1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Общее впечатление сплошной неготив, не покупайте в интернет магазине бракованный товар не вернете

Достоинства: Нет
Недостатки: Всячески игнорируют, на контакт не идут после продажи товара, по претензии не работают всячески тянут время.
Домкрат. KRAFT KT 820006 "220 Вольт" заказ №7315800 от 11.06.2020, был получет в челябинске. При распаковке было зафиксировано, что кейс пластиковый в котором находится домкрат поврежден (трещины по углам, с внутренней стороны кейс лопнул по полам), сбита краска на самом домкрате. При опробовании в работе домкрат не выдал заявленых характеристик (не поднялся на 535 мм, не выдержал нагрузку в 25 кг при заявленных 3 тн). Магазины 220 вольт не принимают обратно товар заказанный в интернет магазине. Данные недостатки были зафиксированы и сообщены как в магазин выдачи так и в интернет магазин. Менеджер принявший заявку сообщил мне, что со мной должны связаться в течении 5 дней. По факту прошло 8 дней и никто так со мной и не связался. Напротив я сам звоню каждый раз в магазин но вразумительного сказать они ничего не могут.

Домкрат в кейсе

Год пользования услугами 2000
Общее впечатление Общее впечатление сплошной неготив, не покупайте в интернет магазине бракованный товар не вернете
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Representative
Официальный представитель
Добрый день!

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение находится в работе. Со своей стороны постараемся максимально учесть Ваши пожелания. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, что данный инцидент не даст Вам уйти из числа наших Клиентов.

С уважением к Вам.
Дмитрий, менеджер службы Заботы о клиентах.
Компания 220 Вольт.
Купон10
Добрый день, хочется поскорей разрешить данную ситуацию