2
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сеть магазинов "Моя Родня" (Россия, Пенза) - Привезли испорченный товар,сайт с ложной информацией.

Достоинства: Можно заказать на сайте,привозят.
Недостатки: Привозят или брак или сделавшийся браком в пути товар.Общаются через раз(телефон,сайт),продавцы не знают о товаре(телефон),на сайте ошибки(фатальные)замечанные с 2017 года по сей день.
27.07.20. И с ново привезли брак. Покупал-Панель ПВХ 1049-1 Сосна (2.7м х 0.25м) х 10 шт "МастерПласт", Панель ПВХ лак, 2700х250х0,75 "АКВАТОН" (10 шт)- и пенопласт, уже более 2-х лет назад и тут время пришло распечатать их для ремонта...


акватон с лицевой стороны в потёртостях, из 30 штук-% 70 испорчено. Так же не одинаковые стыки в панелях(где почти незаметно, где выделяется), Мастерпласт 40шт-погнуты рёбра жёсткости внутри у %40. Лицевую сторону и стыки ещё не проверил. Пенопласт листа-3, со следами обуви грязной(по нему тупо кто то ходил), листа 4 обгрызанный по периметру в глубь от 1 до 3 см(похоже он был так же тупо завален чем то в газели на которой привозили товар). Вчера звонил в"родню" потребовал(около 4х раз) юр. адрес для претензии, дежурно рассказали какой то и зачем то адрес электронной почты и конечно же положили трубку и больше не отвечали на звонок. Через 20 минут мне перезвонили, сослались на какого то менеджера который наверное будет завтра и перезвонит мне неизвестно во сколько. Ни кто не звонил. Написал письмо им на эл. почту, говорят-"гарантийный срок возврата прошёл". И конечно же в добровольном порядке они за свой брак отвечать не собираются.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Пензенская область
Район городской округ Пенза
Город или поселок Пенза
Общее впечатление Привезли испорченный товар,сайт с ложной информацией.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Viktoriya2505
Добрый день! Ваше обращение по заказу №111283 от 22.12.2017 зарегистрировано и ответ отправлен Вам на электронную почту, с которой Вы связывались с нами 23.07.2020. С уважением, менеджер интернет-магазина Моя Родня.
Олег-Пенза
Понимаешь,я то могу заработать деньги,купить новые панели взамен бракованных,а вы будите терять свой авторитет при каждом обманутом клиенте,который будет писать новые отзывы о вас…хотя судя по отзывам авторитета у вас среди народа уже нет.Нет доверия людей-нет денег…парадокс.