Лично я не могу сказать ничего плохого о сервисе. Использую примерно пару лет уже. Один раз была конфликтная ситуация с арендодателем, забронировал квартиру а она не успела выселить своих гостей, поддержка суточно быстро решила проблему, в итоге в чужом городе не остался без квартиры (Казань). Если бы не тут бронировал не факт что быстро смог бы найти другой вариант, а тут и скидку дали и квартиру подобрали.