Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Хорошее
Достоинства: быстрое заполнение заявки, четко объяснили, вежливые сотрудники, удобно платить, карта рассрочки свобода.
Недостатки: есть недобросовестные сотрудники, которые работают как роботы.
Хотелось бы поблагодарить кредитного специалиста Екатерину в мебельном континенте на Варшавской.
Покупая диван выбирала между двумя и выбрала тот что чуть дороже суммы которую я взяла с собой.
Сотрудник магазина предложил рассрочку и вызвали специалиста по кредиту.
Мне оформили карту рассрочки на оставшуюся сумму. Специалист по кредиту объяснила все четко и грамотно, доступным для меня языком.
Так же до этого оформляла в кредит телефон несколько месяцев назад в магазине днс, мне навязали страховку про которую ничего не объяснили.
Попросила помощь,
спросила Екатерину рассказать о данной услуге и как можно от нее отказаться. Девушка снова взяла мой паспорт посмотрела где-то мой договор. Сказала что может отключить услугу, объяснила понятно что это за страховка, что если раскидать сумму по месяцам не так уж много и получается.
В связи с последними событиями хотелось бы быть уверенной в завтрашнем дне и после разговора со специалистом я решила оставить эту услугу.
Прошу поблагодарить сотрудника Екатерину, теперь буду обращаться к ней за консультацией. Она оставила мне свой рабочий номер при возникновении вопросов.
В целом впечатление положительное, но донесите до ваших сотрудников информацию о том что мы любим когда с нами разговаривают и объясняют на понятном дня нас языке, что если подключили услугу хоть объясните для чего она.
Покупая диван выбирала между двумя и выбрала тот что чуть дороже суммы которую я взяла с собой.
Сотрудник магазина предложил рассрочку и вызвали специалиста по кредиту.
Мне оформили карту рассрочки на оставшуюся сумму. Специалист по кредиту объяснила все четко и грамотно, доступным для меня языком.
Так же до этого оформляла в кредит телефон несколько месяцев назад в магазине днс, мне навязали страховку про которую ничего не объяснили.
Попросила помощь,
спросила Екатерину рассказать о данной услуге и как можно от нее отказаться. Девушка снова взяла мой паспорт посмотрела где-то мой договор. Сказала что может отключить услугу, объяснила понятно что это за страховка, что если раскидать сумму по месяцам не так уж много и получается.
В связи с последними событиями хотелось бы быть уверенной в завтрашнем дне и после разговора со специалистом я решила оставить эту услугу.
Прошу поблагодарить сотрудника Екатерину, теперь буду обращаться к ней за консультацией. Она оставила мне свой рабочий номер при возникновении вопросов.
В целом впечатление положительное, но донесите до ваших сотрудников информацию о том что мы любим когда с нами разговаривают и объясняют на понятном дня нас языке, что если подключили услугу хоть объясните для чего она.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Варшавская |
Общее впечатление | Хорошее |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1
Спасибо за приятный отзыв о нашем сотруднике. Было бы здорово, если бы вы подробнее рассказали о вашем опыте на сайте Банки.ру. Вот тут можно оставить отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/
Что касается услуги страхования, то она действительно является добровольной, вы вправе от нее отказаться при оформлении или в течение 14-ти дней, от даты подписания договора.
С уважением, Банк Хоум Кредит!