1
Отзыв рекомендуют 4 1

Отзыв: Ипотека Газпромбанк - Разачарована

Достоинства: Их просто нет! Сплошное надувательство
Недостатки: Газпром - мечты не сбудутся!
Здравствуйте хочу поделиться отзывом о нашем опыте Ипотечного кредитования в данном банке!
В далеком 2013 году мы с мужем решились на такой отважный шаг как взять ипотеку! На тот момент мы уже как 7 лет проживали в съемном жилье, имея семью с детьми хотелось иметь и свой дом!
Так как мы оба работаем и получали на тот момент заработную плату на карту Газпромбанка! Не имели активных кредитов, кредит на машину уже к моменту подачи заявления на ипотеку был погашен как 3 месяца! Долгов по кредитам а уж тем более просрочек по платежам не было как ни у меня так и небыло их и у супруга! Так как получали заработную плату в Гаспромбанке то для подачи заявления на ипотеку, часть документов нам собирать деже не пришлось а именно сведения о работе, о доходе и прочие нюансы отображались у них в отчете по ведению зарплатного проекта от Гаспромбанк!

Слоган что Газпром - мечты сбываются, к сожалению не исполнил нашу мечту!
Гора приходящих предложений от самого банка на открытие щёта, выдачи кредитной карты и прочих предварительно одобренных предложений!
Совместная заработная плата на тот момент мужа и моя составляла 80 тысяч в месяц, для нашего города это баснословная сумма заработных плат! учитывая что в среднем у нас получают от 15 до 30 тысяч( на тот момент, сейчас явно больше) У Мужа 5 лет непрерывного стажа и его как 2 месяца назад перевели на высшую руководящую должность, у меня тоже стабильная работа со стажем более 7 лет! Этот было идеальное время взять ипотеку и жить в своем жилье!
Прийдя в Гаспромбанк мы отсидели минимум пол дня в душном офисе банка, кредитный эксперт по ипотечному кредитованию был всего один на весь банк, и он работал так медленно, обслуживал так долго каждого клиента, постоянно куда то отлучалась, раза 3 сходила на перерыв и на обед, что время проведенное в зале ожидания казалось - вечностью!
Не прошло и вечности как наконец подошла наша очередь!
Мы сели к весьма любезной особе( как потом оказалось крыса еще та) рассказали о наших намереньях взять ипотечный кредит, что мы сотрудники зарплатного проекта вашего банка, нам расписали шикарную ставку для таких как мы, наобещали кучу всего и начали считать!
И тут мы мягко говоря офигели!
Мало того что она нам понапихала кучу страховок
-защита от потери работы
-защита жизни
-защита дома который берем в ипотеку
-защита от потопа
-защита от пожара
-защита от потери ключей
и много всего всего, что стоимость нашего желья просто увеличилась почти еще на 1 миллион сверху!
Потом она начала считать, еще не отправив заявку и каким то чудесным образом выяснила, что данного дохода на нашу семью с детьми чтобы взять ипотеку со всеми допами что она нам включила по верх стоимости жилья, на по просту не хватает. Вы представляете, мы чей доход в нашем городе на тот момент был прямо вау, таких единицы и мы не можем себе позволить ипотеку в каком то там газпромбанке!
Мы стали настаивать об отключении кучи услуг страхования что будет достаточно одного допа и можно отправить заявку!
Но та мадемуазель нам тупо ответила что она не будет все отключать, либо она оформляети отправляет заявку со всеми перечисленными страховками либо не будет вовсе отправлять ее и прямым текстом намекнула, что вам же нужно жилье и типо от безысходности вы возьмете его на моих условиях! И начала нам петь -
Что у нее видетили начальство ставит планы, и мол без допов одну ипотеку она в этом месяце уже выдала и мол ничего к зарплате не получила, буд то бы бесплатно с клиентами по работала, и такая офигевшая увидев наши доходы, она решила что с помощью нас себе увеличить доход - обув нас, и заработая бонусы себе!
Не тут то было! Мы даже разговаривать не стали! Забрали документы и пошли оформили в этот же день в другом банке ипотеку под более выгодные условия!
Вот так Газпромбанк заботиться о своих клиентах! Вот у них мечты сбываются!
Время использования 2013
Год посещения 2013
Общее впечатление Разачарована
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Газпромбанк
Официальный представитель
Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление об обслуживании в банке.
В связи с давностью событий, предоставить информацию о причинах сложившейся ситуации не представляется возможным.
Просьба обратить внимание, что в 2013 году Газпромбанк не предоставлял такие услуги, как страхование от потери работы и страхование от потери ключей. Банк взаимодействовал только со страховой компанией АО «Согаз».

С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка