Отзыв: Servisnaya-sluzhba.hotpoint-ariston.ru - сервисная служба hotpoint-ariston - Ужасный сервис! Никому не рекомендую
Достоинства: Не обнаружены
Недостатки: Наплевательское отношение, нарушение прав потребителей
После поломки холодильника, в течении срока гарантийного ремонта, я ждал мастера 5 недель. Пришел мастер, сказал что нужна новая запчасть. Прождал еще один месяц, никто так и не пришел её менять. Когда я им звоню, они говорят, что запчасть у них в наличии есть, но когда они придут её менять они не знают и мне не говорят, а только кормят завтраками. Про то что, срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней они наверное тоже не слышали. На своём сайте отрицательные отзывы не публикуют.
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Ужасный сервис! Никому не рекомендую |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Приносим извинения за работу нашей сервисной службы и ситуацию с мастером. Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, нам на почтовый ящик — feedback_ru@whirlpool.com, указав все данные о покупке, обращении в сервисный центр и Ваш контактный телефон. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, команда Hotpoint.