Очень пожалел, что сделал заказ в этом магазине. 10.07.2020 заказал кожух пылеудаления к УШМ, который, как выяснилось, после отъезда курьера, не совсем тот, что заказывал. Конечно, надо было внимательнее принимать товар. Но вышло, как вышло. На сайте одно, а привезли другое. Внешне такой же, а крепление отличается и, соответственно, абсолютно не подходит.
Уже 10 дней звоню и пишу, чтобы поменяли или вернули деньги. Заявку принимают, а дальше тишина. Объяснил, что у меня работа стоит из-за этого, но им по-барабану.
Как теперь понимаю, это у них политика такая: формально не отказывать, но тянуть время, выматывая клиента, чтобы тот "как бы сам" плюнул на это, а они ни при чём.
Гадкая и недостойная политика для такого раскрученного магазина. Даже слов нет, насколько это всё мерзко!

P.S. 29.07.2020
После переписки, товар всё же забрали и деньги вернули. За что, конечно же, спасибо. Не ожидал и был приятно удивлён. Хотелось бы всё чуть быстрее от столь известного интернет-магазина, но хоть так. Думаю, что при правильной уважительной политике по отношению к своим клиентам, магазин, в итоге, от этого только выиграет, как и все мы. Да и моральная сторона вопроса здесь, по моему мнению не на последнем месте.