2
Отзыв рекомендуют 28 1

Отзыв: Автосалон "Боравто на 9 января" (Россия, Воронеж) - сплошное разочарование

Достоинства: Чисто, красиво, большой выбор авто
Недостатки: Хамство, обман.
Опишу свои впечатления о салоне "Боравто" на улице 9 января.
Пришел я туда для того, чтобы сменить кроссовер, причем сменить старый на чуть посвежее, т. е. не новый, а сданный им по программе Trade-in.
В итоге выбор пал на Hyundai Creta 2018 года выпуска.
Посмотрел, вроде и пробег не большой и ТО своевременно делали, да и в целом машина на вид - без каких либо проблем (всего лишь заменено правое переднее крыло в результате мелкого дтп)

Персонал ходит, нахваливает машину, обещают сделать скидку, добавить зимнюю резину и т. д. и т. п.
Забрали мой ix35 на диагностику и осмотр, а меня пригласили начать составлять договор. Озвучили сразу - мой ix35 заберут за 700-720 тысяч рублей, а крету отдадут со скидкой, за 1050 тысяч рублей. Садимся с менеджером оформлять документы, и в процессе оформления выясняется, что ключей от креты - всего 1, ключей от механической блокировки крышки капота и АКПП - 2 вместо 4-х, брелок от дополнительной сигнализации также 1, а не 2.
Т. е. после покупки вполне возможны какие-либо мошеннические действия с машиной.
Ну, кое как меня уговорили, пообещали еще скидку в 20000, и скидку на работы, если я мало ли захочу менять замки или сигнализацию.
Хорошо, продолжаем оформлять документы. Тут опять выясняется, что зимней резины к этой конкретной машине нет, т. к. предыдущий владелец ее вместе с машиной не сдал. Напомню, пока был на стоянке и выбирал авто, мне пообещали, что резина точно будет.
Давать резину с другой машины мне категорически отказались, на вопрос о дополнительной скидке уже за отсутствие резины уклончиво сообщили, что это надо решать уже с руководством, но обычно в таких ситуациях, они скидку не делают.
И последней каплей в моем отказе от приобретения авто в этом салоне стала оценка моей собственной машины, а оценили ее всего в 590 тысяч, хотя изначально обещали около 700. Самое смешное, на вопрос о низкой оценке мне ответили, что им на моей машине тоже надо заработать. Представляете, ни о каких неисправностях, царапинах и так далее даже речи не зашло. Просто им надо заработать. Вот так.
А, и еще, после того, как я сообщил, что авто у них покупать не буду, а тем более не буду продавать им свой автомобиль, мне вернули машину. При осмотре заметил появившуюся новую свеженькую царапину на крыле, на мой вопрос - как так получилось - мне хамски ответили в стиле "Так и было, и никакого акта передачи мы с вами не составляли. Жалуйтесь кому хотите, нам все равно".
Вот такой там салон.
Честно - не связывайтесь, будут целе и Ваши нервы и Ваша машина.
Никому не рекомендую.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Воронежская область
Район городской округ Воронеж
Город или поселок Воронеж
Общее впечатление сплошное разочарование
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Borauto
Официальный представитель
Уважаемый Andrei178!
Мы очень сожалеем, что сложилась такая ситуация! Каждый день мы работаем над улучшением качества нашего обслуживания. Для получения обратной связи от клиентов начали изучать интернет-площадки и только недавно увидели ваш отзыв.
Если Вы все еще "на связи" и у Вас есть возможность рассказать нам все по телефону, будем рады, если пришлете свои контакты нам на почту direktor@borauto.ru . Обязательно разберемся в случившемся и примем все необходимые меры, чтобы подобных ситуаций не происходило!

С Уважением,
ГК БОРАВТО