16 мая выбрал инструмент, оплатил заказ (№ 7093891) - обещали доставить заказ через 2 дня, 18 мая. 18 мая ждал до 16:00 (в заказе указал время получения с 9 до 16), никто не звонит, заказа нет. Звоню в магазин: "Вам разве не звонили? Нет, хорошо, я оформлю заявку в доставку, курьер свяжется с Вами". Проходит 2 часа - ни заказа, ни курьера. Звоню в магазин - см. выше, всё предельно вежливо и ни о чём, Проходит еще 2 часа (8 вечера!), ни курьера, ни телефонного звонка от него. Опять звоню в магазин - см. выше. Ну, добавили, что доставка функционирует до 22. Без четверт 10 вечера звоню опять в магазин - ни курьера, ни звонка, где он - ничего. Прошу снять заказ, т. к. ждать больше нет никакого смысла - должен уехать, итак день потерял. На следующий день звоню в магазин, называю № заказа и слышу: "Ваш заказ у нас стоит в доставке на сегодня!" Прошу проверить статус заказа - Ой, он снят... Как получить деньги? С Вами сегодня свяжется менеджер... Это было 19 мая. До конца мая операторы 220-вольт кормили меня обещаниями, что менеджер по возврату позвонит... Позвонила менеджер "отвечающая только на исходящие звонки" (это не я придумал формулировку - 220-вольт) 1 июня (первого)! Заявление на возврат денег я им отправил. Денег нет до сих пор (26 июня). Может 1 июля произойдет чудо?
Чудо произошло после того, как на Яндекс. Маркет опубликовал аналогичный отзыв - и 30 июня - т. е. спустя 43 дня после снятия недоставленного заказа - деньги вернули на счет. Добавить к отзыву звезду - рука не подымается. И ассортимент, и цены здесь не при чём.