Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Штатная работа. Есть несогласованность по срокам.
Достоинства: Товар в итоге получен. Не поврежден. Исправен. Документооборот на высоте - чек на почту.
Недостатки: Дурная слава.
Почитал отзывы об интернет магазине "220 вольт". Очень удивился. Сплошной негатив. В основном идет негатив по возврату товара, по непоставке с имеющейся предоплатой, по непоставке из-за отсутствия части мелких позиций.
Что касается моего заказа, то проблем не возникло. Во-первых, возврат товара все же нештатная ситуация, надеюсь, этого не случится.
И так... Мои впечатления.
Правда, в свете прочитанных отзывов заострил внимание на двух моментах. Сроки. Тут вышла неувязочка. Заказал на одно время. Заказ ушел, получил подтверждение. Через некоторое время звонит менеджер, говорит, что в это время ну никак не получается, предложил переиграть. Хорошо. Перенес на один день в то же время. Тут опять нюанс. Появились неотложные дела и мне самому уже пришлось переносить срок. Перенес еще на день вперед. И вот! О чудо! За день до назначенного срока звонит курьер и говорит: "Через час доставлю товар." С чего бы вдруг??? По чистой случайности это время оказалось вообще идеальным. А могло бы и не совпасть. Но все же возникают вопросы. Как там они вообще планируют???
Получение товара. Есть скользкий момент. Осмотр только после оплаты. С учетом того, что оплата у меня предполагалась по карте, то в случае любого "косяка" я не мог бы схватить курьера за шиворот и заорать: "А ну гони деньги обратно!"
Что ж... Курьеры тоже люди и требования руководства для них непреложны.
В данном случае внешний вид товара (после оплаты, как и предлагалось) сомнений не вызвал и сделка была завершена взаимными благодарностями.
Что сказать в завершение... Осмотр товара после оплаты - нонсенс. Задумайтесь (это я как бы к фирме обращаюсь). Нестыковки по срокам. Неприятно. Затруднительно.
В общем, есть над чем работать. Надеюсь, на фоне сотен отрицательных отзывов мой не будет выглядеть заказным.
А знаете, почему я совершил покупку именно в "220 вольт"? Из-за совпадения цены на мой товар со среднерыночной. И... интуитивно. Не расслабляйтесь, ребята, конкуренты не дремлют.
Что касается моего заказа, то проблем не возникло. Во-первых, возврат товара все же нештатная ситуация, надеюсь, этого не случится.
И так... Мои впечатления.
Правда, в свете прочитанных отзывов заострил внимание на двух моментах. Сроки. Тут вышла неувязочка. Заказал на одно время. Заказ ушел, получил подтверждение. Через некоторое время звонит менеджер, говорит, что в это время ну никак не получается, предложил переиграть. Хорошо. Перенес на один день в то же время. Тут опять нюанс. Появились неотложные дела и мне самому уже пришлось переносить срок. Перенес еще на день вперед. И вот! О чудо! За день до назначенного срока звонит курьер и говорит: "Через час доставлю товар." С чего бы вдруг??? По чистой случайности это время оказалось вообще идеальным. А могло бы и не совпасть. Но все же возникают вопросы. Как там они вообще планируют???
Получение товара. Есть скользкий момент. Осмотр только после оплаты. С учетом того, что оплата у меня предполагалась по карте, то в случае любого "косяка" я не мог бы схватить курьера за шиворот и заорать: "А ну гони деньги обратно!"
Что ж... Курьеры тоже люди и требования руководства для них непреложны.
В данном случае внешний вид товара (после оплаты, как и предлагалось) сомнений не вызвал и сделка была завершена взаимными благодарностями.
Что сказать в завершение... Осмотр товара после оплаты - нонсенс. Задумайтесь (это я как бы к фирме обращаюсь). Нестыковки по срокам. Неприятно. Затруднительно.
В общем, есть над чем работать. Надеюсь, на фоне сотен отрицательных отзывов мой не будет выглядеть заказным.
А знаете, почему я совершил покупку именно в "220 вольт"? Из-за совпадения цены на мой товар со среднерыночной. И... интуитивно. Не расслабляйтесь, ребята, конкуренты не дремлют.
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Штатная работа. Есть несогласованность по срокам. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно слышать, что наша работа находит такие положительные отзывы у наших клиентов, Ваши отзывы лучшая оценка наших стараний! Со своей стороны постараемся максимально учесть Ваши пожелания. Обращайтесь к нам ещё, будем очень рады видеть Вас в 220 Вольт!
С уважением к Вам.
Илья, менеджер службы Заботы о клиентах.
Компания 220 Вольт.