Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Пренебрежение к покупателям, некомпетентный персонал
Достоинства: Вообще нет
Недостатки: Низкая компетентность продавцов, невнимательность при заполнении документов, невозможность напрямую связаться с административным отделом компании.
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. В апреле 2020 г. купили через интернет - магазин "Связной" игровую консоль Sony Play Station 4 Pro. Через месяц вышел из строя джойстик. Я обратился по этому поводу в один из магазинов "Связной". Там мне сказали, что в сервис нужно сдать джойстик вместе с игровой консолью. Что я и сделал. Через 45 дней решение по товару не было принято сервисным центром и я обратился за разъяснениями в магазин. И тогда выяснилось, что работники допустили ошибку в оформлении документации - не указали, что совместно с джойстиком на сервис идёт и игровая консоль. И консоль не известно где находится. В компании отказались возвращать деньги за товар. Вынужден обратиться в полицию. НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Год посещения | 2020 |
Страна | Кемерово |
Город или поселок | Кемерово |
Улица | Проспект Ленина |
Дом № | 119 |
Общее впечатление | Пренебрежение к покупателям, некомпетентный персонал |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву