Отзыв: Сеть магазинов "Моя Родня" (Россия, Пенза) - Привезли испорченный товар,сайт с ложной информацией.
Достоинства: Можно заказать на сайте,привозят.
Недостатки: Привозят или брак или сделавшийся браком в пути товар.Общаются через раз(телефон,сайт),продавцы не знают о товаре(телефон),на сайте ошибки(фатальные)замечанные с 2017 года по сей день.
27.07.20. И с ново привезли брак. Покупал-Панель ПВХ 1049-1 Сосна (2.7м х 0.25м) х 10 шт "МастерПласт", Панель ПВХ лак, 2700х250х0,75 "АКВАТОН" (10 шт)- и пенопласт, уже более 2-х лет назад и тут время пришло распечатать их для ремонта...
акватон с лицевой стороны в потёртостях, из 30 штук-% 70 испорчено. Так же не одинаковые стыки в панелях(где почти незаметно, где выделяется), Мастерпласт 40шт-погнуты рёбра жёсткости внутри у %40. Лицевую сторону и стыки ещё не проверил. Пенопласт листа-3, со следами обуви грязной(по нему тупо кто то ходил), листа 4 обгрызанный по периметру в глубь от 1 до 3 см(похоже он был так же тупо завален чем то в газели на которой привозили товар). Вчера звонил в"родню" потребовал(около 4х раз) юр. адрес для претензии, дежурно рассказали какой то и зачем то адрес электронной почты и конечно же положили трубку и больше не отвечали на звонок. Через 20 минут мне перезвонили, сослались на какого то менеджера который наверное будет завтра и перезвонит мне неизвестно во сколько. Ни кто не звонил. Написал письмо им на эл. почту, говорят-"гарантийный срок возврата прошёл". И конечно же в добровольном порядке они за свой брак отвечать не собираются.
акватон с лицевой стороны в потёртостях, из 30 штук-% 70 испорчено. Так же не одинаковые стыки в панелях(где почти незаметно, где выделяется), Мастерпласт 40шт-погнуты рёбра жёсткости внутри у %40. Лицевую сторону и стыки ещё не проверил. Пенопласт листа-3, со следами обуви грязной(по нему тупо кто то ходил), листа 4 обгрызанный по периметру в глубь от 1 до 3 см(похоже он был так же тупо завален чем то в газели на которой привозили товар). Вчера звонил в"родню" потребовал(около 4х раз) юр. адрес для претензии, дежурно рассказали какой то и зачем то адрес электронной почты и конечно же положили трубку и больше не отвечали на звонок. Через 20 минут мне перезвонили, сослались на какого то менеджера который наверное будет завтра и перезвонит мне неизвестно во сколько. Ни кто не звонил. Написал письмо им на эл. почту, говорят-"гарантийный срок возврата прошёл". И конечно же в добровольном порядке они за свой брак отвечать не собираются.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Пензенская область |
Район | городской округ Пенза |
Город или поселок | Пенза |
Общее впечатление | Привезли испорченный товар,сайт с ложной информацией. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2