Отзыв: Автосалон "Боравто на 9 января" (Россия, Воронеж) - сплошное разочарование
Достоинства: Чисто, красиво, большой выбор авто
Недостатки: Хамство, обман.
Опишу свои впечатления о салоне "Боравто" на улице 9 января.
Пришел я туда для того, чтобы сменить кроссовер, причем сменить старый на чуть посвежее, т. е. не новый, а сданный им по программе Trade-in.
В итоге выбор пал на Hyundai Creta 2018 года выпуска.
Посмотрел, вроде и пробег не большой и ТО своевременно делали, да и в целом машина на вид - без каких либо проблем (всего лишь заменено правое переднее крыло в результате мелкого дтп)
Персонал ходит, нахваливает машину, обещают сделать скидку, добавить зимнюю резину и т. д. и т. п.
Забрали мой ix35 на диагностику и осмотр, а меня пригласили начать составлять договор. Озвучили сразу - мой ix35 заберут за 700-720 тысяч рублей, а крету отдадут со скидкой, за 1050 тысяч рублей. Садимся с менеджером оформлять документы, и в процессе оформления выясняется, что ключей от креты - всего 1, ключей от механической блокировки крышки капота и АКПП - 2 вместо 4-х, брелок от дополнительной сигнализации также 1, а не 2.
Т. е. после покупки вполне возможны какие-либо мошеннические действия с машиной.
Ну, кое как меня уговорили, пообещали еще скидку в 20000, и скидку на работы, если я мало ли захочу менять замки или сигнализацию.
Хорошо, продолжаем оформлять документы. Тут опять выясняется, что зимней резины к этой конкретной машине нет, т. к. предыдущий владелец ее вместе с машиной не сдал. Напомню, пока был на стоянке и выбирал авто, мне пообещали, что резина точно будет.
Давать резину с другой машины мне категорически отказались, на вопрос о дополнительной скидке уже за отсутствие резины уклончиво сообщили, что это надо решать уже с руководством, но обычно в таких ситуациях, они скидку не делают.
И последней каплей в моем отказе от приобретения авто в этом салоне стала оценка моей собственной машины, а оценили ее всего в 590 тысяч, хотя изначально обещали около 700. Самое смешное, на вопрос о низкой оценке мне ответили, что им на моей машине тоже надо заработать. Представляете, ни о каких неисправностях, царапинах и так далее даже речи не зашло. Просто им надо заработать. Вот так.
А, и еще, после того, как я сообщил, что авто у них покупать не буду, а тем более не буду продавать им свой автомобиль, мне вернули машину. При осмотре заметил появившуюся новую свеженькую царапину на крыле, на мой вопрос - как так получилось - мне хамски ответили в стиле "Так и было, и никакого акта передачи мы с вами не составляли. Жалуйтесь кому хотите, нам все равно".
Вот такой там салон.
Честно - не связывайтесь, будут целе и Ваши нервы и Ваша машина.
Никому не рекомендую.
Пришел я туда для того, чтобы сменить кроссовер, причем сменить старый на чуть посвежее, т. е. не новый, а сданный им по программе Trade-in.
В итоге выбор пал на Hyundai Creta 2018 года выпуска.
Посмотрел, вроде и пробег не большой и ТО своевременно делали, да и в целом машина на вид - без каких либо проблем (всего лишь заменено правое переднее крыло в результате мелкого дтп)
Персонал ходит, нахваливает машину, обещают сделать скидку, добавить зимнюю резину и т. д. и т. п.
Забрали мой ix35 на диагностику и осмотр, а меня пригласили начать составлять договор. Озвучили сразу - мой ix35 заберут за 700-720 тысяч рублей, а крету отдадут со скидкой, за 1050 тысяч рублей. Садимся с менеджером оформлять документы, и в процессе оформления выясняется, что ключей от креты - всего 1, ключей от механической блокировки крышки капота и АКПП - 2 вместо 4-х, брелок от дополнительной сигнализации также 1, а не 2.
Т. е. после покупки вполне возможны какие-либо мошеннические действия с машиной.
Ну, кое как меня уговорили, пообещали еще скидку в 20000, и скидку на работы, если я мало ли захочу менять замки или сигнализацию.
Хорошо, продолжаем оформлять документы. Тут опять выясняется, что зимней резины к этой конкретной машине нет, т. к. предыдущий владелец ее вместе с машиной не сдал. Напомню, пока был на стоянке и выбирал авто, мне пообещали, что резина точно будет.
Давать резину с другой машины мне категорически отказались, на вопрос о дополнительной скидке уже за отсутствие резины уклончиво сообщили, что это надо решать уже с руководством, но обычно в таких ситуациях, они скидку не делают.
И последней каплей в моем отказе от приобретения авто в этом салоне стала оценка моей собственной машины, а оценили ее всего в 590 тысяч, хотя изначально обещали около 700. Самое смешное, на вопрос о низкой оценке мне ответили, что им на моей машине тоже надо заработать. Представляете, ни о каких неисправностях, царапинах и так далее даже речи не зашло. Просто им надо заработать. Вот так.
А, и еще, после того, как я сообщил, что авто у них покупать не буду, а тем более не буду продавать им свой автомобиль, мне вернули машину. При осмотре заметил появившуюся новую свеженькую царапину на крыле, на мой вопрос - как так получилось - мне хамски ответили в стиле "Так и было, и никакого акта передачи мы с вами не составляли. Жалуйтесь кому хотите, нам все равно".
Вот такой там салон.
Честно - не связывайтесь, будут целе и Ваши нервы и Ваша машина.
Никому не рекомендую.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
Район | городской округ Воронеж |
Город или поселок | Воронеж |
Общее впечатление | сплошное разочарование |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы очень сожалеем, что сложилась такая ситуация! Каждый день мы работаем над улучшением качества нашего обслуживания. Для получения обратной связи от клиентов начали изучать интернет-площадки и только недавно увидели ваш отзыв.
Если Вы все еще "на связи" и у Вас есть возможность рассказать нам все по телефону, будем рады, если пришлете свои контакты нам на почту direktor@borauto.ru . Обязательно разберемся в случившемся и примем все необходимые меры, чтобы подобных ситуаций не происходило!
С Уважением,
ГК БОРАВТО