Забронировали двухуровневые апартаменты в отеле Sokroma aristokrat на выходные-25.07-26.07. 2020г. По условиям договора: оплата 100процентов и нельзя отменить бронь.

Приехав 25.07в Питер, долго искали апартаменты. Оказались рядом с московским вокзалом и нас огорошили заявлением, что брони нет! Меньше чем за сутки они отменили бронь, хотя все было проплачено и подтверждено бронирование заранее! Эмоции через край! Как можно отменить бронирование меньше чем за сутки и оставить людей ничего не предложив взамен!!! Очень непорядочно! Не стоит доверять! можете тоже остаться за дверью... Причем на сайте нигде нельзя оставить отзыв-пишут вы там не проживали...??!!! P.S. Менеджеры отеля связались с нами -извинились за сбой в программе и отмену брони, нам был предложен подарочный сертификат. Помогли нам вернуть разницу в проживании в дорогом отеле через букинг!