Выбрал компанию «наобум» по запросу на ремонт кондиционеров в моём районе. Почему-то не смутил полусонный голос по телефону. Обнадёжил быстрый приезд (на следующий день) инженера, как его звучно обозначили. Первое впечатление положительное – парень «рукастый», показалось, что своё дело знает но на инженера не тянет – неисправность определил «на глаз», без профессиональной диагностики - «полетела» плата и всё тут.

Порадовало, что снял плату, посоветовал заказать её в интернете и поставить самому – операция не хитрая и гораздо дешевле, чем её заказывать. Дал ему подзаработать: повёлся на очистку 2-х внутренних блоков, как потом выявил – не самую добросовестную – ну бог ему судья, хотя 3 000 руб. за менее чем 10 минут работы парогенератором дороговато. Проблема в другом: по поводу не достаточного охлаждения другого кондёра, сказал, что причина в утечке фреона, который надо дозаправить. Дозаправил, проверил выдаваемую температуру – соответствовала нормативу, получил деньги, даже не предложив никакого документа (акт, наряд, чек и т. п.) пусть я и не настаивал. Ночью этот кондёр, поставленный на 18 град. «охладил» 15-метровую спальню с закрытыми дверями только до 20 град., точно так же, как и до заправки. Отзвонил «инженеру» (Алексей – моб. 8-964-774-51-53) – объяснил ситуацию. К чести сказать, приехал на следующий день (несмотря на обилие заказов с его слов). Опять проверил выдаваемую температуру – вроде как нормально. Недостаточное охлаждение объяснил аномальной в этот день жарой (что правда) и дал понять, что следующий раз бесплатно не приедет. Но на следующую ночь ситуация повторилась, причём ночью на улице было 13 град., а кондёр опять «выдал» к спальне 20 град, хотя стоял на 18 град. В другой комнате точно такой кондёр, выставленный на 24 град, охлаждает до 23,5. Теперь звоню в офис – там позиция однозначна – фреон вам «долили», остальное не наша проблема. Причём тон разговора соответствующий-как с назойливой мухой, а о профессиональном понимании вопроса нет и речи - "я офис-менеджер, в деталях не разбираюсь". Ради интереса отзвонил в БЦ, где находится физический адрес фирмы, обозначенный на их сайте (127238, г. Москва, ул. Докукина д.8. стр 2 Бизнес Центр "Ультрамарин") – там ответили, что такая фирма в списке арендаторов не значится. Вот такая старая, как мир, история о том, как делать деньги «не взирая на лица».