Большой ассортимент по большей части пересекающийся с другими сетевыми универсамами продаётся по неприлично завышенным ценам. Отдел кулинарии торгует продукцией непонятного качества с непонятными сроками годности. Нет информации кто и где это всё изготовляет. Были проблемы в съедобности молочной продукции фабричного изготовления и фасовки.

Но скорее у гастронома были плохие поставщики или доставщики, либо он плохо сохранял продукты (речь идёт о прошлом и позапрошлом годе - сейчас не покупаем больше молочку там). Большая часть собственной хлебобулочной продукции не годится на корм даже свиньям. Нагловатый персонал на кассах и реже в зале. Руководство видимо поменялось, пришли другие люди - когда магазин открывался и работал первые годы, там было прилично всё! (речь идёт о гастрономе около метро Семёновская) Даже уборщицы были нормальные. Сейчас работают гости из средней Азии, метут грязной тряпкой прямо по ногам посетителей (чаще зимой). На прилегающей территории раньше работали по видимому садовники или просто аккуратные люди - сейчас грязь и анти санитария (раньше такой заплёванной была площадь трёх вокзалов). За газонами и насаждениями ухаживают очень посредственно. Кругом, как на вокзале, сидят люди пьют курят. Такое сборище как правило бывает у вино - водочных отделов с дешевым ассортиментом. Около одного из входов всё изгажено птицами, даже вывеска с названием. Амбиции у гастронома прямо, так, скажем, стали такими, как будто он в ГУМе или на Тверской, но на самом деле просто обычные наглые торговцы, хотя интерьер здания красивый, но скорее это остатки той былой роскоши когда магазин только начинал работать и был самым приличным в районе. К счастью, сейчас начиная от нескольких десятков до нескольких сотен метров расположены другие магазины, где есть практически всё что есть в этом здании, это касается не только продуктов.