В 2019 г в Августе месяце стал выбор куда поехать на море в этом году. Пришли в тур. агенство. Пожелания наши были таковы: Комфортный отель с видом на море, питание все включено и развлечения для ребенка, аквапарк. Агент предложил Аквалоо. По описанию подходило абсолютно все. плюсом был еще аквапарк "Арленок"-он как раз для маленьких гостей. Вообщем мы оформили путевку и 15.08.19 прибыли на место. И тут началось... Простояв в жуткой очереди на ресепшен нас заселили совершенно не подходящий по желанию и предложению от оператора корпус. Мы заплатили за 7 дней 71500р за предложенные нашему желанию апартаменты. Вообщем корпус был далеко не с видом на море, а на самом краю санатория около ж/д путей! 2х этажный корпус похоже сделан из гипсокартона был похож на барак... Сил не было... и мы решили расположится... Войдя в номер я ужаснулась еще больше. Нам номер совершенно не подготовили. На всех полках была слоенная пыль, на посуде был черный налет, полы были грязные, края занавески в плесени, номер темный и мрачный. Мы решили позвать горничную, объяснили ситуацию. Она была не довольна и сменила только посуду... Вообщем за такие деньги в таких условиях мы не могли оставаться и пошли на ресепшен. Сначала со мной долго не хотели разговаривать, после чего все таки ко мне вышла администратор, выслушала мои претензии и предоставила номер с выходом у моря. Сам корпус уже был таким как на фото что нам предлагали. И после всего пережитого) мы остались довольны поблагодарив Админа.
Во время проживания выяснилось много не приятных нюансов. На постельном белье и полотенцах пятна различного происхождения... края полотенец "размахренные". Еда однообразная, персонал на промежуточных точках питания не приветливый. Развлечений для ребенка только один аквапарк, и то где купаются самые маленькие и горки для взрослых, но поэтому не там не там нам не подходит так как ребенку было почти 8 лет. А обещанный аквапарк Арленок для нашего возраста просто не работал. В итоге из развлечений у нас была один раз дискотека на берегу моря. Совершенно не приспособленный для таких расценок и своего названия и представления санаторий. Это оздоровительный лагерь. Тихий спокойный.