Банк переходящее знамя. Был в Открытие, в Qiwi, теперь видимо перешел в Тинькофф с такими же условиями. Лучше взять родную карту банка, чем доверять виртуальному с такими же тарифами. Первого апреля включили платную поддержку без оповещения клиентов. Узнал об этом случайно из блога. С 28 марта перестала отвечать поддержка по горячей линии, такое в нормальном банке быть не может. Техподдержка в чате отвечает раз в неделю на фоне своих шуток(в лучшем случае).Help@rocket это бот, ответ на уровне напишите в Чат. В апреле был закрыт счет с списанием оставшихся средств. Ребят, я конечно понимаю... вас коронавирус задел больше всех и шутки у вас странные, но как мне получить Физический экземпляр справки "Закрытия счета", если техподдержка по горячей не отвечает, а на почтовом у вас Бот?