Продавцы не компетентные и несут всякую чушь. При покупке никаких гарантий качества нет. Тщательно проверяйте все что покупаете иначе в случае выявления брака никто вас слушать не будет. Не покупайте с витрин. Есть подозрения что заведомо продают брак или б/у зная что не примут претензии. Продавцы явно демонстрируют свой негатив по отношению к покупателю.