Отзыв: Автоцентр "Рольф Магистральный" (Россия, Москва) - Сказ про то, как меня разводили в Рольфе,да не развели.
Достоинства: Шкода-хорошая марка.
Недостатки: Пункты 1-5 в мом тексте
Акт 1.
Собрались поменять Мериву жены на новый Рапид с использованием гос субсидии 10%. На сайте Рольф Магистральный нашёл нужную комплектацию в наличии. Позвонил, попал на менеджера Ивана. Он сообщил, что для того, чтобы воспользоваться субсидией, надо оформить кредит. Ок.
На сайте машина висела за 1.120.000. По телефону сторговал двадцатку и условились с Иваном, что 1.100.000 будет стартовой ценой, от которой будем плясать дальше.
Я скинул сканы паспорта и ВУ жены для заявки на кредит. Мне перезвонила сотрудница кредитного отдела, мы уточнили размер ставки, стоимость КАСКО, условия досрочного погашения и т. д. Меня всё устроило. Потом вновь созвонился с Иваном для уточнения каких-то мелких деталей, он сказал, что для удобства в ближайшее время мне скинут подробные условия договора(свою почту я предоставил). Забегая вперёд скажу, что условия эти так и не скинули, и это сыграло важную роль в дальнейшем развитии событий. Я скинул 10т. р. и тем самым забронировал машину. Всё это было во вторник 23 июня.
Акт 2.
В субботу 27 июня мы всей дружной семьёй(я, жена, дети 3 и 8 лет, которых не с кем оставить) приехали из Твери на старой машине в Рольф около 16.30. Достаточно быстро нам провели визуальную оценку нашей машины, оценили предварительно в 290т плюс скидка за трейд-ин 40. Меня это устроило и было решено провести полную диагностику. Иван и (насколько я понял, оценщик) Владимир сказали, что это займёт часа три. Я попросил войти в моё положение(другой город, дети). Справедливости ради, мне пошли навстречу и провели оценку за 1ч45 мин, за что я очень благодарен(впрочем, это, пожалуй, единственный позитивный момент).
После диагностики оценка упала до 275т. Ну и скидка за трейд-ин 40т. Меня это устроило и было принято окончательное решение о покупке новой машины.(Кстати, где-то на этом этапе, примерно в 18ч я по просьбе жены уточнил: учитывая, что уже вечер субботы, мы точно успеем провести сделку? Ответ был положительный)
В связи со скидкой за трейд-ин, цена машины стала 1.060.000, от которой рассчитывалась гос субсидия 10%(106т). Итого я собрался купить Рапид в новом кузове в комплектации Style с зимним пакетом за 954.000 плюс КАСКО 33.800р
Акт 3, самый интересный.
После длительного ожидания по подготовке документов, примерно в 21ч, сели подписывать окончательные бумажки. На этот момент часть подписей, в том числе в ПТС старой машины, жена уже поставила. Сотрудница кредитного ещё раз бегло озвучила условия кредита и тут мы узнаём, что помимо собственно цены машины и КАСКО, надо ещё заплатить за какой-то ГЭП 76т и за карту помощи на дорогах 30т...))))) И что суммарно эти деньги(какое совпадение!) равны тем 106 тысячам в виде гос субсидии.
Я чуть не упал)). На мой вопрос, что за х... и почему я об этом узнаЮ впервые и в момент подписания, ни сотрудница кредитного, ни Иван ничего внятного ответить не смоги. Лишь хлопали глазами и лепетали что-то про то, что в день моего обращения у них была запара и мне забыли отправить условия кредита.
Естественно, были посланы. Я сказал, что заплачУ 954т+33800 КАСКО и ни центом больше. Если они не смогут дать обещанную цену, отыгрываем всё обратно и мы уезжаем домой на старой машине. После тёрок с кем-то старшим Иван сделал мне шикарное предложение-снизить первоначальную цену машины с 1.060.000 до 1.030.000 с сохранением прочих доплат. То есть попытка нагреть меня на 106т сменилась попыткой нагреть на 76т))))). Думаю, читатель уже догадался, что было дальше. Да, верно-Иван был послан туда же повторно.
Акт 4.
В итоге, моя цена была одобрена. НО! На дворе уже что-то в районе полодиннадцатого, мы(и особенно дети) жутко устали, и внезапно выясняется, что ни касса, ни банк уже не работают и внести сегодня свой взнос я не могу. Соответственно, и сделка сегодня не состоится. После матюков и ругани, в течение часа(!) нам оформили подменную машину и примерно в полдвенадцатого, после 7 часов в салоне, мы уехали ни с чем в Тверь.
Акт 5, заключительный.
На фоне усталости я как-то не заострил внимание, с какого часа можно на след день продолжить начатое и припёрся в салон в воскресенье 28 июня в восемь с копейками. Прождал Ивана до 10ч. Итоговые манипуляции по внесению первоначального взноса и подписанию последних документов заняли около трёх часов и в 13.05 я выехал из салона на новой тачке для жены.
Итог.
-меня хотели обуть на 106к
-даже если не брать в расчёт два часа, которые я по своей невнимательности провел в салоне в воскресенье с 8 до 10 утра, суммарно процесс оценки в трейд-ин и покупки машины в Рольф Магистральный занял 10(десять, мать его!) часов.
