несколько аккаунтов, на которые была осуществлена привязка номера, который был куплен у сервиса, - через 2 недели потеряли привязку. Поверить в то, что купленный мною номер был быстро перевыпущен и сразу же продан естественным образом - заставили меня усомниться в честности сервиса. В конце концов, что им мешает осуществлять продажу одних и тех же номеров спустя время, продавая их невнимательным пользователям? В конце концов деньги есть деньги, и все их хотят заработать.

Если вы будете пользоваться сервисом, имейте в виду, что вам придется или повторно покупать номер телефона, либо тратить 30 минут для того, чтобы доказать, что был осуществлён факт перевязки, чтобы его вернуть. Но эта практика допустима только до 90-го дня. По истечении 3 месяцев сервис снимает с себя какие-либо гарантии. В телеграм-канале мне прямо было сказано, что сервис нигде не предоставляет никаких гарантий, соответственно, вы платите деньги только за то, что вам единожды придёт одна СМС. Судьба аккаунта находится вне компетенции сервиса. Ответ самой поддержки в телеграм-канале.

Разговор из телеграм-канала:

Таким образом администрация предпочла не отвечать на вопросы, оставив их на усмотрение пользователей, лишь сославшись на то, что в оферте никаких гарантий никто не даёт на то, что будут возсмещены какие-либо убытки. Сервис позволяет получить 1 смс и всё. Это, к слову, идеально перекликается с ситуацией, когда я не смог зарегистрировать аккаунт из-за неполадок в интернете, но СМС мне впоследствии всё таки пришла. Сервис также занял аналогичную позицию и не стал возмещать стоимость купленной сим-карты. Но это уже отдельная история.
Также, помимо этого, как я и писал, можно обратить внимание на то, что администрация позволяет оскорблять и переходить на личности, и даже оказывает поддержку людям, которые на них переходят.