1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Доставка еды "Суши Мастер" (Россия, Екатеринбург) - Не советую

Достоинства: Не заметила
Недостатки: Плохое обслуживание, Невкусно
Сделала заказ 22.06.2020. Начну с того, что заказ привезли на полтора часа позже. При этом мне никто не звонил - пришлось несколько раз дозваниваться самой.

Сначала сказали, что заказ в пути, курьер просто задерживается. Спустя полтора часа изменили версию, теперь уже у них просто было слишком много заказов. Хотя дело было в понедельник вечером.
В итоге на мой вопрос, будет ли какая-то скидка, мне сказали, что 20% от заказа какими-то бонусами начислят к номеру телефона.
Когда привезли, стало понятно, что заказ не первой свежести. Салат цезарь было невозможно есть, сухарики превратились в мокрые мякиши, сыр пожелтел и засох. Есть этот салат я не смогла.
Позвонила оператору, рассказала о некачественной еде. Мне пообещали, что перезвонят и решат вопрос.
Прошло два дня, никто так и не связался.
Итог: испорченное настроение и невкусная еда.
Вот такое отношение к клиентам. Категорически не советую здесь заказывать.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Общее впечатление Не советую
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

pvanessa5
Можно узнать, почему нету фото подтверждения вашего "невкусного" заказа, мне нравится здешняя кухня, обслуживание обходительное.
Анна Полетаева
Потому что я никогда не писала отзывов, и в тот раз изначально не планировала ничего писать. Выкинула и все. Но в следующие два дня поведение сотрудников мне не понравилось - никто не позвонил и не извинился, не предложил исправить ситуацию.
Кстати, после написания отзыва мне позвонили, какие-то там баллы начислили. Но заказывать я в этом месте больше не буду. А вы кушайте на Здоровье, не забывайте фотографировать свою еду.
SofiaAntonova89
Не знаю, почему у автора отзыва роллы были невкусные, но я здесь регулярно заказываю роллы, мне они кажутся вкусными.
almiramamontova
Вот насчёт обслуживания, мне наоборот они нравятся. По-человечески всё делают, с уважением.