Выводы делайте сами.
Собрались поменять Мериву жены на новый Рапид с использованием гос субсидии 10%. На сайте Рольф Магистральный нашёл нужную комплектацию в наличии. Позвонил, попал на менеджера Ивана. Он сообщил, что для того, чтобы воспользоваться субсидией, надо оформить кредит. Ок.
На сайте машина висела за 1.120.000. По телефону сторговал двадцатку и условились с Иваном, что 1.100.000 будет стартовой ценой, от которой будем плясать дальше.
Я скинул сканы паспорта и ВУ жены для заявки на кредит. Мне перезвонила сотрудница кредитного отдела, мы уточнили размер ставки, стоимость КАСКО, условия досрочного погашения и т. д. Меня всё устроило. Потом вновь созвонился с Иваном для уточнения каких-то мелких деталей, он сказал, что для удобства в ближайшее время мне скинут подробные условия договора(свою почту я предоставил). Забегая вперёд скажу, что условия эти так и не скинули, и это сыграло важную роль в дальнейшем развитии событий. Я скинул 10т. р. и тем самым забронировал машину. Всё это было во вторник 23 июня.
Акт 2.
В субботу 27 июня мы всей дружной семьёй(я, жена, дети 3 и 8 лет, которых не с кем оставить) приехали из Твери на старой машине в Рольф около 16.30. Достаточно быстро нам провели визуальную оценку нашей машины, оценили предварительно в 290т плюс скидка за трейд-ин 40. Меня это устроило и было решено провести полную диагностику. Иван и (насколько я понял, оценщик) Владимир сказали, что это займёт часа три. Я попросил войти в моё положение(другой город, дети). Справедливости ради, мне пошли навстречу и провели оценку за 1ч45 мин, за что я очень благодарен(впрочем, это, пожалуй, единственный позитивный момент).
После диагностики оценка упала до 275т. Ну и скидка за трейд-ин 40т. Меня это устроило и было принято окончательное решение о покупке новой машины.(Кстати, где-то на этом этапе, примерно в 18ч я по просьбе жены уточнил: учитывая, что уже вечер субботы, мы точно успеем провести сделку? Ответ был положительный)
В связи со скидкой за трейд-ин, цена машины стала 1.060.000, от которой рассчитывалась гос субсидия 10%(106т). Итого я собрался купить Рапид в новом кузове в комплектации Style с зимним пакетом за 954.000 плюс КАСКО 33.800р
Акт 3, самый интересный.
После длительного ожидания по подготовке документов, примерно в 21ч, сели подписывать окончательные бумажки. На этот момент часть подписей, в том числе в ПТС старой машины, жена уже поставила. Сотрудница кредитного ещё раз бегло озвучила условия кредита и тут мы узнаём, что помимо собственно цены машины и КАСКО, надо ещё заплатить за какой-то ГЭП 76т и за карту помощи на дорогах 30т...))))) И что суммарно эти деньги(какое совпадение!) равны тем 106 тысячам в виде гос субсидии.
Я чуть не упал)). На мой вопрос, что за х... и почему я об этом узнаЮ впервые и в момент подписания, ни сотрудница кредитного, ни Иван ничего внятного ответить не смоги. Лишь хлопали глазами и лепетали что-то про то, что в день моего обращения у них была запара и мне забыли отправить условия кредита.
Естественно, были посланы. Я сказал, что заплачУ 954т+33800 КАСКО и ни центом больше. Если они не смогут дать обещанную цену, отыгрываем всё обратно и мы уезжаем домой на старой машине. После тёрок с кем-то старшим Иван сделал мне шикарное предложение-снизить первоначальную цену машины с 1.060.000 до 1.030.000 с сохранением прочих доплат. То есть попытка нагреть меня на 106т сменилась попыткой нагреть на 76т))))). Думаю, читатель уже догадался, что было дальше. Да, верно-Иван был послан туда же повторно.
Акт 4.
В итоге, моя цена была одобрена. НО! На дворе уже что-то в районе полодиннадцатого, мы(и особенно дети) жутко устали, и внезапно выясняется, что ни касса, ни банк уже не работают и внести сегодня свой взнос я не могу. Соответственно, и сделка сегодня не состоится. После матюков и ругани, в течение часа(!) нам оформили подменную машину и примерно в полдвенадцатого, после 7 часов в салоне, мы уехали ни с чем в Тверь.
Акт 5, заключительный.
На фоне усталости я как-то не заострил внимание, с какого часа можно на след день продолжить начатое и припёрся в салон в воскресенье 28 июня в восемь с копейками. Прождал Ивана до 10ч. Итоговые манипуляции по внесению первоначального взноса и подписанию последних документов заняли около трёх часов и в 13.05 я выехал из салона на новой тачке для жены.
Итог.
-меня хотели обуть на 106к
-даже если не брать в расчёт два часа, которые я по своей невнимательности провел в салоне в воскресенье с 8 до 10 утра, суммарно процесс оценки в трейд-ин и покупки машины в Рольф Магистральный занял 10(десять, мать его!) часов.
Выводы делайте сами.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Сказ про то, как меня разводили в Рольфе,да не развели. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Обычно все наши сотрудники сообщают актуальную информацию касательно всех расчётов, цен и предложений. Информацию приняли во внимание, благодарим.