1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Предполагаю [цензура]

Достоинства: нет
Недостатки: ужас
5 лет покупал телефоны в этой компании когда выходил новый Самсунг S класс, а тут как бы очередной раз столкнулся 14.03.2020 стал покупать S20, мой S10 взяли по трейд-ин и нарвался предполагаю на [цензура], которые 4.5 часа перекачивали данные с S 10 на S 20, перекачали 74 %, я отказался, о нового S20, т. к что то неисправно, до сих пор 2 телефона в магазине г. Новороссийск, ТЦ Красная площадь "СВязной", не отдают мой обратно S10 и не возвращают деньги га новый S20, полиция, роспотребнадзор и отдел прав потребителей отписались безосновательно, предполагаю имея заинтересованность.
Подал в суд, жду рассмотрений
Не рекомендую пользоваться компанией "Связной" предполагаю жулье на жулье, лишь бы впарить нагрузить на бессмысленные допы и кинуть людей.
Руководителям выгодно таких держать, большая продажа, не каждый будет судится
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район Городской округ Новороссийск
Город или поселок Новороссийск
Улица Анапское шоссе
Дом № 2
Общее впечатление Предполагаю [цензура]
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, Владислав!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Действительно такие телефоны по закону являются технически сложными, обмену и возврату после покупки не подлежать. Если, в дальнейшем появляется заводской дефект его ремонтируют по гарантии от производителя. Рекомендую свой телефон из салона забрать.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
vlad22v55
Здравствуйте представитель "Связного"!
Я не понимаю :
1.как не меняется,если Ваши сотрудники получили деньги за телефон, за то что не выполнили , за услугу - перенос данных с моего S 10 на новый S 20, перенесли за 4.5 часа только 74 % , это что же за телефон новый ?
2.а как же страховка телефона этого, за которую Вы тоже получили деньги более 10 т.р , по ней тогда что же не поменяли, сразу отказ был!!!
Зачем брали деньги за такую страховку, это разве не развод на деньги ?
Будем ждать решения суда и посмотрим как Вы вернете деньги, мой телефон и как Вы предоставите мне мою информацию с моего Самсунг S 10, которого уже нет в том магазине
Я всем кто будет читает этот отзыв мой не советую связываться с "Связным ", т.к они видят что происходит с моим возвратом и получением личных данных, не у каждого будет терпение и возможность отстаивать свои права . Не желаю больше сотрудничество со Связным!
vlad22v55
Здравствуйте представитель "Связного"!
Я не понимаю :
1.как не меняется,если Ваши сотрудники получили деньги за телефон, за то что не выполнили , за услугу - перенос данных с моего S 10 на новый S 20 1399р и еще 1300р, перенесли за 4.5 часа только 74 % , это что же за телефон новый ?
2.а как же страховка телефона этого Альфа страхование, за которую Вы тоже получили деньги более 10 т.р , по ней тогда что же не поменяли, сразу тоже отказ был!!!
Кстати ,сразу же написал претензию Вам чтобы отменили страховку и не отправляли деньги в Альфа страхование,т. фактически телефон до сих пор находится у Вас в салоне 4 месяца будет 14.06.2020 г
Зачем брали деньги за такую страховку, это разве не развод на деньги ?
Будем ждать решения суда и посмотрим как Вы вернете деньги, мой телефон и как Вы предоставите мне мою информацию с моего Самсунг S 10, которого уже нет в том магазине
Я всем кто будет читает этот отзыв мой не советую связываться с "Связным ", т.к они видят что происходит с моим возвратом и получением личных данных, не у каждого будет терпение и возможность отстаивать свои права . Не желаю больше сотрудничество со Связным!