Заявку подавала в конце мая. Одобрение прошло совсем недавно. Очень недовольна халатным отношением "менеджера" к своей работе, информацию по одобрению своего рефинансирования приходилось вытягивать. Разъяснения по документам получала с боем. Очень просила учесть факт скорого переоформления страховок в текущем банке, реакции не последовало. Сто раз пожалела, что потратила свое время.
Сам банк очень нравится. Надеялась перевести свою ипотеку в втб.
Очень надеюсь, что другим людям с менеджером повезёт больше чем мне.