Котёл приобрел в 2014 году. Пользуюсь им уже шесть лет. Собрал и установил его самостоятельно. Инструкция достаточно подробно описывает процесс как сборки, так и эксплуатации горелки. У меня бревенчатый мансардный дом в Подмосковье, площадь около 100 м. За сезон, вместе с бойлером косвенного нагрева (ГВС) уходит 5-6 тонн пеллет. Да, не дёшево. При наличии двух тарифного электросчётчика и лишних шести кВт энергии, ночью дешевле отапливаться электричеством. Что я в последнее время и практикую в межсезонье.
При сборке очень чесалась рука срезать шибер в горизонтальном дымоходе. До сих пор жалею, что не сделал этого. Бесполезная вещь, на которой оседает лишняя сажа, уменьшая при этом и без того узкую горловину.
Горелка несколько раз ломалась однако к производителю претензий не имею. Сам виноват. Экспериментировал - уменьшал работу вентилятора до минимума, в результате поплавил датчик пламени. Благо в Чип и Дипе анагочный фотоэлемент есть в наличии (что-то около 450 руб). Перепаял самостоятельно. Регулировка режимов горения и угла наклона патрубка подачи пеллет позволяет настроить котел на стабильную работу с гранулами любого качества. Однако, всё же лучше брать белые паллеты, тогда горелку можно чистить раз в неделю. В прошлом сезоне нарвался на серые паллеты (видимо ещё и с примесью глины). Вот это была зима! Вентилятор молотил в два раза сильнее, однако зольность просто зашкаливала. Полная горелка четыре раза в сутки, я даже верхнюю пластину на горелку перестал устанавливать.
Примерно в 17-том году по глупости оплавил лопасти вентилятора. (Разжёг котел, а потом на пару минут отключил его. Атмосферное давление было низкое. Пошла обратная тяга. Оной минуты хватило, чтобы пластиковые лопасти деформировались. Новый вентилятор обошёлся в 3500. Пока ездил за новым карлсоном, временно установил то, что оказалось под рукой (вентилятор от компа на 12 вольт). Не замерзать же.
Два года назад встал шнек. Подмочил пеллеты и сухая труха напрочь забила подшипник у редуктора (выдавило пыльник). Разобрал, смазал, установил дополнительную защиту. С тех проблем не возникало.
Позавчера хотел на ночь протопить, однако котел вдруг отключился (через 5 сезонов эксплуатации) Выяснил, сгорел танталовый конденсатор на плате управления. Его цена в Чип и Дипе 200 руб. Правда, самому перепаять не получится, слишком тонкая работа. Придется тащить блок к ремонтникам телефонов. Надеюсь, 1000-чи руб им хватит.