1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Servisnaya-sluzhba.hotpoint-ariston.ru - сервисная служба hotpoint-ariston - Ужасный сервис! Никому не рекомендую

Достоинства: Не обнаружены
Недостатки: Наплевательское отношение, нарушение прав потребителей
После поломки холодильника, в течении срока гарантийного ремонта, я ждал мастера 5 недель. Пришел мастер, сказал что нужна новая запчасть. Прождал еще один месяц, никто так и не пришел её менять. Когда я им звоню, они говорят, что запчасть у них в наличии есть, но когда они придут её менять они не знают и мне не говорят, а только кормят завтраками. Про то что, срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней они наверное тоже не слышали. На своём сайте отрицательные отзывы не публикуют.
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Ужасный сервис! Никому не рекомендую
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

HotpointOfficial
Официальный представитель
Здравствуйте.

Приносим извинения за работу нашей сервисной службы и ситуацию с мастером. Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, нам на почтовый ящик — feedback_ru@whirlpool.com, указав все данные о покупке, обращении в сервисный центр и Ваш контактный телефон. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением, команда Hotpoint.